• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Посылку подменили на почте или таможне

  • Автор темы Nadinella
  • Дата начала
N

Nadinella

Новичок
Регистрация
2 Фев 2016
Сообщения
1
Баллы
0
Здравствуйте. У меня проблема в следующем. Заказала телефон, трек отслежтвался до самой моей почты, но когда я пришла на почту то мне пришлось написать отказ от товара. (это посоветовали на почте). Телефона в посылке небыло, а вместо него в пакет было вложено кофе и шоколад. На руки мне его даже не давали, они сами вскрыли его и составили акт.
Я сразу написала продавцу об этом, он написал, что мне надо разбираться на почте. Открыла спор. Подскажите, что мне делать? И вернут ли мне деньги?
Прилагаю фото акта.
 

Вложения

  • ae_1454427463750.jpg
    ae_1454427463750.jpg
    19.8 КБ · Просмотры: 241
  • ae_1454427472400.jpg
    ae_1454427472400.jpg
    16.7 КБ · Просмотры: 211
tayga78

tayga78

Новичок
Регистрация
15 Ноя 2012
Сообщения
3 220
Баллы
0
Местоположение
ЦФО, 71
Nadinella, на фото вообще ничего не понятно, на пирожок с повидлой что ли фоткали?
В споре такого качества фотографии не примут.
Шоколадку хоть отдали?
Дайте трек-номер хоть глянуть.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Nadinella, вес по треку с посылкой совпадает? с каким весом посылка вошла на импорт?
 
Andr.K

Andr.K

Новичок
Регистрация
10 Янв 2016
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Москва
Должны вернуть, и продолжай спор, не вздумай закрывать, если даш заднюю то и телефона не увидишь и денег, а так шанс есть
 
T

topabu

Новичок
Регистрация
19 Янв 2013
Сообщения
10
Баллы
0
Была бы страховка, проще было бы, а теперь в лучшем случае вернут процентов 50.
 
nikkon

nikkon

Новичок
Регистрация
3 Янв 2016
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Москва
У меня была такая ситуация вернул только 50% денег, и то спустя месяц если не больше(((
 
S

Skyfoxer

Новичок
Регистрация
8 Янв 2013
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Russian Federation
Мда, куда катиться почта, и это ведь не редкость-пропажа телефонов из посылок! Может можно какую нибудь надежную доставку заказать? Или из любой доставки могут стырить?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live