• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Посылку завернули на таможне. Вопрос.

W

walkmanart

Новичок
Регистрация
24 Ноя 2012
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
Dnipropetrovsk, Ukraine
Сделал заказ на Али в день холостяка 11.11. Кухонный термометр. Товар был оплачен 11.11, и отправлен 15.11. В графе подробности в данных о заказе указана ссылка для отслеживания по адресу China Post Air Mail. Трек номер (RU001950126CN) пробивался с разными состояниями по мере прохождения. 23.11 система выдала, как я понял, что при проверке службой безопасности аэропорта Гуанчжоу, посылку вернули отправителю. Точно передать что там написано я не могу. Сиситема пишет по-китайски вот это: 【广州航站】安检退回. Гугл переводит это как: Возвращение безопасность [Терминал] Гуанчжоу. Написал продавцу о ситуации. Тот ответил, что мол дорогой друг, все прекрасно, мы проверим статус и вышлем новую посылку. Вот переписка:

Я
2015-11-25 04:49:33
Hello. My premise with track number RU001950126CN was returned to the sender, Guangzhou airport security. Why did it happen? What will happen now with my order? You will send me my order?


Jeff C
2015-11-25 05:13:31
My dear,
Thanks for reminding.We will check and send you new package.don't worry.


Я
2015-11-26 08:51:03
Hello. Have you checked the status of my order?


Jeff C
2015-11-26 16:03:57
My dear,
Yes,we had checked. We will arrange new package to you and provide you new trcking number asap

Интересно что не так с кухонным термометром, что его завернули на таможне. Как теперь быть... Собственно вопрос. В таком случае продавец отправит посылку заново, выдаст мне новый трек. Я после получения в том же заказе подтверждаю получение? А время в заказе считается с отравления первой посылки, если она не успеет дойти, мне запросить продление защиты покупателя? Кто что подскажет? Такая ситуация первый раз. Раньше получал три посылки с Али, два телефона и аккумулятор, все было нормально.
 
trekutr

trekutr

Продвинутый
Регистрация
14 Авг 2011
Сообщения
668
Баллы
113
Местоположение
UA
Да, он вам, по идее, отправит заново и даст новый трек и продлит, если потребуется, защиту. Не открывайте диспут раньше времени.
 
W

walkmanart

Новичок
Регистрация
24 Ноя 2012
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
Dnipropetrovsk, Ukraine
Спасибо за ответ. Подождем.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live