Покупатель открыл возврат. Можно ли его оспорить продавцу?

Здравствуйте, покупатель начал процесс возврата. Доказательств любого рода пока у него нет, фото не предоставлял нигде, хотя я просил. Можно ли оспорить такой случай? По факту покупатель открыл возврат просто потому что ему хочется. Читал нормы ибея и если я правильно понял, там указано что если я не выберу способ решения возврата в течении 3-х дней, то они должны будут решать спор при помощи фото доказательств с обеих сторон, так ли это?

Jackman сказал(а):

Доказательств любого рода пока у него нет,

Нажмите, чтобы раскрыть...

т.е. просто молча открыл и все? не писал ничего, претензий никаких не предъявлял?

Vega сказал(а):

т.е. просто молча открыл и все? не писал ничего, претензий никаких не предъявлял?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Vega сказал(а):

т.е. просто молча открыл и все? не писал ничего, претензий никаких не предъявлял?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Всё уже вроде решено путем partial paid. Претензии это не доказательства. Их он предъявлял конечно. Меня просветили что на ebay в течении 30 спустя получения товара на почте, покупатель может вернуть товар почти по любой причине и почти всегда. Саппорту как правило доказательства и не нужны особо вообще.