Snoks
Продвинутый
Сделал заказ у , о чем безумно сильно жалею.
9 июля была акция, заказал телефон. Дня через 4 мне выдали трек, контрольная сумма которого не совпадала.
15 числа я написал продавцу, что если он мне не выдаст рабочий трек - я вынужден буду открыть диспут.
17 числа он мне заменяет трек на другой, контрольная сумма совпадает, но по сегодняшний день он естественно не отслеживается. Я уже не хочу продолжать "работать" с данным неблагонадежным продавцом, и в Субботу открыл диспут. После чего мне в личку посыпались уговоры, что трек начнет отслеживаться через несколько дней. Что если я закрою диспут, он мне сделает скидку при следующем заказе и т.п.
Я четко и ясно отписал продавцу, чтоб он мне прислал инвойс. После чего он пропал, сегодня остается 1 день до окончания диспута, он пишет в нем сухой комментарий: "parcel is still in transit", выставляет сумму диспута в ноль, естественно счетчик перекачевывает на 10 дней.
У меня несколько вариантов остаются, обострить спор. Отменить спор. Ждать 9 дней в надежде на то что товар начнет трекаться, либо просто отредактировать спор.
Я воспользовался последним, написал в споре: "Продавец подсовывал левые трек номера, новый номер не отслеживается. Прошу его предоставить скан инвойса на отправленный товар". НУ естественно счетчик опять становится пять дней.
Теперь вопрос, как мне в ближайшее время выбить у ЕТ деньги. Они мошенники еще те. Если я обострю диспут, а продавец например пришлет для инвойс с отправленным товаром, что дальше?
Просто я реально уверен, что товар еще не отправлен.
Тем более это была акция Молл, где :
Как быть?
9 июля была акция, заказал телефон. Дня через 4 мне выдали трек, контрольная сумма которого не совпадала.
15 числа я написал продавцу, что если он мне не выдаст рабочий трек - я вынужден буду открыть диспут.
17 числа он мне заменяет трек на другой, контрольная сумма совпадает, но по сегодняшний день он естественно не отслеживается. Я уже не хочу продолжать "работать" с данным неблагонадежным продавцом, и в Субботу открыл диспут. После чего мне в личку посыпались уговоры, что трек начнет отслеживаться через несколько дней. Что если я закрою диспут, он мне сделает скидку при следующем заказе и т.п.
Я четко и ясно отписал продавцу, чтоб он мне прислал инвойс. После чего он пропал, сегодня остается 1 день до окончания диспута, он пишет в нем сухой комментарий: "parcel is still in transit", выставляет сумму диспута в ноль, естественно счетчик перекачевывает на 10 дней.
У меня несколько вариантов остаются, обострить спор. Отменить спор. Ждать 9 дней в надежде на то что товар начнет трекаться, либо просто отредактировать спор.
Я воспользовался последним, написал в споре: "Продавец подсовывал левые трек номера, новый номер не отслеживается. Прошу его предоставить скан инвойса на отправленный товар". НУ естественно счетчик опять становится пять дней.
Теперь вопрос, как мне в ближайшее время выбить у ЕТ деньги. Они мошенники еще те. Если я обострю диспут, а продавец например пришлет для инвойс с отправленным товаром, что дальше?
Просто я реально уверен, что товар еще не отправлен.
Тем более это была акция Молл, где :
Не одно из условий не выполнено. С момента заказа прошло 20 дней.
Как быть?
