• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Сбербанк не подтвердил оплату

T

tvn-2009

Начинающий
Регистрация
24 Июл 2012
Сообщения
209
Баллы
21
Местоположение
Россия
Здравствуйте.
Оплатил товар картой виза сбера, деньги списали, пришла смс-ка.
Через некоторое время фирма-продавец прислала письмо, что мой банк (сбербанк)
не подтвердил авторизацию.
Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае.
Заранее спасибо.
 
stawrr

stawrr

Продвинутый
Регистрация
19 Авг 2012
Сообщения
3 600
Баллы
373
Местоположение
70=Афины Сибирские
tvn-2009,
Позвоните на бесплатный телефон поддержки или сходите в офис Сбера .














stawrr.gif
 
T

tvn-2009

Начинающий
Регистрация
24 Июл 2012
Сообщения
209
Баллы
21
Местоположение
Россия
Сходить-то я конечно схожу, только вот что просить, чтобы деньги вернули?
Или подтвердили авторизацию. Деньги-то где-то же у банка зависли, я так понимаю.
 
Stylusss

Stylusss

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
5 166
Баллы
848
Местоположение
Москва
tvn-2009, они автоматом вернуться
 
Hart

Hart

Крутой иБаер
Регистрация
23 Май 2008
Сообщения
12 963
Баллы
863
Местоположение
Москва
только вот что просить, чтобы деньги вернули?

Если уже прошло 5 дней, то попросите выписку с карты. Если прошло списание с картсчета (финоперация), то вас магазин обманывает - деньги у него. Если была только блокировка (без финоперации, это примерно 4 дня), то деньги вернутся в течение 30 дней сами.
Тогда сможете повторить платеж. Но со сбером совсем плохо - они очень неохотно и долго рассматривают спорные операции.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live