• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Account restriction

L

leshkakrash

Новичок
Регистрация
24 Апр 2013
Сообщения
63
Баллы
0
Местоположение
Russia
Пришло вот такое письмо:

We regularly review accounts to keep eBay a safe and fair marketplace for our members. As part of our security checks, we sometimes require a seller to contact us so that we can verify their information.

To verify your account, please contact us by clicking on the link below (you may be asked to sign in):
http://ocsnext.ebay....omain=email1505

While we're waiting on your response, we've temporarily placed a selling hold on your account. This hold will prevent you from listing new items. Also, if you had any active listings, we've removed them, and placed them in your Unsold folder. We credited any associated fees to your account.

Once we verify your account information, you'll be able to start selling again right away. You'll also be able to relist items from your Unsold folder by clicking Relist to the right of the listing.

Thank you for helping us to keep eBay a safe and fair marketplace. We appreciate your help in verifying your account as quickly as possible.

Удалили все проданные лоты и сняли с продажи имеющиеся. Продавал только легальное. Аккаунт новый, возможно это из-за этого.
Что могут потребовать для подтверждения ака?
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
leshkakrash, вам необходимо обратиться в службу поддержки ибэй по ссылке которую вам привели в письме. При обращении в службу поддержки вам зададут несколько вопросов о ваших выставленных лотах и вполне возможно попросят вас отправить им документы подтверждающие вашу личность (скан паспорта, банковские накладные, счет-фактуры по коммунальным платежам). Документы просят отправлять не всегда. Очень часто вполне достаточно со службой поддержки поговорить и как можно подробнее и вежливо ответить на все их вопросы. После - блокировку на вашем аккаунте снимут и вы сможете переставить ваши лоты.
 
L

leshkakrash

Новичок
Регистрация
24 Апр 2013
Сообщения
63
Баллы
0
Местоположение
Russia
plmokn, Буду Вам очень признателен за помощь в этом деле. В выходные дни они доступны или только в рабочие?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
leshkakrash, служба поддержки американской площадки ибэй (ebay.com) работает ежедневно, без выходных.
 
L

leshkakrash

Новичок
Регистрация
24 Апр 2013
Сообщения
63
Баллы
0
Местоположение
Russia
plmokn, Сколько берете за общение с поддержкой? Когда есть свободное время для звонка?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
leshkakrash, напишите мне пожалуйста в личку по форуму, либо сразу в скайп. В скайпе мы всё с вами подробно обсудим.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live