Ошибка системы. Извините, Вы не имеете права подключаться к этому счету.

Хочу открыть диспут. Выдаёт сообщение после того как нажимаю кнопку "ОТПРАВИТЬ".
Ошибка системы. Извините, Вы не имеете права подключаться к этому счету.
Пробовал 2 раза.
Со счетом всё в порядке. Подтвердил получение и поставил отзыв по другому товару.
Может прошло ещё мало времени со дня отправки = 14 дней ?
На самом деле товар отправлен не был.
У продавца не оказалось вещи нужного цвета.
Я хотел отменить заказ, но он отметил его как отправленный и написал, что через 5 дней открывай диспут - деньги вернутся.
(чтобы причиной отмены заказа не было отсутствие товара)