А если изначально отправил товар, весом меньше или больше того что должен был быть? Тоже акт 51? Я думал этот акт для посылок, изменивших вес в процессе доставкиАкт 51 и вскрытие , не забирая пакета. Акт Вам для открытия диспута и получения денег - посылка идет обратно бесплатно.
Если не БРАТЬ ВООБЩЕ, не вскрывая и не составляя Акта, то вина будет на ВАС, что не взяли и деньги не вернут.
Итак, я пришел, прошу акт 51 составить, составляем, описываем что там туфта. Товар не беру (здесь хотелось бы поподробнее когда брать, когда не брать), беру акт и иду вВ Акте будет написано ЧТО ПРИШЛО. Не взяли - сами виноваты, но брать не стоит, если там кирпич или пуговка вместо купленного телефона. На основании АКТА - отказ.
Скан АКТА и перевод - в диспут, потом эскалация и деньги возвращают
можно офкос но 100% попадаете на доставку(если не фришип) и проду ничего не будет стоить вобще вам ничего не платитьМожно ли придя на почту и увидев посылку, которая явно не соответствует по форме либо по весу тому что заказывал, не забирать её так, что б её вернули продавцу и вернули мне деньги?
А если изначально отправил товар, весом меньше или больше того что должен
был быть?
берете. иначе не разрешатТовар не беру
Не получится. По крайней мере в той ситуации о которой пишет ТС.Акт 51 и вскрытие
позволю не согласиться. Не достаточная для однозначного вывода информация от ser2live, не позволяет нам узреть полную картину и выйти за рамки предположений, но специфика наших почтовых служб такова, что наличие даже малейшей вмятины , загиба или иного мелкого дефекта упаковки (а без этого точно нет ни одного МП или посылки) позволяет настаивать на вскрытии под акт. Не добросовестные и ленивые работники (неужели такие ещё не уволились от нищенской зарплаты?) не имеют желания огромного делать сей геморрой, но вскрывать всё-равно придется руководствуясь документами получателя, как то распечатка того что он там по его мнению напокупал и оплатил (хотя мог не внимательно прочитать описание и получить пленку на экран вместо телефона), как описью. Словом, желание клиента является определюящим фактором, чтобы вызвать в зал зав. отделением и тихо мирно составить акт не мешая другим посетителям получать услуги, а операторам исполнять их.никто посылку вскрывать не будет и акт составлять тоже не будет
Я себе тоже позволю Дословно пункт почтовых правил, регламентирующий вскрытие отправления звучит так:позволю не согласиться.
Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи (цеха, участка), а также по требованию адресата, когда отсутствуют подавательские данные (смыты адреса, оторваны бирки), имеется сомнение в целости вложения (неисправность оболочки, перевязи, печатей и бумажной ленты, создавшая доступ к вложению, расхождение массы) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке.
не является безусловным поводом для вскрытия.наличие даже малейшей вмятины , загиба или иного мелкого дефекта упаковки
Ничего подобного. Опись, это документ составленный отправителем и приложенный к отправлению. Никакие распечатки покупателя не смогут выступать в качестве описи, т.к. формально они никак не связаны именно с данным конкретным отправлением.руководствуясь документами получателя, как то распечатка того что он там по его мнению напокупал и оплатил (хотя мог не внимательно прочитать описание и получить пленку на экран вместо телефона), как описью
в смысле сверки наличия, а не документа. при расхождении веса получателю ясно становится презервативы вытащили или коллекционный "гантель Шварцнегера"как описью.
20 грамм вполне достаточно для вскрытия под актразницу в весе считать достаточной