Лишился защиты возврата денег.

Добрый день всем.
Поиск не помог. e-bay меня выкинул из программы защиты покупателей.
"- Удаления учетной записи из программы гарантирования eBay возврата денег на неопределенный срок.
Вы не сможете открыть любые случаи в Центре разрешения.
- Решил все открытые дела в качестве продавца побед, вине покупателя.
- Убрано от связанных продавца профилей любой нейтральный или отрицательный результат воздействия и низкое Подробный рейтинг продавца, оставленный вами в течение прошлого года." и т.д.
Может кто-то имел подобный опыт и главное решение данной проблемы?
Спасибо.

Jevgenijs сказал(а):

решение данной проблемы?

Нажмите, чтобы раскрыть...

покаятся в грехах.
если нет таковых то каятся в том чего не делал.

Исчерпывающий ответ.

сколько открытых дел с рефаундами и негативов продавцам было за начало года? Стаж на ибее ,количество покупок и рефаунов через кейс?

В среднем 5-10 споров в месяц. На текущий момент 2 спора и один возврат были в процессе.
Стаж более 5 лет. За этот 2015 год 48 покупок.
Рейтинг за этот год испортил 1 продавцу.
Мой рейтинг за всё время.
Neutral - 0;
Negative - 0.
100% positive freedback
633 Feedback received
598 звёзд.

Jevgenijs сказал(а):

В среднем 5-10 споров в месяц.

Нажмите, чтобы раскрыть...

этого достаточно более чем... из своего примера - стаж 8 лет и всего 2 спора за все время - что я делаю не так? )

5-10 споров в месяц, а что делать молчать и терять деньги?
Если я заплатил, а товар не получил или бракованный - сидеть и молчат?

Jevgenijs сказал(а):

Исчерпывающий ответ.

Нажмите, чтобы раскрыть...

а вы что хотели?
на основании адекватных доводов вам никто ничего не снимет. а вот если закосить под дурочка то вполне вероятно дадут второй шанс

Добавлено спустя 1 мин. 51 сек.

Jevgenijs сказал(а):

5-10 споров в месяц, а что делать молчать и терять деньги?

Нажмите, чтобы раскрыть...

о боже - что делать? не покупать. не покупать у ненадежных продавцов. не покупать без трека. не открывать лишние споры.

Jevgenijs сказал(а):

Если я заплатил, а товар не получил или бракованный - сидеть и молчат?

Нажмите, чтобы раскрыть...

вот теперь вы можете сидеть и ничего не покупать.
палка тут правильно сделала забанив неадекватного покупателя

Добавлено спустя 1 мин. 21 сек.

Jevgenijs сказал(а):

За этот 2015 год 48 покупок.

Нажмите, чтобы раскрыть...

3 месяца 15-30 споров на 48 покупок. да вы мечта просто.

me11 сказал(а):

вот теперь вы можете сидеть и ничего не покупать.
палка тут правильно сделала забанив неадекватного покупателя

Нажмите, чтобы раскрыть...

1.Палку можно и в (_._) есть масса и других мест.
2.Покупать я мог и могу и сейчас.
3.Вопрос изначально был в другом, если не имеете реального ответа - комментарии и личные мнения оставьте при себе.
Спасибо за понимание.
Прошу высказываться конкретно на поставленный вопрос, а именно как решит данную проблему, а не причину её появления.

Jevgenijs сказал(а):

1.Палку можно и в (_._) есть масса и других мест.

Нажмите, чтобы раскрыть...

вперед. тогда смысл темы?

Jevgenijs сказал(а):

Покупать я мог и могу и сейчас.

Нажмите, чтобы раскрыть...

с вашими проблемами от нервов умрете

Jevgenijs сказал(а):

Вопрос изначально был в другом, если не имеете реального ответа - комментарии и личные мнения оставьте при себе.

Нажмите, чтобы раскрыть...

me11 сказал(а):

покаятся в грехах.
если нет таковых то каятся в том чего не делал.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Jevgenijs сказал(а):

Прошу высказываться конкретно на поставленный вопрос, а именно как решит данную проблему, а не причину её появления.

Нажмите, чтобы раскрыть...

конкретно высказался. только так.

Почему пустозвоны всегда больше и громче всех кричат?

Добавлено спустя 6 мин. 19 сек.
" тогда смысл темы? "

Смысл темы как снять бан, а не причины его.
Уважаемый, me11, вопрос изначально стоял как решить данную проблему, а не причины её возникновения.
Пожалуйста не забивайте форум не по теме ради поднятия себе рейтинга.

Jevgenijs сказал(а):

как снять бан

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну ответ же очевиден. Звоните в поддержку eBay и пытайтесь снять свой бан, объясняйте почему такое количество диспутов было открыто. Больше никак этот бан Вы и не снимите.

Вы не совсем правы, вам действительно дали достаточно верные ответы, может не совсем в той форме, в которой хотели бы видеть, но попробуйте взглянуть на них отстраненно. Палка и ибей никому не объясняют своих действий, а понять их логику никому не дано, к тому же бывает, что логики и не видно. Потому о причинах происходящего можно только гадать.
Но в вашем случае 99% причина в частых диспутах. Хотя были на форуме сообщения, что и при большем количестве споров не банили и не лишали защиты. Но были и за намного меньшее количество споров, чем у вас, лишали.
Совет вам дали правильный, попробуйте написать в суппорт и сказать, что будете внимательней и аккуратней выбирать продов, что постараетесь не допускать много споров.. Да, абсурдно звучит, если посылка не пришла или товар брак, но ничего другого не остается. Но вдруг поможет, все равно другого ничего не сделать. Можно с ними пободаться за правила, но опять же 99% , что проиграет покупатель. Не допустят они много споров, у них это называется 'проблемный покупатель'.
Ps относительно вашего рейтинга - у любого покупателя не может быть другого рейтинга, кроме положительного, потому что продавцы не могут оставлять негативные отзывы, они могут написать или хорошо или ничего. Ну прям, как о мертвых )))))))

Спасибо за разяснения.
Последую вашему совету.
Тему можете закрыть или удалить.
Удачных выходных.

Темы на форуме закрываются в исключительных случаях только. Ваша же тема полезна для других покупателей, потому что и другие тоже попадают/могут попасть в схожую ситуацию и ваш опыт будет востребован.
Поэтому удалять тему нецелесообразно. Было бы еще лучше, если б тема получила продолжение, если бы вы потом отписались о результате вашего обращения к суппорту.
Желаю удачи.

Jevgenijs, Там же ясно написано, что 5 процентов от суммы сделок. Поэтому и получается, у кого то лоты копеечные и может 10 лотов быть возврат, а у кого то и после 1- право на защиту теряется.