Пропала посылка после экспорта ЕМС из России в US

Приветствую всех участников форума
Прошу вашей помощи!!

Суть такая, я отправил 2 посылки в Америку ЕМС одному адресату
одну 15 января числа экспорт был 20
другую 22 января экспорт 22
вложение - вещи

Но ни одна из посылок так и не была импортирована

Кстати по данным ЕМС они экспортированы а по данным USPS прошли сортировку
EMS
https://www.dropbox.....48.17.jpg?dl=0
https://www.dropbox.....51.17.jpg?dl=0
USPS
https://www.dropbox.....49.37.jpg?dl=0
https://www.dropbox.....51.50.jpg?dl=0

Ранее я уже неоднократно отправлял ему, не было никаких проблем
И импорт всегда через 2-3 дня

Вчера я написал и отправил заявление на розыск на сайте ЕМС
http://www.emspost.r.../client-center/
Так же на всякий случай сделал это физически в почтовом отделении

Подскажите!!
Кто-то имел опыт розыска? алгоритм дальнейших действий
Так как никаких контактов на сайте нет, служба поддержки тоже ничего внятного ответить не может
Срок рассмотрения до 2-х месяцев что вообще без комментариев

Сложность может быть в том что они застряли на той стороне
Я уже написал в поддержку USPS и получил формальный ответ
Попробую дозвониться до них

У меня точно такая же ситуация. Одну посылку отправил в Гонконг 23.01.15, зависла "Експорт Москва EMS ММПО" 30.01.15.
Вторую посылку отправлял 14.01.15 в США, зависла 19.01. Скоро месяц отпраздную со дня отправки.
Две посылки - огромные коробки.
Написал заявления на розыск и нажаловался в Роспотребнадзор на сайте.
Дальше жду...
EMS России такая же конченная как и Почта России.

maahno сказал(а):

Приветствую всех участников форума
Прошу вашей помощи!!

Суть такая, я отправил 2 посылки в Америку ЕМС одному адресату
одну 15 января числа экспорт был 20
другую 22 января экспорт 22
вложение - вещи

Но ни одна из посылок так и не была импортирована

Кстати по данным ЕМС они экспортированы а по данным USPS прошли сортировку
EMS
https://www.dropbox.....48.17.jpg?dl=0
https://www.dropbox.....51.17.jpg?dl=0
USPS
https://www.dropbox.....49.37.jpg?dl=0
https://www.dropbox.....51.50.jpg?dl=0

Ранее я уже неоднократно отправлял ему, не было никаких проблем
И импорт всегда через 2-3 дня

Вчера я написал и отправил заявление на розыск на сайте ЕМС
http://www.emspost.r.../client-center/
Так же на всякий случай сделал это физически в почтовом отделении

Подскажите!!
Кто-то имел опыт розыска? алгоритм дальнейших действий
Так как никаких контактов на сайте нет, служба поддержки тоже ничего внятного ответить не может
Срок рассмотрения до 2-х месяцев что вообще без комментариев

Сложность может быть в том что они застряли на той стороне
Я уже написал в поддержку USPS и получил формальный ответ
Попробую дозвониться до них

Нажмите, чтобы раскрыть...

maahno сказал(а):

Приветствую всех участников форума
Прошу вашей помощи!!

Суть такая, я отправил 2 посылки в Америку ЕМС одному адресату
одну 15 января числа экспорт был 20
другую 22 января экспорт 22
вложение - вещи

Но ни одна из посылок так и не была импортирована

Кстати по данным ЕМС они экспортированы а по данным USPS прошли сортировку
EMS
https://www.dropbox.....48.17.jpg?dl=0
https://www.dropbox.....51.17.jpg?dl=0
USPS
https://www.dropbox.....49.37.jpg?dl=0
https://www.dropbox.....51.50.jpg?dl=0

Ранее я уже неоднократно отправлял ему, не было никаких проблем
И импорт всегда через 2-3 дня

Вчера я написал и отправил заявление на розыск на сайте ЕМС
http://www.emspost.r.../client-center/
Так же на всякий случай сделал это физически в почтовом отделении

Подскажите!!
Кто-то имел опыт розыска? алгоритм дальнейших действий
Так как никаких контактов на сайте нет, служба поддержки тоже ничего внятного ответить не может
Срок рассмотрения до 2-х месяцев что вообще без комментариев

Сложность может быть в том что они застряли на той стороне
Я уже написал в поддержку USPS и получил формальный ответ
Попробую дозвониться до них

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ваши посылки в итоге были найдены и доставлены?