• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Бракованный термос Zojirushi?

ilce

ilce

Новичок
Регистрация
4 Дек 2014
Сообщения
4
Баллы
0
Приобрел термос (термокружку) Zojirushi на 0,36 литров у следующего продавца:

http://www.ebay.com/usr/sacchan2008 (Япония)

Лот: http://www.ebay.com/itm/390667343532

Покупка была совершена 8 ноября, а 28 ноября мелкий пакет был получен на почте.

Дома обнаружил, что при тряске термоса появляется какое-то дребезжание:


После первого же тестирования кипятком обнаружил, что греется небольшая площадь термоса снаружи. А именно — в нижней его части, справа от логотипа Zojirushi. В остальных местах термос не греется.

Для меня остается загадкой, нормально ли это, учитывая, что производитель упомянул в инструкции, что дребезжащий звук возможен и это не является дисфункцией:

"The rattling noise that may be heard when the product is shaken comes from the copper or aluminum foil in the vacuum insulation to increase heat (cold) retention and does not indicate a malfunction."

Якобы между двумя стенками вставлен дополнительный слой из алюминиевой или медной фольги, который может отойти и начать издавать характерный звук. Эту фольгу видно даже на видео с фабрики Zojirushi (смотреть с 00:35):


Тем не менее, в инструкции ничего не сказано о том, что хоть какая-либо часть термоса снаружи может греться.

Так что же делать? Открывать диспут?

Продавец предложил отправить ему айтем обратно, после чего он сделает рефанд. Но как в таком случае не остаться без денег и стульев? Тем более, термос (исправный) всё же хотелось бы получить.

А может, данная модель у всех так греется? И издает такие звуки? Хорошо бы услышать отзывы реальных владельцев. Смотрел фидбеки продавца — только за последний месяц к этой термокружке оставлено несколько русскоязычных отзывов и все положительные.
 
f105

f105

Продвинутый
Регистрация
30 Дек 2011
Сообщения
173
Баллы
411
Местоположение
Казахстан
Ну так наполни его, и проверь сколько держит тепло. Если устроит, пользуйся на здоровье. Если не держит, то брак налицо.
 
ilce

ilce

Новичок
Регистрация
4 Дек 2014
Сообщения
4
Баллы
0
Даже если сейчас он держит тепло, то, сомневаюсь, что с такими сюрпризами срок его работы будет большим. По уже полученным от людей отзывам, ничего ни у кого не дребезжит и не нагревается.

Как лучше поступить? Открывать диступ или влепить негатив, и потом уже разговаривать с продавцом об обмене?
 
iren2628

iren2628

Продвинутый
Регистрация
25 Авг 2014
Сообщения
331
Баллы
311
Местоположение
Россия,Воронеж
тоже присматривала такой, теперь не куплю
 
ilce

ilce

Новичок
Регистрация
4 Дек 2014
Сообщения
4
Баллы
0
тоже присматривала такой, теперь не куплю
Вообще о Zojirushi в интернете исключительно хорошие отзывы. Думаю, просто попался брак.

Продавец предлагает вернуть ему термос обратно, доставку он оплатит.

Как правильно поступить, чтобы он меня не надул? Нужно ли предпринять какие-то особые действия, чтобы все это проходило под защитой eBay?
 
W

www12

Новичок
Регистрация
3 Авг 2013
Сообщения
20
Баллы
0
Покупал у этого продавца термос 2 Х литровый 10 месяцев назад для родителей . Используют его очень часто . Родители очень довольны . Держит тепло хорошо . Дребезжание не замечено . До этого 9 шт китайских разбили со стеклянной колбой. Мало того еще постоянно протекали. Как они с ними намучились вы не предоставляете. Вам наверное не повезло.
 
vazo

vazo

Продвинутый
Регистрация
4 Мар 2010
Сообщения
389
Баллы
211
Местоположение
Сургут
Вот мой продавец http://www.ebay.com/usr/hobby_japan сейчас посмотрел в его магазин, пусто... не знаю почему. Покупал у него кружку вот такую Zojirushi SM-SA48-NM Stainless Thermos Mug Bottle 0.48L (Cinnamon Gold) вот для примера http://www.ebay.com/...=item19f1c8fce7 я ею очень доволен, использую довольно часто, звук если трясти, есть... не такой "новогодний" как на видео, поменьше, но он у меня "застревающий", трясешь, есть, чуть дольше... молчит, видимо подклинивает фольга :) (про фольгу я и не знал), насчет греется, не могу сказать, это надо специально щупать. Пользуюсь примерно с сентября этого года.
 
ilce

ilce

Новичок
Регистрация
4 Дек 2014
Сообщения
4
Баллы
0
Вот мой продавец http://www.ebay.com/usr/hobby_japan сейчас посмотрел в его магазин, пусто... не знаю почему. Покупал у него кружку вот такую Zojirushi SM-SA48-NM Stainless Thermos Mug Bottle 0.48L (Cinnamon Gold) вот для примера http://www.ebay.com/...=item19f1c8fce7 я ею очень доволен, использую довольно часто, звук если трясти, есть... не такой "новогодний" как на видео, поменьше, но он у меня "застревающий", трясешь, есть, чуть дольше... молчит, видимо подклинивает фольга :) (про фольгу я и не знал), насчет греется, не могу сказать, это надо специально щупать. Пользуюсь примерно с сентября этого года.
Вот точно такое же поведение фольги в моем случае. На моем видео она тоже в один момент "застряла".

Можете пощупать термос внизу, справа от логотипа Zojirushi? С залитым внутрь кипятком. У меня через час после заливки это место ощутимо горячее (площадь около пары квадратных сантиметров), крышка же термоса просто чуть теплая.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live