• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Купил не тот товар а обмен не возможен

benwar

benwar

Продвинутый
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
162
Баллы
101
Местоположение
Москва
Купил чехол в этом магазине а когда стал проверять, оказался что не того размера..
Можно было бы просто отменить заказ но в нем был товар на котором была скидка, а сейчас нет, да и купон я заюзал.

Отписавшись продавцу (ебей мне дал выбрать из списка про какой я товар) получил ответ робота.


PLEASE READ EVERYTHING BELOW!

**We are currently: OUT OF THE OFFICE for the weekend**

*** For iPHONE 6/6PLUS SHIPPING QUESTIONS: We are currently working hard to process your orders. The handling period is the projected target date. We are shipping orders within 1-2 days from the order date for most items unless stated otherwise. We kindly ask for your patience.

We are unable to make color changes at this time.

Our response time currently is about 2-3 days.


----------------------------------------------------------------------------

Hi there! Thanks for contacting Spigen's official eBay store! We are currently OUT OF THE OFFICE (HOURS: M-F 9AM-6PM PST excluding holidays). We will be in in the office 9AM PST tomorrow morning.

We're doing our best to respond to messages as quickly as possible. We are very backed up with messages currently. If you've messaged once, we kindly ask that you do not message again.

If you are trying to cancel your order, we will try and do it as quickly as possible. If you receive a tracking number before we are able to reply, please send the item back to us for a refund.

We ask for your patience before leaving negative feedback!

Thank you!


Смутило то что они не могут поменять цвет (следовательно наверно и размер)
а фирма то большая и врятли они успеют удивить что я написал им. да и отправляют они в течении 1-2 дней, а отвечают на письмо 2-3

Или когда продавец начнет отправлять товар , то он увидит что к одному из них я написал ему письмо?

Также возможен ли перерасчет, если я оплачивал с купоном? а то тот размер который мне нужен дешевле.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live