• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Unpaid items - что с ним делать?

Skrater

Skrater

Новичок
Регистрация
7 Ноя 2010
Сообщения
10
Баллы
0
Местоположение
РФ, Крым
Доброго времени суток. Форум читаю давно (чукча не писатель, чукча читатель).
Рейтинг по покупкам с e-bay у меня небольшой: 125, но раньше с таким не сталкивался.
Не получил айтем за 2,5 доллара, о чем написал сегодня продавцу. Покупка была произведена 2 октября и все возможные сроки доставки вышли.
Продавец без особых сопротивлений сделал refund, после чего неполученный айтем появился у меня в Unpaid items.
Вот что дальше-то делать?

ps. поиском пользовался, подобного случая не нашел
 
Беркут

Беркут

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
261
Местоположение
Россия
Скрыть и забыть. Понаделали они конечно =@
 
Skrater

Skrater

Новичок
Регистрация
7 Ноя 2010
Сообщения
10
Баллы
0
Местоположение
РФ, Крым
То есть на дальнейшую судьбу моего аккаунта это никак не скажется?
 
Беркут

Беркут

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
261
Местоположение
Россия
Нет если прод не откроет кейс по не оплате.
 
Skrater

Skrater

Новичок
Регистрация
7 Ноя 2010
Сообщения
10
Баллы
0
Местоположение
РФ, Крым
Ну тогда посмотрим как будут дальше развиваться события. Отпишусь тут в любом случае.
По идее кейс тоже можно будет решить в мою сторону - товар не получен, оплата была, прошел рефанд. Треков на отправку товара прод не предоставил.
Вот почему-то с более дорогими покупками всегда всё нормально, а с копеечными часто какие-нибудь какахи случаются :(
 
Беркут

Беркут

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
261
Местоположение
Россия
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Беркут

Беркут

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
261
Местоположение
Россия
Vega, Писал, складывается впечатление что им на покупателей по барабану. Россия же...

Добавлено спустя 2 мин. 8 сек.
Нет они конечно страйк сняли, но свой косяк не признали :)

Добавлено спустя 7 мин. 27 сек.
Ещё написали, типа мы такие любезные поэтому первый страйк удаляем. Будто это я в чём то виноват был :ROFL:
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Писал, складывается впечатление что им на покупателей по барабану. Россия же...
не согласна, каждый день не пишу, конечно, :) но когда обращалась, отвечали и решали, в т.ч. и страйк снимали

Добавлено спустя 2 мин. 11 сек.
Ещё написали, типа мы такие любезные поэтому первый страйк удаляем
да это они просто шаблон отсылают типовой, главное сняли и сняли
 
Skrater

Skrater

Новичок
Регистрация
7 Ноя 2010
Сообщения
10
Баллы
0
Местоположение
РФ, Крым
Початился с русскоязычной службой поддержки пользователей ebay

i


Доброго времени суток. вопрос следующего плана. 2 октября оплатил покупку, до сегодняшнего дня не получил, о чем написал продавцу. Сегодня же получил возврат средств, но покупка появилась в категории "Unpaid items". Что с этим делать?


i


код товара: 36106433xxxx


Irina T.


Не переживайте, сущнствует такая техничсекая сложность на сайте.


Irina T.


При возврате денег за товар, он остается как неоплаченный в Вашей Истории Покупок.


i


А продавец не сможет открыть кейс по неоплате?


Irina T.


Нет, продавец, если поизвел отмену транзакции, и Вы ее подтвердили открыть дсипут о неоплате товара уже не сможет.



ВЫ можете перемстить данный товар в раздел Скрыто в Вашей Истории Покупок.


Также этот товар исчезнеьт спустя определенное время автоматически.



i


Ясно. Спасибо за консультацию! Удачного дня!
 
Беркут

Беркут

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
261
Местоположение
Россия
главное сняли и сняли
Да, но теперь у меня в запасе нет первого страйка который они снимают по своей любезности :cry: :cry: :cry:
Нет, продавец, если поизвел отмену транзакции, и Вы ее подтвердили открыть дсипут о неоплате товара уже не сможет.
Ага, слушайте больше, они там сами похоже ничего не знают.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Live



Вверх
Live