Доставка с ebay Fedex-ом до посредника (затерялась посылка).

Приключилась такая история.
Приобрел 14.10 товар на ebay. Продавец не отправляет посылки в Россию. Не проблема – есть посредники. Продавец отправил посылку на адрес посредника Fedex-ом (Склад располагается в New Castle).
По трек номеру на сайте Fedex «трекаются» 3 отправления (все посылки одного веса): 1-е доставлено в New Castle 14.10.2014 (прям в день покупки, а сам прод. из Калифорнии); второе доставлено в New Castle 20.10.2014; третье возвращено отправителю.
Посылка на складе посредника так и не появилась (связывался с поддержкой посредника, посылку там никто не видел)
На сайте Fedex не пишут точный адрес доставки, только город отправления и доставки.
Как я понимаю, Fedex большую информацию о посылке мне не предоставит (только отправителю.) Попросил у продавца выслать копию почтовой квитанции, чтобы удостоверится в правильности адреса доставки (ну и понять чья вина или ошибка в блуждании посылки –может почта, а может продавец ошибся адресом). Ну и попросил узнать судьбу посылки у Fedex. Продавец пока ничего не отправил (пишет, что вот-вот, подождите всё будет).

Что еще посоветуете предпринять? Может уже пора вступать в диспут?