Как отказать продавцу в обратной отправке

Помогите пожалуйста перевести текст: "Уважаемый продавец, я не могу отправить ваш товар обратно вам, так как это дополнительные расходы, на которые я не рассчитывала. Прошу возместить полную стоимость товара, потому что он не работает."

HeLeNe25, поставьте ему нег.отзыв, возможно, он сам предложит оплатить возвратную отправку