Подскажите! пробелма с vivatao и возврат денег.

форумчане прошу помощи! ситуация следующая , заказал телефон на vivatao ,внёс оплату(300 рублей сразу взяли за транзакцию,хотя на сайте написано,что за счёт посредника) , через 3-4 дня мне приходит сообщение ,что не возможно поставка в количестве 1 штук , либо нет в наличии , деньги уплаченные возвращаются уже на кошелёк в виватао , но заказывать у я у них больше не собираюсь ни чего и что-бы вывести деньги обратно на карту ,с меня хотят взять ещё 3-5 % и ждать до 21 одного дня, по сути кидалово какоето. вопрос можно ли обратиться , к издателю карты ,в данном случае евросеть и написать заявление на разблокировку и возврат средств , ведь виватао в данном случае это чистой воды мошенники . я ни чего не получил ,но сразу -же теряю почти 10 % от суммы , тем-более если на тао-бао нет данного товара ,посредник не должен работать с этим продавцом ,а по факту работает. спасибо за советы.

mihalpal2014 сказал(а):

вопрос можно ли обратиться , к издателю карты ,в данном случае евросеть и написать заявление на разблокировку и возврат средств

Нажмите, чтобы раскрыть...

ответ.
можно, только нет такой транзакции "разблокировка и возврат" по заявлению пользователя.
есть чарджбэк или оспаривание транзакции, посмотрите ваши условия обслуживания по карте

mihalpal2014 сказал(а):

внёс оплату(300 рублей сразу взяли за транзакцию,хотя на сайте написано,что за счёт посредника)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Оплату, или перевод делали ? Раз комиссию взяли с Вас - то похоже на денежный перевод, а не покупку(оплату).

mihalpal2014 сказал(а):

и что-бы вывести деньги обратно на карту ,с меня хотят взять ещё 3-5 % и ждать до 21 одного дня, по сути кидалово какоето.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А у Вас есть другие варианты ?

mihalpal2014 сказал(а):

можно ли обратиться , к издателю карты ,в данном случае евросеть и написать заявление на разблокировку и возврат средств

Нажмите, чтобы раскрыть...

Каких средств ? Вы же их перевели (читайте - отдали) другому человеку(конторе). И теперь эти средства уже не Ваши.

mihalpal2014 сказал(а):

тем-более если на тао-бао нет данного товара ,посредник не должен работать с этим продавцом

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это Ваше личное мнение. Откроете свою контору - будете делать так, как посчитаете нужным.

mihalpal2014 сказал(а):

форумчане прошу помощи!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Посредников надо искать не в Яндексе , а тут https://www.taker.im/phpBB2/forum/14-проверенные-посредники/

Эля Калуга сказал(а):

Оплату, или перевод делали ? Раз комиссию взяли с Вас - то похоже на денежный перевод, а не покупку(оплату).
А у Вас есть другие варианты ?
Каких средств ? Вы же их перевели (читайте - отдали) другому человеку(конторе). И теперь эти средства уже не Ваши.
Это Ваше личное мнение. Откроете свою контору - будете делать так, как посчитаете нужным.
Посредников надо искать не в Яндексе , а тут /forum/14-проверенные-посредники/
/forum/212-посреднич...вляющие-товары/

Нажмите, чтобы раскрыть...

не знаю оплата это ,или перевод , но делал через рбк мани.

mihalpal2014 сказал(а):

не знаю оплата это ,или перевод

Нажмите, чтобы раскрыть...

В личном кабинете карты смотрите, там будет написано.

это чтот за обсуждалово неверифицированного посредника в разделе?
в сад..