Маилфордер (посредник) LiteMF

Дмитрий Внимание сказал(а):

тОварищ специально для Вас: http://shopopoisk.ru.../#comment-56341

Нажмите, чтобы раскрыть...

вы думаете я буду тратить время на отзывы ботов и конкурентов? У меня через Лайт МФ отправляется в последнее время по 3-5 посылок в месяц. Максимальная задержка за последний год была когда упаковывали 5 дней и в очереди на отправку еще столько же. Но если взять среднее по году то у меня получается на упаковку два-три дня, очередь на отправку два дня и доставка до Питера 6-7 дней.

Какая большая тема и в основном про вес упаковки. Надо посреднику предложить. чтобы он указал, в какие коробки он упаковывает, вес этих коробок, не думаю, что у него большой выбор. Либо создать подтему в которой люди будут указывать вес коробок\ посылок которые они получили.

пуп сказал(а):

не думаю, что у него большой выбор

Нажмите, чтобы раскрыть...

Большой. Иногда используют коробки даже от входящих, т.е. те, в которых из магазинов товар приехал (в частности, пару раз приходило в амазоновских).

Stas74 сказал(а):

вы думаете я буду тратить время на отзывы ботов и конкурентов?

Нажмите, чтобы раскрыть...

серьёзно думаете что пишут боты и конкуренты, прям все 209 страниц нытья?
прям с указанием отправлений и кабинетов?
и прям репутацию в минус они загнали?
Вам ИМХО не ведомо понятие - "деловая репутация", пусть хоть двадцать посылок в месяц у вас удачные,
а у пети иванова - одна и мимо кассы и всё - петя положит на лайтмф и по всему интернету раструбит о косяке, а посреднику "пятно" в карму
у меня так было с полярниками, из-за ЕМS-а (посылка пропала), от них в своё время отказался (от безальтернативности доставки)
и таких петь тут полно... на малых объёмах - каждый косяк, как бельмо на глазу
ИМХО - ничуть они не исключительные. кроме количества косяков...
Им бы для очистки, на главной странице, реальные сроки обработки засветить и держать в актуале, глядишь и негатива бы поуменьшилось (обманутые ожидания)

asadoshuk сказал(а):

а у пети иванова - одна и мимо кассы

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если бы дело было в этом, тогда было бы понятно. Тут же, "петя" сам что-то натемнил, а теперь кулачками трясет уже не одну страницу.

asadoshuk сказал(а):

серьёзно думаете что пишут боты и конкуренты, прям все 209 страниц нытья?
прям с указанием отправлений и кабинетов?
и прям репутацию в минус они загнали?
Вам ИМХО не ведомо понятие - "деловая репутация", пусть хоть двадцать посылок в месяц у вас удачные,
а у пети иванова - одна и мимо кассы и всё - петя положит на лайтмф и по всему интернету раструбит о косяке, а посреднику "пятно" в карму
у меня так было с полярниками, из-за ЕМS-а (посылка пропала), от них в своё время отказался (от безальтернативности доставки)
и таких петь тут полно... на малых объёмах - каждый косяк, как бельмо на глазу
ИМХО - ничуть они не исключительные. кроме количества косяков...
Им бы для очистки, на главной странице, реальные сроки обработки засветить и держать в актуале, глядишь и негатива бы поуменьшилось (обманутые ожидания)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Добрый день.
Пожалуйста, уточните, с какими трудностями при работе с нашим сервисом столкнулись именно Вы?
Мы не отрицаем, что избежать задержек удается не всегда, но в каждом отдельном случае несоблюдения сроков доставки мы в индивидуальном порядке стараемся разрешить ситуацию в пользу клиента.
На главной странице мы не можем отобразить сроки задержек, потому они касаются далеко не большей части всех обрабатываемых посылок.

asadoshuk сказал(а):

серьёзно думаете что пишут боты и конкуренты, прям все 209 страниц нытья?
прям с указанием отправлений и кабинетов?
и прям репутацию в минус они загнали?
Вам ИМХО не ведомо понятие - "деловая репутация", пусть хоть двадцать посылок в месяц у вас удачные,
а у пети иванова - одна и мимо кассы и всё - петя положит на лайтмф и по всему интернету раструбит о косяке, а посреднику "пятно" в карму

Нажмите, чтобы раскрыть...

давайте не будем делать вид что Петя Иванов есть только у лайт мф эти Пети есть у любого посредника другой вопрос как посредник решает эту проблему которая возникла у Пети.

Пока жду ответа от техподдержки, может тут у кого была похожая проблема.
Продавец с eBay в один день отправил три купленных у него товара зачем-то в разных посылках USPS. Две из этих посылок благополучно дошли по треку до склада, а третья уже пятый день находится в статусе No Access (она доехала до почтового отделения в Wilmington, а до склада не добралась, почтальон не смог туда попасть). Что а таких случаях можно сделать?

LiteMF сказал(а):

Пожалуйста, уточните, с какими трудностями при работе с нашим сервисом столкнулись именно Вы?

Нажмите, чтобы раскрыть...

слава богу с никакими - ибо не ваш клиент именно из-за отзывов и краткого и крайне неудачного сотрудничества с вашей "мамой" гдетотамом
когда оплаченная экспресс-доставка обрабатывалась и ехала около месяца и за это была предложена скидка то-ли 5, то ли 10 % на следующую доставку - дураков нет
повторюсь и для вас

asadoshuk сказал(а):

Вам ИМХО не ведомо понятие - "деловая репутация"

Нажмите, чтобы раскрыть...

ИМХо: она у вас сильно подмочена,
сюда заглядываю изредка, думаю что исправитесь - но похоже вряд ли...

Natalia-123 сказал(а):

Пока жду ответа от техподдержки, может тут у кого была похожая проблема.
Продавец с eBay в один день отправил три купленных у него товара зачем-то в разных посылках USPS. Две из этих посылок благополучно дошли по треку до склада, а третья уже пятый день находится в статусе No Access (она доехала до почтового отделения в Wilmington, а до склада не добралась, почтальон не смог туда попасть). Что а таких случаях можно сделать?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, предоставил ли продавец трекинг-номер посылки? Был ли альтернативный трекинг-номер?

LiteMF сказал(а):

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, предоставил ли продавец трекинг-номер посылки? Был ли альтернативный трекинг-номер?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Добрый день! Вопрос уже решили в техподдержке, посылка пришла на склад, спасибо. Трек по какой-то причине не обновлялся на сайте USPS

Кто-нибудь пользовался доставкой LiteMF?

Нажмите, чтобы раскрыть...

может название темы несколько потеряло актуальность ?

Stas74 сказал(а):

давайте не будем делать вид что Петя Иванов есть только у лайт мф эти Пети есть у любого посредника другой вопрос как посредник решает эту проблему которая возникла у Пети.

Нажмите, чтобы раскрыть...

ты у них на пол ставки работаешь? Шопотам с клонами давно изгадил себе репутацию.

Первая посылка из США ушла быстро и быстро была доставлена. Более-менее работает доставка по США. Первая же посылка из Германия попала в отстой, С 13 числа мне морочат голову, статус отправлено видимо был поставлен чтобы я отстал и перестал звонить с вопросом, когда будет отправка. Я думал претензии к вам единичные и не всегда обоснованы, но видимо я ошибался Искренни жаль.

Срок хранения входящих посылок у них составляет 90 дней. Посылка пришла 1 мая, соответственно последний день срока хранения - 30 июля. В этот самый последний день хочу сформировать исходящую посылку, а лот, чей срок хранения заканчивается, не добавляется - напротив него значок "ожидается утилизация". А 30-е - это воскресенье. Пишу, прошу в надежде, что на выходных никто не работает, что прочтут мое сообщение в Москве и уведомят своих коллег в США. Куда там - в 00.05 в понедельник уже пришло сообщение о том, что посылка была утилизирована. Вот это сервис - чтобы исходящая посылка ЕМС была отправлена, ждешь 2 недели, а утилизация - мгновенная. Что-то я начинаю уставать от их "приколов".

jouris сказал(а):

Срок хранения входящих посылок у них составляет 90 дней. Посылка пришла 1 мая, соответственно последний день срока хранения - 30 июля. В этот самый последний день хочу сформировать исходящую посылку, а лот, чей срок хранения заканчивается, не добавляется - напротив него значок "ожидается утилизация". А 30-е - это воскресенье. Пишу, прошу в надежде, что на выходных никто не работает, что прочтут мое сообщение в Москве и уведомят своих коллег в США. Куда там - в 00.05 в понедельник уже пришло сообщение о том, что посылка была утилизирована. Вот это сервис - чтобы исходящая посылка ЕМС была отправлена, ждешь 2 недели, а утилизация - мгновенная. Что-то я начинаю уставать от их "приколов".

Нажмите, чтобы раскрыть...

Добрый день.
Как Вы верно указали, срок хранения входящей посылки до утилизации составляет 90 дней, однако мы не утилизируем посылки мгновенно даже по истечении этого срока.
До уведомления об утилизации Вам несколько раз приходили сообщения с напоминанием об оставшемся сроке хранения.
Пожалуйста, уточните номер посылки, возможно она еще не была утилизирована.

Добавлено спустя 8 мин. 58 сек.

kac1973 сказал(а):

Первая посылка из США ушла быстро и быстро была доставлена. Более-менее работает доставка по США. Первая же посылка из Германия попала в отстой, С 13 числа мне морочат голову, статус отправлено видимо был поставлен чтобы я отстал и перестал звонить с вопросом, когда будет отправка. Я думал претензии к вам единичные и не всегда обоснованы, но видимо я ошибался Искренни жаль.

Нажмите, чтобы раскрыть...

В Германии посылки отправляются через 7 дней после упаковки, эту информацию мы указываем на сайте.
Пожалуйста, уточните номер исходящей посылки, с отправкой которой возникли проблемы.

LiteMF сказал(а):

Пожалуйста, уточните номер исходящей посылки, с отправкой которой возникли проблемы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

LP533142
Упаковано: 13.07.2017
Отправлено: 26.07.2017

Статус 26 июля 2017 Покинуло GERMANY весит уже 5 дней

LiteMF сказал(а):

Добрый день.
Как Вы верно указали, срок хранения входящей посылки до утилизации составляет 90 дней, однако мы не утилизируем посылки мгновенно даже по истечении этого срока.
До уведомления об утилизации Вам несколько раз приходили сообщения с напоминанием об оставшемся сроке хранения.
Пожалуйста, уточните номер посылки, возможно она еще не была утилизирована.

Нажмите, чтобы раскрыть...

IN654883

LiteMF сказал(а):

В Германии посылки отправляются через 7 дней после упаковки

Нажмите, чтобы раскрыть...

Упаковано:13.07.2017
Отправлено:26.07.2017
Все видите сами

ebuyer5 сказал(а):

давно изгадил себе репутацию.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Как там майнбокс,всё так же лохов на объёмном весе разводит? Или уже сдулся?