Жду 60 дней, а ебэй пишет что я уже получил.

Прозевал сроки диспута. Открыл после 60-ти дней, с просьбой подробного трэка. В ответ диспут закрыли и будто бы я получил товар.Хотя я по трэку не вижу. Не пойму что дальше делать?
Решение:

Этот случай был решен в пользу продавца. Комментарии: Мы получили информацию об отслеживании от продавца, который показывает этот пункт был доставлен к вашему адресу.

Sedoi сказал(а):

Мы получили информацию об отслеживании от продавца, который показывает этот пункт был доставлен к вашему адресу.

Нажмите, чтобы раскрыть...

а вам не предоставили?

да ничего мне не дали, аппеляцию пока не открываю жду советов от форума. старый трэк показывает только майями
Привет mancomodo,
eBay Поддержка рассмотрел дело и принял окончательное решение. Мы рассмотрели случай тщательно и принял решение не выдавать вам возврат. К сожалению это не получилось.
Решение:
Этот случай был решен в пользу продавца. Комментарии: Мы получили информацию об отслеживании от продавца, который показывает этот пункт был доставлен к вашему адресу.

Sedoi сказал(а):

старый трэк показывает только майями

Нажмите, чтобы раскрыть...

вбейте на сайте пр. а вобще странное дело. товар не пришел, по треку тоже не пришел. как могут закрыть в чужую пользу?

Sedoi сказал(а):

аппеляцию пока не открываю жду советов от форума

Нажмите, чтобы раскрыть...

а чего ждать без аппеляции или чаржбека никто ничего не вернет

Sedoi сказал(а):

Прозевал сроки диспута.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Sedoi сказал(а):

Не пойму что дальше делать?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сами уж наверное понимаете, что н и ч е г о... :(

ндааааа
интересное решение поддержки
судя по всему товар толко ушел из Штатов и пропал
не понятненько

Noddy сказал(а):

н и ч е г о...

Нажмите, чтобы раскрыть...

если ничего не делать, то и будет ничего.
Подавать апелляцию и долбить суппорт. Сроки конечно проехали, но в жизни разное бывает, надо долбить суппорт акцентируя на неправильное решение по треку

Что же в решении суппорта странного ведь время спора прошло, странно как он его открыть умудрился.

bon2013 сказал(а):

странно как он его открыть умудрился.

Нажмите, чтобы раскрыть...

про то и разговор

а я бы поцеплялась все равно, раз уж отказали по причине , что якобы посылка получена, к этому и прикапываться надо, они ж там головой думать не любят, а ну как проскочит

antigonon, легко, т.к. теперь срок 30 дней считается о с даты доставки, система перестала следить и блочить, открывай, когда хочу.
По теме, можешь не стараться, у меня тоже самое было, когда только появились сроки в 30, я тупо ждал 45 ( не знал, про новые правила), открыл, но сразу же закрыли дело и подавал апелляцию, всё бестолку. Сроки прошли, пофиг что не доставлено.

я недавно через paypal выиграл дело на 40 день, хотя через ebay уже срок истек. так что совет долбите палку, у них саппорт русский сейчас, после звонка мой вопрос и решили.

Всем спасибо, ебэй признал свою ошибку, жду денег на палку.

Мы решили выпустить вам бесплатный возврат этом случае на 25 августа 2014 на счет PayPal вы использовали, чтобы купить этот пункт. Возврат включает сумму покупки плюс первоначально перевозку груза.Пожалуйста, войдите, чтобы PayPal , чтобы получить возмещение.
Этот случай в настоящее время закрыты, но вы можете просмотреть подробную информацию по этому делу в Центре разрешения. Комментарии: К сожалению у вас была проблема с вашей покупкой. После дальнейшего рассмотрения, мы подтвердили, что мы сделали ошибку, когда мы закрыли дело.

лакер)

Sedoi сказал(а):

ебэй признал свою ошибку, жду денег на палку.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Прям взял сам и признал? Просто так сам дело поднял и пересмотрел?