Посылка зависла в пути.

RC866376584HK Две батареи для цифровых гаджетов.
Судя по Гонконской почте, посылка ушла 21,07,2014. ​В Российской почте трек не находится. Мне еще осталось 11 дней для открытия диспута.
Написал отправителю (Hongkong pkcook Digital Co., Ltd.) письмо по адресу, указанному в деталях посылки. Ответа пока нет.
Написал в гонгконскую почту по расследованию посылок (заполняется спец. форма), ответили следующее:
Thank you for your enquiry regarding the above mentioned item.
May we take this opportunity to explain to you that, in accordance with Universal Postal Regulation, the sender has the prior right to make enquiry. Thus, if you have any queries about the disposal of the item, please inform the sender to lodge an enquiry to our office.
If you have any question, please feel free to contact us.

Yours sincerely,
Chrystie LAM
Assistant Manager (Mail Tracing Office)
Hongkong Post

Ответ ни о чем.
Что еще можно и нужно сделать? Или подождать еще?

rprman сказал(а):

посылка ушла 21,07,2014.

Нажмите, чтобы раскрыть...

rprman сказал(а):

Что еще можно и нужно сделать? Или подождать еще?

Нажмите, чтобы раскрыть...

ждите, придет срок - открывайте диспут.

Добавлено спустя 2 мин. 57 сек.

rprman сказал(а):

Написал отправителю (Hongkong pkcook Digital Co., Ltd.) письмо по адресу, указанному в деталях посылки.

Нажмите, чтобы раскрыть...

на мейл? или прям почтой отправили? не надо писать на отдельные адреса, все пишется в самом заказе. на крайний случай, если файл прикрепить надо, пишут проду через Центр сообщений в своем же акке.

rprman сказал(а):

RC866376584HK Две батареи для цифровых гаджетов.
Судя по Гонконской почте, посылка ушла 21,07,2014. ​В Российской почте трек не находится. Мне еще осталось 11 дней для открытия диспута.

Нажмите, чтобы раскрыть...

у меня курьерка висит от 25 и емс от 1. а у вас жалкий мп всего 26 дней в пути оО и вы паникуете

me11 сказал(а):

а у вас жалкий мп всего 26 дней в пути оО и вы паникуете

Нажмите, чтобы раскрыть...

во-первых, человек мелочевку для дома купил, что ж ему надо было на сотни баксов ее накупить, чтобы иметь право задать вопрос? я вот тоже аж 1,5 бакса недавно отвалила за мешок для картошки правда безтреком, но 200 мешков мне точно не надо
Во-вторых, где вы видите панику? ТС нормально спросил, не орал капсом, не вопил Спасите-помогите!
В третих, вы же видите рейтинг у ТС. Так что ему все и обо всем спрашивать по статусу положено.
Ну и в-четвертых... вы же знаете, что все новички - мои! И право первой ночи тоже :crazy: а кто моих малышей обижать станет, тому :twisted: :comando:

Vega сказал(а):

Во-вторых, где вы видите панику? ТС нормально спросил, не орал капсом, не вопил Спасите-помогите!

Нажмите, чтобы раскрыть...

rprman сказал(а):

Мне еще осталось 11 дней для открытия диспута.
Написал отправителю (Hongkong pkcook Digital Co., Ltd.) письмо по адресу, указанному в деталях посылки. Ответа пока нет.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Vega сказал(а):

что ж ему надо было на сотни баксов ее накупить, чтобы иметь право задать вопрос?

Нажмите, чтобы раскрыть...

а при чем тут деньги? я считаю до 50 дней можно никогда не волноваться.

Vega сказал(а):

Так что ему все и обо всем спрашивать по статусу положено.

Нажмите, чтобы раскрыть...

спрашивать и создавать миллионую тему 2 разные вещи

me11 сказал(а):

я считаю до 50 дней можно никогда не волноваться.

Нажмите, чтобы раскрыть...

вот у ТС время пройдет , опыт нарастет и он также, как вы, будет много знать, ждать и не спрашивать

Спасибо всем за ответы, особенно Vega,
Волнение в действительности есть, одна батарейка для ребенка, а дети ждать не очень любят.
Пользуюсь торговыми площадками ebay и aliexpress примерно год, всегда все приходило достаточно быстро, а самое главное ничего не терялось (по трек номеру было видно, где и что), а в данном случае получается, что посылка покинула гонконг и .... самолет исчез с радаров

Vega сказал(а):

на мейл? или прям почтой отправили?

Нажмите, чтобы раскрыть...

На мейл странноватого вида 15994760416@163.com.

Vega сказал(а):

не надо писать на отдельные адреса, все пишется в самом заказе. на крайний случай, если файл прикрепить надо, пишут проду через Центр сообщений в своем же акке.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, в деталях заказа, внизу в боксе message я то же задал вопрос, но как я понимаю, это не центр сообщений. Буду разбираться.
В целом - ждем пока.

rprman сказал(а):

как я понимаю, это не центр сообщений. Буду разбираться

Нажмите, чтобы раскрыть...

да не нужен он вам. если в заказе тписались, я ж писала

Vega сказал(а):

если файл прикрепить надо, пишут проду через Центр сообщений в своем же акке.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Защита Заказа закончится через 4 дн 7часов
Ответа от продавца так и нет.
Не пора ли начинать диспут? И что там писать: требовать денег или продлить срок защиты заказа?

rprman сказал(а):

Не пора ли начинать диспут?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Пора. И мне кажется надо просить денег. Не факт, что эта посылка вообще придёт. Посылку с батареей могли вернуть продавцу, такое бывает.
Хотя, если готовы подождать - можно попросить продлить время ожидания.

Может быть вообще батарейки, аккумуляторы запрещены к пересылке?

rprman сказал(а):

Может быть

Нажмите, чтобы раскрыть...

https://www.taker.im/phpBB2/index.p...o=search_google&q=аккумуляторы+гонконг+запрет

Начал диспут.

Зашел сегодня в алиэкспресс - спор закрыт. :unknown: На обеих посылках. Статус заказа - завершено. Накануне было сообщение по мейлу, что я должен получить деньги в течение 7-10 рабочих дней. Интересно куда пришлют, если пришлют? Деньги им перечисляю обычно с карточки через онлайн банкинг Связного банка.
Правильно ли я понимаю, что деньги должны упасть на карточку? Были ли такие случаи возмещения ден. средств?

rprman сказал(а):

Правильно ли я понимаю, что деньги должны упасть на карточку?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Правильно.

rprman сказал(а):

Были ли такие случаи возмещения ден. средств?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Нет. Вы первый :ROFL: . Раньше никому и никогда Али денег не возвращало - за всю историю существования Али это у них первый и вопиющий случай недоставки посылки покупателю.

rprman сказал(а):

Интересно куда пришлют, если когда пришлют?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Туда, откуда платили.

rprman сказал(а):

должен получить деньги в течение 7-10 рабочих дней.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Может и раньше. От банка зависит.

Посылка пришла на удивление. Тему можно закрыть. Спасибо за поддержку.

И деньги и посылка и первая ночь с Vega... Не жизнь, а сказка!