Проверка посылки при получении

Почта России. Интересуют все нюансы проверки сохранности посылки, при получении. На какие правовые акты и нормы, я должен опираться, чтобы осведомить работника почты, что я хочу произвести проверку посылки, если она вдруг в позу начнет вставать и откажет? Кто должен вскрывать, я или работник почты? Какой акт составлять, если я хочу отказаться от посылки? Если посылка наложенным платежом, мне ее сначала можно проверить или только после оплаты? Если только после оплаты, вернут ли мне сразу деньги, если я захочу отказаться от отправления.

Получаю посылки довольно часто, но проверял только единожды. И мне не понравилось поведение работника почты, начала городить, мол если внешних повреждений нет, к нам никаких вопросов за сохранность. А когда я начал вскрывать для проверки, встала и демонстративно ушла по своим делам, такая ведь проверка посылки не будет считаться действительной. Понимая в какой стране мы живем, нужно все по 10 раз проверять, прошу совета на вышеописанные вопросы.

Поиск на форуме работает. Это так, на будущее...

Versus71, Т.е. воспользоваться поиском по сайту Вам лень, но Вы считаете, что никому будет не лень написать для Вас несколькостраничную инструкцию по получению посылки?
Все уже давно описано и ссылки на все нормативные документы есть. Эля Калуга Вам правильно дала ссылку. Я еще и от себя добавлю https://www.taker.im/blog/1996-kak-gramotno-poluchit-posyilku-na-pochte

Lopics
Прочитал всю тему, но остался непонятным такой момент.

Это что получается, если совпадает вес и нет повреждения упаковки, я не могу потребовать у сотрудников почты, чтобы они вскрыли при мне посылку и я проверил содержимое?

Я допустим заказал диски, но они могут положить другие и вес так же будет совпадать. А в магазине после оформления заказа написано, проверяйте содержимое всех посылок на почте, после получения, мы не несем ответственности за какие либо возникшие проблемы.

Versus71 сказал(а):

Я допустим заказал диски, но они могут положить другие и вес так же будет совпадать. А в магазине после оформления заказа написано, проверяйте содержимое всех посылок на почте, после получения, мы не несем ответственности за какие либо возникшие проблемы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Versus71 сказал(а):

если совпадает вес и нет повреждения упаковки, я не могу потребовать у сотрудников почты, чтобы они вскрыли при мне посылку и я проверил содержимое

Нажмите, чтобы раскрыть...

и чхать им на ваш магазин
в принципе данная мера правильна. сами потом разбирайтесь с отправителем

Добавлено спустя 5 мин. 41 сек.

Versus71 сказал(а):

если совпадает вес

Нажмите, чтобы раскрыть...

тут есть ньюанс - если совпадает вес при подачи посылки на отправление с получаемым и продавец вдруг заявляет что там должен быть иной вес, вам опять же не дадут вскрыть.

Versus71 сказал(а):

я не могу потребовать у сотрудников почты, чтобы они вскрыли при мне посылку и я проверил содержимое?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не можете. Почта не отвечает за содержимое посылки, если только посылка не с описью вложений отправлена. А у МПО описи вложения не бывает.

Versus71 сказал(а):

А в магазине после оформления заказа написано, проверяйте содержимое всех посылок на почте, после получения, мы не несем ответственности за какие либо возникшие проблемы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это в каком магазине так написано?

Если нет видимых повреждений упаковки и сопроводительных актов(о нарушении упаковки или разницы в весе). То смысл вскрывать посылку?

Versus71 сказал(а):

Это что получается, если совпадает вес и нет повреждения упаковки, я не могу потребовать у сотрудников почты, чтобы они вскрыли при мне посылку и я проверил содержимое?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сами вскройте посылку, не отходя далеко от работников почты - если они нормальные (а очень часто это так), то акт о несоответствии можно и после самостоятельного вскрытия составить, главное почту не покидать.

Versus71 сказал(а):

А в магазине после оформления заказа написано, проверяйте содержимое всех посылок на почте, после получения, мы не несем ответственности за какие либо возникшие проблемы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ключевая фраза после получения - т.е. в данном случае если несоответствие было выявлено при свидетелях (работники почты), то это один вариант развития событий, а если через пару дней после получения - то это совсем другая ситуация. До получения за содержимое несет ответственность отправитель, после получения несете вы - но в процессе получения (когда вы оформляете бумаги, проверяете содержимое и т.д.), ответственность несет все еще отправитель.
Но на будущее - я бы не советовал покупать в этом магазине.

Добавлено спустя 8 мин. 58 сек.

Lopics сказал(а):

Почта не отвечает за содержимое посылки

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не совсем точная фраза, почта отвечает за то что переданный ей груз будет доставлен получателю в ценности и сохранности. Если есть опись содержимого, то отвечает за каждый описанный пункт, а если нет - то просто за сохранность содержимого. Просто наличие следов вскрытия, изменения веса и т.д. (без актов) говорят о том что груз мог быть поврежден при пересылке и виновата сама почтовая служба, а если таких следов нет - то отправитель виноват сам (мошенник, например). И конечно, очень многое зависит от работников почты на месте. Акт то отправителю предъявляют, в большинстве случаев.

kidloko сказал(а):

Не совсем точная фраза

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну я же не зря про опись упомянул Речь не о состоянии содержимого была, а именно о самом содержимом. Впрочем я думаю, Вы поняли что я имел ввиду.

Versus71 сказал(а):

если совпадает вес и нет повреждения упаковки, я не могу потребовать у сотрудников почты, чтобы они вскрыли при мне посылку и я проверил содержимое?

Нажмите, чтобы раскрыть...

если посылка международная, то у вас нет оснований для вскрытия перед получением. но если почтовое отправление внутреннее и отправлено с описью вложения, то вы имеете полное право на вскрытие почтового отправления для сверки содержимого, т.к. в этом случае почта несет ответственность за содержимое

vanvin сказал(а):

если посылка международная, то у вас нет оснований для вскрытия перед получением.

Нажмите, чтобы раскрыть...

почему нет?