B
blackseaskype
Новичок
Уважаемые форумчане!!! Подскажите как быть. Заказал экран с тачскрином . Пришел в неповрежденной упаковке, но при вскрытии выяснилось, что шлейф тачскрина отломан. Открыл диспут. Я предоставил им фото вскрытия посылки
Продавец ответил отказом, ссылаясь, что весь товар перед отправкой они проверяют, и это моя вина, что я неаккуратно открыл. Я обострил спор. Сегодня со мной связался продавец с таким предложением:
Dear Alex,
There are below solution for you.
1,we could refund you 50% ,because we are professional on package too.
2,You could return it to us by post air mail,it's not expensive as I know.We will full refund you.
Would this be fine?Please let's know your idea.
Thanks and Best Regards
Amy
Что посоветуете?? Отправить или взять половину и заказать снова.... Или свое... предложить им заново выслать экран и настаивать на полном возмещении, сославшись, что это дополнительные расходы. Как я понимаю, если я им отправлю обрано, то это может продлиться долгое время. Я читал, что они тупо не будут получать посылку на почте, ссылаясь, что она не пришла и ....
Продавец ответил отказом, ссылаясь, что весь товар перед отправкой они проверяют, и это моя вина, что я неаккуратно открыл. Я обострил спор. Сегодня со мной связался продавец с таким предложением:
Dear Alex,
There are below solution for you.
1,we could refund you 50% ,because we are professional on package too.
2,You could return it to us by post air mail,it's not expensive as I know.We will full refund you.
Would this be fine?Please let's know your idea.
Thanks and Best Regards
Amy
Что посоветуете?? Отправить или взять половину и заказать снова.... Или свое... предложить им заново выслать экран и настаивать на полном возмещении, сославшись, что это дополнительные расходы. Как я понимаю, если я им отправлю обрано, то это может продлиться долгое время. Я читал, что они тупо не будут получать посылку на почте, ссылаясь, что она не пришла и ....