Если написано " ALERT " что делать?

Вот картинка, посылка была отправлена по штатам, дойдя до адреса опять вернулась к отправителю. Продавец говорит, что сам не знает из-за чего так USPS делает... Как быть в такой ситуации подскажите? Что это за центр в котором сейчас посылка?

все понятнее некуда, пролюбился адресный ярлык скорее всего и посылка попала в "бюро находок"