Товар не был доставлен, пришла пустая упаковка

Добрый день, у меня возникла такая проблема. Заказывал на ebay телефон, продавец вроде как проверенный - Топ Селлер.
Но сегодня, когда забрал посылку с почты, увидел, что в ней есть коробка с зарядным устройством и юсб-кабелем, а телефона в ней нет.
Подскажите, что можно сделать в такой ситуации? Как вернуть деньги или получить телефон?

воспользоваться поиском по форуму
таких тем тысячи

qswqsw, https://www.taker.im/...лучать-посылку/
https://www.taker.im/...=пустая коробка

qswqsw сказал(а):

Но сегодня, когда забрал посылку с почты, увидел, что в ней есть коробка с зарядным устройством и юсб-кабелем, а телефона в ней нет.

Нажмите, чтобы раскрыть...

если "увидели" дома - то шансов ноль. На почте надо было вскрывать, и лучше под видеосъёмку. И составлять Акт ф.51.

Эля Калуга сказал(а):

qswqsw, /...лучать-посылку/
/...=пустая коробка
если "увидели" дома - то шансов ноль. На почте надо было вскрывать, и лучше под видеосъёмку. И составлять Акт ф.51.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, увидел дома, как-то даже не подумал о том, что могут доставить пустую посылку. раньше заказывал там -и все было нормально

А по весу ничего подозрительно не ощущалось? Какие были данные посылки - исходные соответствовали полученному? Возможно надо было еще на стадии подхода посылки по треку понять что что-то не так.

qswqsw сказал(а):

Но сегодня, когда забрал посылку с почты, увидел

Нажмите, чтобы раскрыть...

всё, поезд ушёл
небольшая плата за урок на будущее
СНАЧАЛА - читаем, спрашиваем и только ПОТОМ - покупаем и получаем!