Дело в настройке автоматических отзывов после оплаты или после поолучения отзыва от покупателя
так выше пишут, что даже после проставления позитива они ничего не ставят
лично мне с таким продом все ясно, хорошо, если хоть товар выслал
много проблем приходилось разрешать именно с такими продами
у меня - наоборот, иные сразу не ставят, высылают заведомо несоответ.лот и ждут, как я отреагирую
если ставлю позитив по получению, тоже ставят
частенько еще те проды, что вменяемы, но видимо ждут невменяемости от русских клиентов, отписываются после отправки-мол, я отправил, ждите терпеливо, к вам долго идет, ответишь им-не волнуйтесь, я в курсе, жду, они успокаиваются и ставят позитив