• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Открыл диспут о несоответствии...

E

evgsergej

Новичок
Регистрация
22 Июл 2014
Сообщения
11
Баллы
0
купил товар за $ 11,95, товар пришел с браком - открыл диспут. Продавец предлагает мне $10 - что делать, попросить чтоб другой выслал или пусть обратно $11,95 отдает??? что лучше сделать и как это сделать?
 
B

Borisman

Начинающий
Регистрация
1 Апр 2010
Сообщения
1 435
Баллы
16
Местоположение
Москва
соглашаться и не открывать диспуты по мелочи. Сначала нужно пробовать договориться
а то, купив чтото дорогое, узнаете, что лишились защиты пейпала
 
E

evgsergej

Новичок
Регистрация
22 Июл 2014
Сообщения
11
Баллы
0
соглашаться и не открывать диспуты по мелочи. Сначала нужно пробовать договориться
а то, купив чтото дорогое, узнаете, что лишились защиты пейпала

Sorry to hear that, for the issue, how about we refund you $10?

Жаль это слышать, на вопрос, о том, как мы ВЕРНЕМ ВАМ $10?

как и что ему лучше написать
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
E

evgsergej

Новичок
Регистрация
22 Июл 2014
Сообщения
11
Баллы
0
Напишите, "Да, я согласен".

я написал - Да, я согласен, на PayPal.
Ответ от него только завтра будет- наверно.
если что-то не пойму, то нпдеюсь подскажете что дальше делать дальше...
Спасибо! :good:
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
E

evgsergej

Новичок
Регистрация
22 Июл 2014
Сообщения
11
Баллы
0
А, так Вы в PP диспут открыли... Сразу надо было про это писать... Впрочем сути это не меняет особо.

диспут в ебэй- просто я ему написал, чтоб отправил на пейпал- или неправильно? :shock:
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
E

evgsergej

Новичок
Регистрация
22 Июл 2014
Сообщения
11
Баллы
0
Так а куда ж ему еще отправлять то? :) Откуда получил, туда и отдаст.
Все нормально у Вас. Ждите ответ и действие от продавца.

Ффууууууу, спасибо, а то я аж напугался :oops:
 
E

evgsergej

Новичок
Регистрация
22 Июл 2014
Сообщения
11
Баллы
0
Так а куда ж ему еще отправлять то? :) Откуда получил, туда и отдаст.
Все нормально у Вас. Ждите ответ и действие от продавца.

Вот и началось - подскажите что нажать и где, чтоб деньги вернул + скрин
Здравствуйте, evgraru!s.gif
Мы сообщили продавцу о том, что товар не соответствовал описанию. Продавец предложил вам частичное возмещение средств в размере US $10,00. s.gif
Вы можете перейти в Центр разрешения конфликтов ддля того, чтобы принять это предложение. У продавца будет 3 дн. для того, чтобы произвести возмещение средств. Если вы примете это предложение, диспут будет закрыт и вы не будете иметь право на получение дополнительного возмещения средств.

Если вы не хотите принимать предложение продавца, или если у вас остались вопросы, вы можете отправить продавцу сообщение через Центр разрешения конфликтов.

Информация о возмещении средств
Продавец предложил вам частичное возмещение средств в размере US $10,00.

Примечание продавца:
Could you please close this case after the refund?

Вы можете ознакомиться с подробностями этого диспута в Центре разрешения конфликтов.
 

Вложения

  • Снимок.JPG
    Снимок.JPG
    110.7 КБ · Просмотры: 37
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Центре разрешения конфликтов.
Так а зачем скрин из eBay? если диспут у Вас в РР открыт? Нажмите "Выполнить действие" напротив записи о вашем споре и этот срин покажите. А еще лучше зайдите в детали вашего спора непосредственно в PayPal. Возможно там есть кнопка типа "принять предложение продавца" (давно не открывал споров, а интерфейсы у них меняются).
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
зачем скрин из eBay? если диспут у Вас в РР открыт?
я так понимаю тс попросил прода част рефанд бросить на пайпэл
я согласен, на PayPal.
а второй скрин также с ибей, насколько помню, хотя я тоже
давно не открывал споров, а интерфейсы у них меняются)
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
если диспут у Вас в РР открыт?
Чего то я и сам уже запутался :) Диспут то ж действительно на eBay открыт...
В общем
Нажмите "Выполнить действие" напротив записи о вашем споре и этот срин покажите
Вот тогда и понятно будет.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
E

evgsergej

Новичок
Регистрация
22 Июл 2014
Сообщения
11
Баллы
0
Так а зачем скрин из eBay? если диспут у Вас в РР открыт? Нажмите "Выполнить действие" напротив записи о вашем споре и этот срин покажите. А еще лучше зайдите в детали вашего спора непосредственно в PayPal. Возможно там есть кнопка типа "принять предложение продавца" (давно не открывал споров, а интерфейсы у них меняются).

Вот перешел и что тут написать надо?
Извините за нозойливость :oops:
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
E

evgsergej

Новичок
Регистрация
22 Июл 2014
Сообщения
11
Баллы
0
ага, вот это "тут" здесь покажите :)

Добавлено спустя 26 мин. 5 сек.
ага, вот это "тут" здесь покажите :)

Я незнаю как открыть весь диалог, да там его практически и небыло, - я написал что товар несоответствует денйствительности и испорчен и скрины сделал, он извенился и предложил частично вернуть - вот и все
 

Вложения

  • Снимок1.JPG
    Снимок1.JPG
    67.6 КБ · Просмотры: 24
Live

Similar threads




Вверх
Live