С какого момента начинает течь время отправки заказа?

Ситуация такая.
Заказал товар личного характера (не интим, гыгыгы)))
Вернее, дело было так. Собирался в отпуск, вспомнил, что одной вещи мне не хватает.
Так как оставалось всего 20 дней, то понимал, что шансы получить вещь из-за бугра (у нас это не продается) достаточно малы...
И, вдруг, случайно наткнулся на лот, который обещал доставку за 14 дней. (Full refund if product is not received in 14 days)
Доставка EMS, все дела. Ну 14 так 14, подумал я. Все устраивает.

Но продавец решил схитрить. И отправил посылку с треком LM...CN. И, естественно, эта посылка по прибытии в Москву поехала таможиться в Оренбург. С EMS такого бы не случилось, правда?
Короче из-за хитрожопости продавца я остался без необходимой мне вещи.
Немного расстроен.
И, как следствие, хочу открыть диспут по неполучению в установленные сроки.

Итак, с какого момента начинает считаться, что заказ отправлен?
1. С момента формирования заказа - очень маловероятно ;
2. С момента оплаты заказа;
3. С момента верификации платежа;
4. С момента публикации трека или окончания времени данного на обработку (в зависимости от того, что наступит раньше).

Подскажите, люди добрые!

С момента оплаты заказа

Тогда странно, что в диспуте нет варианта для этой ситуации. :(


Или все правильно, и других пунктов не добавится? Тогда что выбирать из этого?

николай! сказал(а):

С момента оплаты заказа

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не, Коль. Это же Али. Правильный ответ:

daleko сказал(а):

4. С момента публикации трека или окончания времени данного на обработку (в зависимости от того, что наступит раньше).

Нажмите, чтобы раскрыть...

daleko сказал(а):

странно, что в диспуте нет варианта для этой ситуации

Нажмите, чтобы раскрыть...

И не будет.

daleko сказал(а):

лот, который обещал доставку за 14 дней. (Full refund if product is not received in 14 days)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это обещания продавца и не более того. К стандартным причинам диспута не имеет отношения. Тут имелось ввиду, что если бы Вы открыли диспут по неполучению после 14 дней, то продавец бы его принял (может быть ). Но тут имейте ввиду, что во-первых прод бы тут же написал что 14 дней это типа рабочих, а во-вторых, движение по треку же есть. Прод бы тут написал что не может контролировать работу почты, бла-бла-бла, типа жди.
В общем это все замануха и не имеет никакого отношения к реальным правилам Escrow. Так что можете не тратить время даже на все это.

судя по треку - это самый дешевый способ отправки. емс с Е начинается.

Stylusss сказал(а):

судя по треку - это самый дешевый способ отправки. емс с Е начинается.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Так и я об этом. :(
За отправку я платил нормальные деньги...

Stylusss сказал(а):

это самый дешевый способ отправки

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну не совсем так. Это ePacket. И он не самый дешевый, хотя бы потому, что у него полноценный трек есть. Изначально этот способ разрабатывался для отправок в США. И туда то быстро все доходило. Поэтому китайские проды и путают его (сознательно или бессознательно) с EMS.

Lopics, ну смысл не меняется Это не емс.

Максимум, что вы можете сделать, это выпросить разницу за доставку и моральную компенсацию, в виде пары баксов.

Stylusss сказал(а):

Это не емс.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Так с этим то никто и не спорит

Stylusss сказал(а):

выпросить разницу за доставку

Нажмите, чтобы раскрыть...

Интересно только как определить эту разницу Хотя я понимаю, что ключевое слово тут "выпросить".
В любом случае это все от прода будет зависеть. А в диспуте так и нет такой причины как "другой способ доставки".

Lopics сказал(а):

А в диспуте так и нет такой причины как "другой способ доставки".

Нажмите, чтобы раскрыть...

Как это нет?
А это разве не "другой способ доставки"?

daleko сказал(а):

А это разве не "другой способ доставки"?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, сорри, запамятовал. Есть такой пункт конечно же. Ну можете с помощью этого пункта стрясти с прода частичный возврат. Только обязательно посылку получите, прежде чем такой диспут открывать.

Я попробую по "Full refund if product is not received in 14 days".
Не выйдет и ладно. Результаты сообщу.

Пока был в отпуске, aliexpress (не продавец) вернул деньги.
В шоке, что клейм решили так быстро...