S
serg3209
Начинающий
Добрый день.
Прошу знающих людей помочь советом.
Купил эту кофеварку (),
это седьмая купленная кофеварка за полгода у этого продавца, причем в этот раз именно себе.
Коробка как всегда была немного помята. При вскрытии оказалось, что турка с большой трещиной, да и с боку на кофеварке значительная потертость. На потертость готов закрыть глаза, а вот без турки этой кофеваркой пользоваться нельзя, одно без другого не работает.
Продавцу написал, фото и видео вскрытия отправил, предложил прислать отдельно турку (если есть такая возможность) и … нет ответа уже 2 дня, хотя до этого случая отписывался почти сразу в любое время суток. Понимаю, что придется открывать диспут, но что просить на возврат?
Если просить 100% возврат средств, то придется отправлять товар обратно (2кг, почти 1000р. по маршруту Москва-Стамбул), правильно?
А нужна всего лишь турка…
Прошу знающих людей помочь советом.
Купил эту кофеварку (),
это седьмая купленная кофеварка за полгода у этого продавца, причем в этот раз именно себе.
Коробка как всегда была немного помята. При вскрытии оказалось, что турка с большой трещиной, да и с боку на кофеварке значительная потертость. На потертость готов закрыть глаза, а вот без турки этой кофеваркой пользоваться нельзя, одно без другого не работает.
Продавцу написал, фото и видео вскрытия отправил, предложил прислать отдельно турку (если есть такая возможность) и … нет ответа уже 2 дня, хотя до этого случая отписывался почти сразу в любое время суток. Понимаю, что придется открывать диспут, но что просить на возврат?
Если просить 100% возврат средств, то придется отправлять товар обратно (2кг, почти 1000р. по маршруту Москва-Стамбул), правильно?
А нужна всего лишь турка…
