Очень долго не обновляется информация по треку (Singapore Post)

Всем привет, заказал tcl idol x на ali. Продавец выслал:
* чехол China Air Mail (RG010115232CN) - он уже давно на территории России.
* телефон Singapore Post (RF236098404SG) - не известно где.

Очень пугает то, что ни разу с 30.06.2014 не обновился трек, хотя соседние похожие треки уже на территории России. Завтра уже пойдет 18 день с момента отправки.
Как быть?

ruslan215, 18 дней не срок, рано начали волноваться.
Если заметили из Сингапура есть треки, которые более 50-ти дней "летят".

Недавняя посылка почтой сингапура (мелкий пакет) шла 39 дней. Из них почти месяц между экспортом и импортом. Так что 18 дней не срок.

Чехол получил вчера. По телефону инфа так и не обновилась.
Продавец сказал, что он скорее всего на Российской таможне.

Как запросить поиск посылки?

в другой теме писал
"До сих пор ничего не известно. Похоже долго я буду ходить без смартфона. Чехол кстати отдельной посылкой уже пришел.
Остальные вещи которые заказывал, пришли за 2 недели. И заказывал их позже чем смарт."