• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Пришел поврежденный товар. Реакция продавца

A

AlexCord

Новичок
Регистрация
26 Мар 2012
Сообщения
320
Баллы
0
Местоположение
Россия
Приветствую!
Получил поврежденный товар, о чем написал продавцу(товар получил, но поврежден, использование не возможно). Он ответил, что сожалеет и предложил повторную отправку. Я согласился, если ничего не нужно доплачивать. На что он ответил: "if you afraid, how about we refund you?".

Т.е он предложил повторную отправку, я дал согласие и он начал предлагать refund. Собственно нет ли подвоха?
 
An23

An23

Продвинутый
Регистрация
3 Янв 2010
Сообщения
1 940
Баллы
498
Местоположение
Ненька
Где Вы тут видите подвох?
После того, как Вы сказали, что согласны на повторную отправку, если не нужно будет доплачивать, он предложил сделать возврат, если у Вас есть какие то опасения (сроков, целостности посылки), он предложил сделать возврат платежа.
 
A

AlexCord

Новичок
Регистрация
26 Мар 2012
Сообщения
320
Баллы
0
Местоположение
Россия
ок, т.е. соглашаюсь на возврат и не нужно отправлять товар обратно и т.д. и т.п.? Раньше получал refund только за не пришедший товар.
 
inferno-28

inferno-28

Новичок
Регистрация
3 Апр 2012
Сообщения
543
Баллы
0
боюсь он предложит отправить товар назад
 
A

AlexCord

Новичок
Регистрация
26 Мар 2012
Сообщения
320
Баллы
0
Местоположение
Россия
Можно было бы отправить, но заморачиваться с отправкой не хотелось бы.
 
An23

An23

Продвинутый
Регистрация
3 Янв 2010
Сообщения
1 940
Баллы
498
Местоположение
Ненька
inferno-28

inferno-28

Новичок
Регистрация
3 Апр 2012
Сообщения
543
Баллы
0
элементарно Ватсон
 
kidloko

kidloko

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2013
Сообщения
1 138
Баллы
363
Местоположение
Москва
Раньше получал refund только за не пришедший товар.
По правилам так, но у меня раз пять-шесть были исключения - просто возвращали и все или высылали новый без возврата. В принципе, если товар бракованный изначально, то просто возврат средств (товар не соответствует описанию) - но это все от продавца зависит. Если ему важен хороший отзыв, то он скорее деньгами рискнет, чем репутацией.
 
An23

An23

Продвинутый
Регистрация
3 Янв 2010
Сообщения
1 940
Баллы
498
Местоположение
Ненька
inferno-28, а именно? Ну, ткните пальцем в надпись с просьбой вернуть товар?
ГДЕ такое написано в описании проблемы ТС? :-o
Ну, нет тут этого!
А Выши дедуктивные методы отношения к делу НЕ имеют.
Читайте то что написано.
 
A

AlexCord

Новичок
Регистрация
26 Мар 2012
Сообщения
320
Баллы
0
Местоположение
Россия
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Т.е. если получу refund, то я автомат становлюсь обязанным отправить товар обратно
нет, конечно. Обязать может суппорт только в процессе диспута. И то если прод будет требовать вернуть товар. А вне диспута тем более ничего не обязаны.
 
kosyachok

kosyachok

Продвинутый
Регистрация
5 Мар 2011
Сообщения
1 141
Баллы
213
Местоположение
Воронеж
Соглашайтесь на возврат, если не нужен именно такой товар именно от этого продавца (хотя ничего не мешает потом у него повторно купить такой же).

Что за товар, кстати?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live