murella
Новичок
Купила лот 5.07, оплатила 6.07, в этот же день продавец отрапортовал об отправке трекингом, рассчетное время доставки 11.07. Прошло 5 дней, а в статусе трека так ничего нового и не появилось, с момента как прод его зарезервировал.
Написала вчера ночью (в США был как раз день в разгаре) ему, что движений по треку нет, волнуюсь. Ни ответа ни привета. При этом, как ни в чем ни бывало, продолжает выставлять товар, а один товар который был продан 6 июля, уже успел обзавестись отзывом.
Прод - с 2000 с лишним отзывов, с 6 негативами за пол-года (и за год), из них пять по поводу того что товар не был получен, а точнее вообще отправлен. Из этих отзывов так же следует то, что коммуникация отсутствует как класс, деньги пришлось возвращать через , а если прод и соизволит написать, то будет это через две недели и каждый раз это утеря товара. В общем, тотальное разгильдяйство, которое за неделю уже начинает напрягать.
Соль ситуации еще и в том, что довольно оперативно собираю у посредника посылку, чтобы успеть не влететь. Поэтому дилемма: подождать неделю или открывать кейс сейчас и возвращать к чертовой бабушке деньги?
лот и, соответственно, продавец.
Написала вчера ночью (в США был как раз день в разгаре) ему, что движений по треку нет, волнуюсь. Ни ответа ни привета. При этом, как ни в чем ни бывало, продолжает выставлять товар, а один товар который был продан 6 июля, уже успел обзавестись отзывом.
Прод - с 2000 с лишним отзывов, с 6 негативами за пол-года (и за год), из них пять по поводу того что товар не был получен, а точнее вообще отправлен. Из этих отзывов так же следует то, что коммуникация отсутствует как класс, деньги пришлось возвращать через , а если прод и соизволит написать, то будет это через две недели и каждый раз это утеря товара. В общем, тотальное разгильдяйство, которое за неделю уже начинает напрягать.
Соль ситуации еще и в том, что довольно оперативно собираю у посредника посылку, чтобы успеть не влететь. Поэтому дилемма: подождать неделю или открывать кейс сейчас и возвращать к чертовой бабушке деньги?
лот и, соответственно, продавец.
