Товар купленный со скидкой Ебея имеет дефет

Вот ломаю голову и решил спросить у знающих.
Купил из Японии объективчик. В оплату пошла в том числе 15% скидка от Ебея.
Получил и обнаружил не указанное в описании - помутненние по краю внутреннего стекла. Какоето время можно с ним прожить, но оно будет прогрессировать. Если на поверхности какогото стекла, то можно у умельцев почистить, если это в склейке линз, то исправить проблематично.
Высылать обратно не планирую.
Продавцу написал под темой "other", т.е. пока в качестве информации.

Если попросить у него частичный возврат, то он в первую очередь уйдет на погашение скидки или распределится в прцентном отношении оплата/скидка, или как ?

Или так как возвращать не планирую, то смириться с тем что есть и не вспоминать об этом?

ezik77 сказал(а):

Если попросить у него частичный возврат, то он в первую очередь уйдет на погашение скидки или распределится в прцентном отношении оплата/скидка, или как ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если продавец решит Вам сделать частичный возврат средств, то он запросто сможет это сделать в пределах физически заплаченной вами суммы.

Lopics сказал(а):

Если продавец решит Вам сделать частичный возврат средств, то он запросто сможет это сделать в пределах физически заплаченной вами суммы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Допустим что он решил вернуть 15 или 20%. Они поделятся между мной и Ебеем или уйдут в первую очередь Ебею, а то что останется мне?

Вопрос в том что стоит ли напрягать продавца если мне ничего не придет.

ezik77, Скидка то тут причем? Смотрите, допустим товар стоит $100. Со скидкой в 15% Вы за него платите $85. Остальное прод получает уже от eBay. Если Вы договариваетесь с продом на частичный возврат скажет $50, то он просто делает refund в PayPal на эту сумму и Вы получаете ровно $50.

ezik77 сказал(а):

Допустим что он решил вернуть 15 или 20%.

Нажмите, чтобы раскрыть...

всё Вам, Вы же договариваетесь о сумме возврата, я надеюсь, а не о %

ezik77, скидки от ибей не возвращаются, допустим товар стоит 100 долларов, скидка 15 долларов, в случае возврата по диспуту ПОЛНОЙ суммы, вы получите только то, что заплатили - 85 долларов.

Vega2 сказал(а):

вы получите только то, что заплатили - 85 долларов

Нажмите, чтобы раскрыть...

он же о частичном возврате говорит, так что получит сполна

Я весной когда покупал нечто со скидкой по купону на ебее,так потом продавец писал что не может из-за этого сделать частичный возврат. Поэтому делал возврат просто переводом на пейпал.

Мне, правда, лень было ждать пока договоримся в переписке, и я эскалировал диспут, уж не знаю с помощью саппорта или сам продавец, но в тот же день перевод был у меня на палке.

asadoshuk сказал(а):

он же о частичном возврате говорит

Нажмите, чтобы раскрыть...

я знаю. потому и акцентировала

Vega2 сказал(а):

в случае возврата по диспуту ПОЛНОЙ суммы

Нажмите, чтобы раскрыть...

имхо ТС в целом не в курсах, что купон/скидка сгорают при возврате денег по диспуту, хоть на ибей, хоть на али...

Добавлено спустя 1 мин. 10 сек.

dimasg сказал(а):

покупал нечто со скидкой по купону на ебее

Нажмите, чтобы раскрыть...

dimasg сказал(а):

уж не знаю с помощью саппорта или сам продавец, но в тот же день перевод был у меня на палке.

Нажмите, чтобы раскрыть...

если была ВСЯ сумма стоимости товара, то прод вернул сам

Vega2 сказал(а):

если была ВСЯ сумма стоимости товара, то прод вернул сам

Нажмите, чтобы раскрыть...

dimasg сказал(а):

не может из-за этого сделать частичный возврат

Нажмите, чтобы раскрыть...

Перевод был с адреса продавца. Но там была загадочная американка, что постоянно завтраками кормила, поэтому я решил ускорить через эскалирование

Но главное то не о том, а что якобы если платилось купоном, то партиал рефенд штатным способом не сделать, по утверждению продавца, только перевод. Поэтому тема за счет чего вернется - за купонную часть или живые деньги, вопроса стоять не должно.

ezik77 сказал(а):

Получил и обнаружил не указанное в описании - помутненние по краю внутреннего стекла.

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну тут что сказать, только что это ваша проблема.

ezik77 сказал(а):

то он в первую очередь уйдет на погашение скидки или распределится в прцентном отношении оплата/скидка, или как ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

чистыми вернут

чтобы у вас не сгорали купона договаривайтесь с продом на возврат вне сделки

Vega2 сказал(а):

имхо ТС в целом не в курсах, что купон/скидка сгорают при возврате денег по диспуту, хоть на ибей, хоть на али...

Нажмите, чтобы раскрыть...

В курсах.
Вот и возвращать не планирую, т.к. теперь будет 1- потеря купона, 2- затраты на обратную пересылку, 3- новая покупка попадет на таможенную пошлину, по новым нормам. Еще + примерно 8% банку за перевод и обратное зачислени средств.

me11 сказал(а):

ну тут что сказать, только что это ваша проблема.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну почему только моя? Продавец не указал в описании, поэтому если бы не сложились все 3 выше перечисленных причины, то можно было бы открывать диспут по не соответствию и отправлять обратно.

ezik77, как у Вас прошел частичный возврат? Если использован купон, сможет ли продавец в обычном режиме сделать частичный возврат платежа, чтобы покупатель мог получить всю сумму частичного возврата или нужно просить продавца возвращать прямым переводом?

Пока никак. Пока только обещает.

Прод вначале хотел частичным возвратом, но это не предусмотрено в случае со скидкой. Обратился на палку, ему обещали решить вопрос.
В результате просто перечислил $100.