Товар не прошел таможню.

На таможне завернули покупку из США(ebay). На сайте почты России(по треку) отражается вес 150г, по факту должен быть 450г(что подтверждено звонком на почту(где-то глянули у себя - говорят что завернули "по иным причинам", на вопрос почему вес не соответствует ожидаемому мной, оператор ответил что у нее отражено 450, и что именно это(ошибка в документах) и может быть иной причиной)). Вопрос мой в следующем: обязан ли продавец повторно выслать мне товар, как никак это косяк его стороны? Или он начнет отказываться и тд. Я заинтересован в получение товара, ибо он по очень хорошей цене(повторно так купить не выйдет). Как решать мою проблему? Как повернуть так, что бы он повторно мне отослал, и не предлагал деньги вернуть.

Yio12 сказал(а):

таможне завернули покупку из США(ebay). На сайте почты России(по треку) отражается вес 150г, по факту должен быть 450г
...
обязан ли продавец повторно выслать мне товар, как никак это косяк его стороны

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если это айфон, то его украли и посылка, точнее пустая коробка от айфона, поехала обратно продавцу :(

Yio12 сказал(а):

отражается вес 150г, по факту должен быть 450г

Нажмите, чтобы раскрыть...

Yio12 сказал(а):

говорят что завернули "по иным причинам"

Нажмите, чтобы раскрыть...

Погадаю : был телефон, его спёрли, таможня развернула. Угадала насчёт содержимого ?

Yio12 сказал(а):

обязан ли продавец повторно выслать мне товар, как никак это косяк его стороны?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вам не об этом надо беспокоиться, а о своих деньгах и как их вернуть.

Yio12 сказал(а):

Как повернуть так, что бы он повторно мне отослал, и не предлагал деньги вернуть.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А Вы всерьёз думаете, что продавец прямо так деньги спокойненько вернёт, без диспутов и прочего ?

oleg_s. сказал(а):

Если это айфон, то его украли и посылка, точнее пустая коробка от айфона, поехала обратно продавцу :(

Нажмите, чтобы раскрыть...

Эля Калуга сказал(а):

Погадаю : был телефон, его спёрли, таможня развернула. Угадала насчёт содержимого ?
/index.php?app=core...вернула посылку

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, вы правы, это был айфон. Думаете сперли? А почему могут возникнуть проблемы по возврату денег? Моей вины то нет.

Добавлено спустя 5 мин. 26 сек.

Эля Калуга сказал(а):

А Вы всерьёз думаете, что продавец прямо так деньги спокойненько вернёт, без диспутов и прочего ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

посылка же даже не дойдет до меня, раз на таможне завернули.

Yio12 сказал(а):

Думаете сперли?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Знаем .
И кстати, очень хорошо, что таможня отправила пустую коробку сразу обратно.

Yio12 сказал(а):

А почему могут возникнуть проблемы по возврату денег?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Потому что в саппорте Ибея и Пайпала сидят люди, которые порой принимают нелогичные решения.
Похожих тем на форуме - сотни, вот одна свеженькая https://www.taker.im/...амм-на-импорте/ . Читайте, примеряйте к своей ситуации.

Yio12 сказал(а):

Моей вины то нет. посылка же даже не дойдет до меня, раз на таможне завернули.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, Вашей вины нет, но Вам нужно подумать как себя вести дальше (спор, клайм).

Эля Калуга сказал(а):

Знаем .
И кстати, очень хорошо, что таможня отправила пустую коробку сразу обратно.

Нажмите, чтобы раскрыть...

oleg_s. сказал(а):

Да, Вашей вины нет, но Вам нужно подумать как себя вести дальше (спор, клайм).

Нажмите, чтобы раскрыть...

Плохо. Еще интересный момент в том, что покупал 2 трубки, 1 со своего аккаунта, вторую товарища попросил взять, он сейчас за границей, трек номера не скинул, как скинет гляну что со вторым. Забавно будет если и второй сперли. А еще у меня мелькала мысль, тк, цена айфона с наложением всех акций выходила 17к (речь о 5S золотой цвет) - это очень мало, а доставка компенсировалась продавану ебеем, он мог вполне с целью накрутки рейтинга отсылать какую ни будь хрень, зная что она точно не пройдет. А потом спокойно возвращать эти деньги. Мог делать так всем, а мог только тем кто "далеко живет". В общем как проверю что со второй трубкой, отпишу. Пока негативных отзывов по партии в 100 шт, из которой я купил не было.

Yio12 сказал(а):

а доставка компенсировалась продавану ебеем, он мог вполне с целью накрутки рейтинга отсылать какую ни будь хрень, зная что она точно не пройдет.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Хрень как рас то придет,а вот айфоня тю-тю)))

bon2013 сказал(а):

Хрень как рас то придет,а вот айфоня тю-тю)))

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не, например положил он в посылку кусок льда, пока посылка доехала вес исчез, посылка к нему вернулась. Бабки он вернул. Рейтинг крутанулся, он не потратил не копейки.

Yio12 сказал(а):

Рейтинг крутанулся,

Нажмите, чтобы раскрыть...

куда... только негативом вниз

2202147431ed сказал(а):

куда... только негативом вниз

Нажмите, чтобы раскрыть...

если он мне вернет деньги за товар, я не смогу ему негатив впаять. Вернее смогу, но его потом подотрут. По крайней мере у меня был прецедент. После возмещения, я поставил негатив, который удалили спустя 2 недели.

Yio12 сказал(а):

если он мне вернет деньги за товар, я не смогу ему негатив впаять.

Нажмите, чтобы раскрыть...

За что негатив? За то, что ворье на почте сперло ваш айфон?

ebuyer5 сказал(а):

За что негатив?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну похоже Yio12 всерьёз верит в то, что продавец

Yio12 сказал(а):

положил он в посылку кусок льда, пока посылка доехала вес исчез, посылка к нему вернулась.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это конечно выглядит правдоподобнее, чем украденный по пути из США Айфон.
Ну по крайней мере я других оснований для негатива тут не вижу. Только лёд. Или ещё что. Только не банальная кража Айфона, такого просто не было никогда.
Yio12, http://yandex.ru/yandsearch?lr=6&text=украли+iphone+на+почте - 330 тысяч ответов. Или http://yandex.ru/yandsearch?text=украли iphone на таможне&lr=6 - 150 тысяч.
Yio12, А теперь задача на смекалку - сколько Вы сможете нагугл наяндексить случаев отправки льда вместо телефона ?

Эля Калуга сказал(а):

Это конечно выглядит правдоподобнее, чем украденный по пути из США Айфон.

Нажмите, чтобы раскрыть...

для меня -да

Добавлено спустя 57 сек.

Эля Калуга сказал(а):

теперь задача на смекалку - сколько Вы сможете нагуглнаяндексить случаев отправки льда вместо телефона ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

я бы именно так бы и делал.

Yio12 сказал(а):

для меня -да

Нажмите, чтобы раскрыть...

Первое - кусок льда весом с телефон растаял бы уже на почте отправителя. И не дошёл бы даже до их таможни, не говоря уж про нашу.
Второе - зачем это продавцу ? Он в итоге теряет на этом стоимость почтовых услуг(ему её никто не вернёт), получает ненужный диспут, теряет время, может получить негатив от особо вредного покупателя и это всё, чтобы подержаться за Ваши 500 долларов ? Зачем ?

Yio12, Айфон по акции - это хорошо. https://www.taker.im/phpBB2/topic/1...2тр-покупаем/page__view__findpost__p__2641495 - полфорума их уже купило. Заберёте денежку, закажете ещё раз.

Эля Калуга сказал(а):

Айфон по акции - это хорошо. /topic/158424-акция-...ost__p__2641495 - полфорума их уже купило. Заберёте денежку, закажете ещё раз.

Нажмите, чтобы раскрыть...

да, крутяк, сейчас с наложением всех акций, 5S за 15 выходит взять.

Добавлено спустя 1 мин. 31 сек.

Yio12 сказал(а):

Он в итоге теряет на этом стоимость почтовых услуг

Нажмите, чтобы раскрыть...

есть подозрение, что это за счет ебея, ибо у этого продавца первые 100 шт уходят по бесплатной доставке куда угодно, потом у него меняются условия.

Yio12 сказал(а):

5S за 15 выходит взять

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это как? Просветите, пожалуйста.

Koren120609 сказал(а):

Это как? Просветите, пожалуйста.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не обращайте внимания-это тролль или редкий неадекват. Ему вместо айфона высылают лед,а скидки суммируются

Koren120609 сказал(а):

Это как? Просветите, пожалуйста.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Супердиал выкладывает периодически трубки за 20 с бесплатной доставкой, на эту сумму 15%, и кэшбек по акции от Тинькова = около 15 т.р.