6
6apakyda
Начинающий
- Регистрация
- 22 Июн 2014
- Сообщения
- 103
- Баллы
- 21
Добрвый день. Посоветуйте, как быть в данной ситуации. Купил у данного продавца
телефон Xiaomi mi2s + наушники к ним. Продавец сообщил, что отправил оба товара отдной посылкой (RF229133247SG).
Как только посылка стала просматриваться на сайте Почты России, я насторожился,т.к. вес посылки был всего 29г. Написал об этом продавцу, попросил выслать скан квитанции об отправлении и IMEI телефона. На что продавец ответил очень уклончиво и сообщил, что вес при отправлении был около 540г. Просматрел более подробно информацию по продавцу: около 3500 заказов, в основном мелочь до 10$, есть заказы по телефонам, но по ним как раз много отрицательных отзывов. Продублировал вопрос продавцу о IMEI и квитанции. Ответ был такой:"Не волнуйся, скоро товар прибудет к Вам, и вы сможете просмотерть IMEI.
Посылка пришла со скотчем (всрывалась упаковка) почты России и с актом о расхождении в весе. Упаковка была не объемной, как виниловая пластинка. Телефона там точно не было,и наушников я там не нащупал. В акте указан входной вес в 39 г, опись посылки отсутствовала.
Не знаю, правильно поступил или нет, но вскрывать посылку не стал с актом. Отказался, и она была отправлена обратно. Фото акта и посылки прилагаю.
Я так понимаю, что при открытии диспута указывать, что посылку "не получил" не стоит, т.к. на сайте при отслеживании посылки стоит статус " отказ адресата". Есть большая уверенность, что продавец не отправил телефон, а только наушники.
Где лучше открывать диспут? Читал, что лучше на , PayPal решает много споров не в пользу покупателя.
телефон Xiaomi mi2s + наушники к ним. Продавец сообщил, что отправил оба товара отдной посылкой (RF229133247SG).
Как только посылка стала просматриваться на сайте Почты России, я насторожился,т.к. вес посылки был всего 29г. Написал об этом продавцу, попросил выслать скан квитанции об отправлении и IMEI телефона. На что продавец ответил очень уклончиво и сообщил, что вес при отправлении был около 540г. Просматрел более подробно информацию по продавцу: около 3500 заказов, в основном мелочь до 10$, есть заказы по телефонам, но по ним как раз много отрицательных отзывов. Продублировал вопрос продавцу о IMEI и квитанции. Ответ был такой:"Не волнуйся, скоро товар прибудет к Вам, и вы сможете просмотерть IMEI.
Посылка пришла со скотчем (всрывалась упаковка) почты России и с актом о расхождении в весе. Упаковка была не объемной, как виниловая пластинка. Телефона там точно не было,и наушников я там не нащупал. В акте указан входной вес в 39 г, опись посылки отсутствовала.
Не знаю, правильно поступил или нет, но вскрывать посылку не стал с актом. Отказался, и она была отправлена обратно. Фото акта и посылки прилагаю.
Я так понимаю, что при открытии диспута указывать, что посылку "не получил" не стоит, т.к. на сайте при отслеживании посылки стоит статус " отказ адресата". Есть большая уверенность, что продавец не отправил телефон, а только наушники.
Где лучше открывать диспут? Читал, что лучше на , PayPal решает много споров не в пользу покупателя.
Вложения
-
Посылка1.jpg -
Акт1.JPG -
Посылка2.jpg -
Посылка Почта России.JPG
