Как защититься от произвола ФГУП "Почта России"

Спасибо Вам за содействие и предоставление столь полезной информации.

Жалобу необходимо подать через форму на сайте РКНhttps://rkn.gov.ru/t...s/ask-question/ и выбрать следующие поля:
Тематика обращения *-обращение граждан по вопросам коррупции
место рассмотрения - центральный аппарат

AcidXL сказал(а):

РКН заявление написал, там мне пришла отписка о увеличением срока рассмотрения заявления на 30 дней.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Продолжаю открывать для себя все новые и новые грани КоАП РФ и не перестаю им удивляться.
Получил ответ №07ИО-96946 от 17.10.2017 О рассмотрении обращений по вопросу продления Управлением Роскомнадзора по ЦФО сроков рассмотрения заявлений Олег Анатольевич Иванов
Заместитель руководителя службы, Руководство Службы, Центральный аппарат Роскомнадзора

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций рассмотрела Ваши обращения (вх. от 22.09.2017 № № 02-11-11807, 02-11-11811, от 25.09.2017 № 02-11-11853, от 26.09.2017 № 02-11-11988, от 29.09.2017 вх. № 02-11-12181, от 06.10.2017 № № 02-11-12522, № 02-11-12524, 02-11-12564, 02-11-12566, от 03.10.2017 № № 02-11-12409, 02-11-12411, 02-11-12412, от 10.10.2017 № 02-11-12715, от 13.10.2017 № 02-11-12836) по вопросу продления Управлением Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (далее – Управление) сроков рассмотрения заявлений, поданных в рамках ст. 28.1 КоАП РФ, и сообщает следующее.
КоАП РФ не содержит положений, предусматривающих возможность продления срока рассмотрения заявлений, поданных в порядке ст. 28.1 КоАП РФ, как и не устанавливает сроков рассмотрения данных заявлений
Вместе с этим, руководителю Управления указано на необходимость строгого соблюдения норм КоАП РФ и требований Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
О.А. Иванов
Исполнитель: Сидорова О.С.

Тел.:(495)587-43-46

Нажмите, чтобы раскрыть...

tolyansuperb, здравствуйте. Написала вам треки двух своих международных посылок в личные сообщения. Прошу добавить их в ваши документы и претензии, дабы Почта России обрела заслуженные штрафы. Спасибо!

Принято

free-from-within сказал(а):

tolyansuperb, здравствуйте. Написала вам треки двух своих международных посылок в личные сообщения. Прошу добавить их в ваши документы и претензии, дабы Почта России обрела заслуженные штрафы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

отправил через форму на сайте по новому образцу, ждем результаты

ЗАЯВЛЕНИЕ ​

(в порядке ст. 28.1 КоАП РФ)

В ответе от 03.08.2017 И.П. Раку было отказано в предоставлении ФИО виновного в нарушении должностного лица, так как это персональные данные, которые могут быть предоставлены после возбуждения дела об АПН на основании определения.
В очередной раз и специально для И.П. Рака сообщаю, что поскольку ч. 1 ст. 28.7 КоАП РФ предусмотрена возможность проведения административного расследования в случае выявления правонарушения в области законодательства о защите прав потребителей, проведение административного расследования по настоящему заявлению является допустимым(аналогичная позиция изложена в решениях по делу № А26-1704/2015 от 02.07.2015 года и по делу № А26-753/2015 от 31.03.2015 год).
ФГУП "Почта России" продолжает нарушать лицензионные требования, а именно: нарушен срок пересылки РПО _______ Выпущено таможней 05.10.2017 Шарапово и Прибыло в сортировочный центр 09.10.2017 111950, Москва и не вручено получателю, что образует состав по ст. 14.1 КоАП РФ.
Обращаю внимание, что данное заявление является непосредственным поводом для возбуждения дела об АПН и не может быть рассмотрено в ином порядке в силу ст. 1 59-ФЗ “Об обращении граждан”. Закон не требует для возбуждения дела представлять какие либо иные документы, помимо данного заявления, для возбуждения дела об АПН.
На основании ст. 28.1 КоАП РФ,​

ПРОШУ:
1. Немедленно (ч.2 ст. 28.5 и ч. 1 ст. 28.7 КоАП РФ) вынести определение о возбуждении дела по ст. 14.1 КоАП РФ и проведении административного расследования в отношении ФГУП «Почта России», а также и должностного лица.
2. В соответствии с ч.4 ст. 28.5 КоАП РФ административное расследование провести по месту выявления административного правонарушения.
3. Составить протокол об АПН по ст. 14.1 КоАП РФ в отношении ФГУП «Почта России», а также и должностного лица и указать в нем сведения о потерпевшем.
4. Передать дело на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы по месту нахождения ФГУП «Почта России».
​

Нажмите, чтобы раскрыть...

Взяла на вооружение, огромное спасибо. У меня еще 3 ММПО уже просрочены, сейчас тоже отправлю.

получил ответ №69557-19/77 от 14.11.2017 Игорь Петрович Рак Заместитель руководителя, Руководство, Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу

Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (далее - Управление) в рамках полномочий рассмотрело обращение, поступившие с официального сайта Роскомнадзора (от 20.10.2017 № 02-11-22719/77), и по существу вопроса сообщает следующее.
За нарушение срока пересылки (доставки), почтового отправления
№ RG617021139CN в отношении юридического лица ФГУП "Почта России" составлен протокол об административном правонарушении
от 14.11.2017 № АП-77/19/5241.
В адрес ФГУП «Почта России» отправлено определение об истребовании сведений о должностном лице, непосредственно виновном в нарушении порядка пересылки РПО №RG617021139CN. После получения данных будет составлен протокол в отношении должностного лица.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ответ №70734-02-11/77 от 20.11.2017 Игорь Петрович Рак

Заместитель руководителя, Руководство, Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу

Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (далее - Управление) рассмотрело обращение, поступившее с официального сайта Роскомнадзора (входящий от 23.10.2017 № 02-11-22818/77), и по существу вопросов сообщает следующее.

Арбитражный суд города Москвы 12 октября 2017 года рассмотрев дело № А40-152630/17-121-1377 по заявлению Управления на основании протокола об административном правонарушении от 30 июня 2017 г. № АП-77/14/3148, решил в удовлетворении требований Управления о привлечении ФГУП «Почта России» к административной ответственности по ч.3 ст.14.1 КоАП РФ – отказать.
В связи с тем, что годичный срок давности привлечения к административной ответственности истекает 03 ноября 2017 года и обжалование решения Арбитражного суда по делу №А40-152630/17-121-1377 не имеет правовых последствий, подача апелляционной жалобы, по данному делу, нецелесообразно.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Арбитражный суд Ростовской области 03 мая 2018 года Дело № А53-40183/2017

Суд отклоняет довод ФГУП "Почта России" , о необходимости исключать выходные дни из числа дней на доставку, ввиду следующего. Как было указано ранее согласно пункту 4 Норматива частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции нормативы частоты доставки письменной корреспонденции составляют - на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - ежедневно не менее 1 раза в день.
Вместе с тем, контрольный срок пересылки письменной корреспонденции в соответствии Нормативами установлен в календарных днях и рассчитывается без учета дня приема между городами федерального значения, административными центрами Российской Федерации и не предусматривает исключение из контрольных сроков выходных и праздничных дней. Суд отклоняет ссылки предприятия на пункт 32 Правил оказания услуг почтовой связи №234, согласно которому пользователь услугами почтовой связи вправе отказаться от направления в его адрес извещений, предусмотренных подпунктами «б» и «в» настоящего пункта, заменив их на иной способ извещения, в случае, если оператор почтовой связи предоставляет такую возможность, посредством совершения пользователем услугами почтовой связи действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.
Следует отметить, что данный абзац введен Приказом Минкомсвязи России от 13.02.2018 №61, в то время как правонарушение совершено 23.10.2017.
Кроме того, предприятие ошибочно толкует названную норму закона, так как извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения только в том случае, если пользователь услугами почтовой связи отказался от направления в его адрес извещений, заменив их на иной способ извещения.
То есть законодателем пользователю услуг предоставляется выбор на способ извещения.
Доказательств того, что адресат отказался от направления в его адрес извещений, предусмотренных подпунктами «б» и «в» пункта 32 Правил оказания услуг почтовой связи №234, заменив их на иной способ извещения, в материалы дела не представлено, ввиду чего предприятие обязано было доставить почтовые отправления №10203216043671, №10203216049390 не позднее 22.10.2017. Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» имело возможность соблюдения лицензионных требований и условий, однако предприятием не были приняты все зависящие от него меры.

Нажмите, чтобы раскрыть...

С текстом решения суда можно ознакомиться на официальном сайте в сети интернет
Прямая ссылка на полный текст решения суда
http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/61...-2017_20180503_Reshenija_i_postanovlenija.pdf

Кировский районный суд города Ярославля вынес 24 января 2018 года решение по делу № 2-542/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Шатрова Вадима Алексеевича компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=18903825&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 24 января 2018 года решение по делу № 2-543/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Бобкова Олега Сергеевича компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=18903824&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 24 января 2018 года решение по делу № 2-544/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Шитова Дениса Андреевича компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=18903823&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 24 января 2018 года решение по делу № 2-931/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Шатрова Вадима Алексеевича компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=18903837&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 24 января 2018 года решение по делу № 2-936/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Шитова Дениса Андреевича компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=18903823&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 24 января 2018 года решение по делу № 2-937/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Шитова Дениса Андреевича компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=18903835&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 09 февраля 2018 года решение по делу № 2-1061/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Скакодубовой Ксении Викторовны компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=19803523&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 09 февраля 2018 года решение по делу № 2-1062/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Мерзлякова Николая Ивановича компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=19803524&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 09 февраля 2018 года решение по делу № 2-1063/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Гусевой Вероники Александровны компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=19803525&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 09 февраля 2018 года решение по делу № 2-1064/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Астаповича Кирилла Вадимовича компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=19803526&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 09 февраля 2018 года решение по делу № 2-1065/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Скакодубовой Натальи Владимировны компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=19803527&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 09 февраля 2018 года решение по делу № 2-1067/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Макаревич Людмилы Анатольевны компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=19803529&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 21 марта 2018 года решение по делу № 2-1724/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Ликвидовой Татьяны Викторовны компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за не направление ответа на претензию.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=19627224&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Кировский районный суд города Ярославля вынес 14 марта 2018 года решение по делу № 2-1513/2018 о взыскании с ФГУП «Почта России» в пользу Бычковой Елены Анатольевны компенсации морального вреда в размере 1 тысячи рублей за нарушение срока пересылки почтового отправления.

прямая ссылка на текст решения суда на официальном сайте: https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modu...=20471514&delo_id=1540005&new=0&text_number=1
Остальные решения не были размещены
Ответ суда по данному факту

В ответ на Ваше обращение, поступившее в суд 26.06.2018 года, содержащее жалобу на неопубликование текстов судебных актов Кировского районного суда г.Ярославля, сообщаю следующее.
Тексты судебных актов по гражданским делам №№ 2-2154/2018, 2-2155/2018, 2-2157/2018, 2-23602018, 2-2366/2018, 2-2367/2018, 2-1862/2018 размещены в сети Интернет 28.06.2018 года.
Несвоевременное опубликование текстов судебных актов по указанным делам произошло вследствие высокой рабочей нагрузки помощников судей, незначительного опыта их работы. С учетом конкретных обстоятельств совершенного нарушения, в целом добросовестного отношения помощников судей к исполнению своих должностных обязанностей, оснований для привлечения их к дисциплинарной ответственности в настоящее время не усматриваю. Вместе с тем, о Вашем обращение доложено на общем собрании судей и аппарата суда, где строго указано на необходимость соблюдения срока размещения текстов судебных актов в сети Интернет.
Тексты судебных актов по гражданским делам №№ 2-1511/2018, 2-1512/2018, 2-1514/2018, 2-1515/2018, 2-1517/2018, 2-1518/2018, согласно данным системы ГАС-Правосудие Кировского районного суда г.Ярославля, размещены в целях их опубликования 14.03.2018 г. Ввиду сбоя в работе системы выгрузка текстов указанных судебных актов в сеть Интернет 14.03.2018 г. не произошла. Однако тексты судебных актов по этим делам в настоящее время выгружены в сеть «Интернет».
Зам.председателя Кировского районного суда г.Ярославля Бабикова И.Н.

Нажмите, чтобы раскрыть...

как добиться ответа от ПР ? только суд ?
они вообще перестали отвечать по моему

Есть отдельная тема посвященная отказам пр давать ответы на претензии потребиьелей. Нужно обращаться в роскомнадзор с жалобой, просить вынести определение об отказе в возбуждении дела об апн, которое обжаловать.

12 сентября 2017 года Управлением Роскомнадзора по Центральному федеральному округу обратилось в Арбитражный суд города Москвы с заявлением о привлечении ФГУП «Почта России» к административной ответственности на основании ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, протокол от 06.07.2017 № АП-77/14/3235.

02 ноября 2018 года Арбитражным судом г. Москвы в порядке упрощенного производства было принято решение об отказе в удовлетворении заявления о привлечении ФГУП «Почта России» к административной ответственности по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.

Судом рассматривалось дело в порядке упрощенного производства более одного года!!! Вот это скорость....
http://kad.arbitr.ru/Card/881fbf9d-e13c-45dc-89b0-42c244675461

Заявил ПР о необоснованном возврате МПО, в полученном ответе отказываются проводить проверку без предоставления копии почтового отправления двух сторон , аналогичный ответ на жалобу и от Роскомнадзора . Правомерно требование ?

нет, но нужно знать какие именно заявления были поданы в роскомнадзор. заставить их работать очень сложно, на форуме есть множество дел где я обжаловал незаконные действия Роскомнадзора по аналогичным случаям.

ПР ответила , что нет ответственности

И ещё ...А разве ответчиком в суде по иску о нарушении прав потребителя не может быть филиал ПР ?

tolyansuperb сказал(а):

заявления были поданы в роскомнадзор. заставить их работать очень сложно

Нажмите, чтобы раскрыть...

только на днях завернула по новой обращение в РПН, которых заставить работать тоже очень сложно ))
прислали хрень в ответ и думают, что ответили

пенсионЭр сказал(а):

ответчиком в суде по иску о нарушении прав потребителя не может быть филиал ПР ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Наоборот. Ответчик не филиал (в лице ПР)
А ответчик ПР (в лице филиала).
Если у вас процесс уже в процессе, то заявите суду ходатайство о замене ответчика. Хотя суды и сами это нередко делают, но заявите.
А УФПС ваш, скорей всего, в процессе участвовать будет, как представитель по доверенности от ПР.
У меня лично так и было.

ПР вновь порадовала , выдала РПО до востребования Неизвестному , но утверждает что выдала по паспорту адресату , не предъявив для доказательства Ф.20

Очень жаль, но я думаю роскомнадзор в этом вопросе разберется

tolyansuperb сказал(а):

Очень жаль, но я думаю роскомнадзор в этом вопросе разберется

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не помогло, прислали отказ с какой то левой копией ф.22,

Во исполнение положений Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ, ФГУП «Почта России» разработаны требования к почтовым отправлениям разряда «Воинское»
Согласно п. 1.2 Приказа ФГУП «Почта России» от 27.02.2006 № 76 «О введении нового разряда почтовых отправлений» , разработанного в соответствии с п. 23 ПОУПС, под почтовыми отправлениями разряда «Воинское» понимаются простые письма, пересылаемые в маркированных конвертах военнослужащими, проходящими военную службу по призыву, а также простые письма, адресованные им.

Отслужив , остались раннее выданные командованием чистые маркированные конверты литерой "а", с надписью на конверте "воинская корреспонденция ". Теперь Почта запрещает мне использовать маркированные конверты литерой "а" с надписью на конверте "воинская корреспонденция. Так же вразумительного ответа не дали Роскомнадзор и Роспотребнадзор ,сообщив ,что за отказ принять к пересылке письмо, почту нельзя привлечь к адм.ответственности.

То есть став гражданским лицом ,я не могу его отправить гражданскому лицу ,даже заклеив надпись "Воинское ", ведь как я понимаю сам конверт по сути не подпадает под разряд "воинское"?