Возврат EMS

Так как не могу создать тему в соответствующей ветке, то пишу здесь. Вдруг кому пригодится...

EMS вылетело из штатов 4 января. 14 импортнулось и сразу ушло обратно.

Официальный ответ:

Отправление EH****US поступило в Москва ММПО 14,01,14 без вложения, на что был"составлен акт Ф.51 на внешнее состояние и разницу в весе. После проведения необходимых процедур отправление возвращено в страну отправителя для проведения дальнейших расследований

Чуть позже:

Вес заявленный отправителем - 0,565,фактический вес,прибывшего на таможню отправления-0,42

Причина возврата отправления - доступ к вложению и разница в весе, по данному факту был составлен акт ф.51. Оригиналы документов с подписью и печатью направлены отправителю. После получения отправления отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за утрату вложения.

Я с таким столкнулся в первый раз... Честно -- в шоке. Посылка уже трекнулась на импорте в штатах, жду информации от отправителя касательно содержимого.

Кто-нибудь сталкивался с таким?

Спасибо

ну стырили выше отправление, бывает) зато время сэкономили)

evilsasha сказал(а):

ну стырили выше отправление, бывает)

Нажмите, чтобы раскрыть...

"майфун наверно

Правомерно ли такое поведение? Обычно посылка доходит до отделения адресата, и только после этого составляется акт и отказ от посылки.

В моем конкретном случае она даже до таможни не дошла.

Спасибо

tillias сказал(а):

Кто-нибудь сталкивался с таким?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да. И тоже ЕМС."

tillias сказал(а):

Правомерно ли такое поведение?

Нажмите, чтобы раскрыть...

С точки зрения почтовых правил - не знаю."А с точки зрения покупателя - это даже лучше. Не тянут время, посылка уйдёт назад продавцу и Вам проще будет получить деньги назад."А если пустая коробочка придёт к Вам в город и Вас позовут лично составлять Акт ф.51 - Вам от этого будет легче и спокойнее ?

а если отправитель посредник? и тем более не собирающийся заниматься возвратом средств за хищение...

night, Значит не надо работать с этим посредником. Ищите другого, который будет нормально страховать Ваши посылки.

Вот лучше пусть посылка до меня дойдет, а там уж я сам решу, что делать, не принимать ее и отправят назад отправителю, или приму и она становится моей собственностью, и уже могу сам заняться возмещением (хоть это и не особо помогает в нашей дурацкой действительности). А сейчас только ворам все на руку...

night сказал(а):

Вот лучше пусть посылка до меня дойдет

Нажмите, чтобы раскрыть...

К сожалению, это решать не Вам и не мне - как бы нам было лучше. Но факт - много разворованных посылок разворачивают сразу на импорте-таможне и вряд ли наше мнение при этом кто нибудь будет учитывать."

night сказал(а):

могу сам заняться возмещением

Нажмите, чтобы раскрыть...

С кого ? С USPS ? Ведь если посылка по словам(и бумагам) нашей почты уже пришла пустая из США, то они Вас отфутболят к отправителю и его почте скорее всего. Хотя спереть содержимое могли и у нас, до "импорта"."Вот видимо поэтому и разворачивают на почте/таможне такие посылки сразу, чтобы не наживать себе лишней головной боли в виде исков от клиентов и прочего. Пришло к нам пустое - ушло пустое, а на той стороне пусть разбираются.

Посылку сперли на почте. От начальника таможни пришло официальное письмо, что посылка на таможню даже не поступала.

Отправитель показал фото посылки -- зеленый скотч. Человек, который нагло своровал содержимое (там не электроника, а особый сувенир, который большинству людей в принципе не интересен) счастлив не будет -- будут дети за воровство расплачиваться. Есть какие нибудь способы наказать виновных или тут "Россия" и "россияне"?