Таможня не пропускает посылку. Открыт диспут.

Добрый всем день.

В декабре заказал в нидерландском магазине одежду.

Отправили мне посылку 9 декабря. Через UPS.

По PayPal оплатил €1 452,00 EUR

Таможня остановила посылку и затребовала дополнительную информацию. UPS предложило выступить в качестве брокера, я согласился и выслал UPS подписанный договор на оказание услуг и сканы/скриншоты тех документов и инфомарции, которые они запрашивали.

В итоге таможня отказала в выпуске посылки, ссылаясь что позиций в коробке много и посылку нужно растамаживать на юридическое лицо (подавал изначально как на физическое)."UPS мне сообщили, что повторно подавать документы на растамаживание, и уже на юр.лицо - нельзя. Посылка будет отправлена обратно. Оформление на возврат будут делать 19 января.

Открыл диспут в PayPal.

Говорю продавцу - посылку не получил, таможня не выпускает, посылка будет отправлена обратно. Хочу получить свои деньги назад минус почтовые расходы (что будет справедливо).

Продавец ссылается на то, что посылку он выслал - а дальше не его проблемы. Что я ответственнен за прохождение таможни и за сборы. Что товар я приобретал с 50% скидкой и по правилам их сайта товар, приобретенный на таких условиях - возврату не подлежит. Что даже если посылка вернется назад - он снова отправит ее мне, если я конечно снова запрлачу за почтовую пересылку.

Диспут пока открыт. В CLAIM я могу его перевести до 27.01.2014. На данную минуту посылка пока на таможне, назад не двинулась.

Как считаете - какие у меня шансы на возврат денег по PayPal?

redbeton сказал(а):

Продавец ссылается на то, что посылку он выслал - а дальше не его проблемы. Что я ответственнен за прохождение таможни и за сборы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

и он прав, об остальном его можно только просить.

redbeton сказал(а):

Как считаете - какие у меня шансы на возврат денег по PayPal?

Нажмите, чтобы раскрыть...

50/50 или получите или нет, но так как сумма большая, то вероятно после возврата вас сразу заблокируют.

На месте продавца и Пей Пал я бы деньги не вернул. Сделку надо обдумывать до совершения, понимать проблемы связанные с объемом покупки, суммой, таможней и прочим. Продавец выполнил все в полном объеме.

Так что, как говориться, язык до Киева доведет. Старайтесь решать проблему с ним исходя их возможных потерь:"1. Таможня выставит счет + затраты на брокера. Думаю минимум 200 долларов будет"2. Вернуть Продавцу, разложить в 3 коробки и отправить на ТРЕХ разных лиц. Затраты на пересылку встанут около 150 долларов."3. Ругаться и быть залоченным

Зачем блокируют после возврата?

Подумай зачем. Им не нужен проблемник, который будет делать ошибки и требовать обратно денег.

Добавлено спустя 1 мин. 59 сек.
Limited Account Access

почитай, пригодиться

2202147431ed сказал(а):

Подумай зачем. Им не нужен проблемник, который будет делать ошибки и требовать обратно денег.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Логично.

В таком случае буду закрывать диспут и снова пробовать ввезти посылку.

redbeton сказал(а):

Продавец ссылается на то, что посылку он выслал - а дальше не его проблемы. Что я ответственнен за прохождение таможни и за сборы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

"Продавец полностью прав. Если покупатель не в курсе о таможенных лимитах в своей стране и о том, что коммерческий перевозчик более двух одинаковых вещей может признать ком. партией, это не может быть проблемой продавца, покупатель сам должен думать об этом заранее. "Даже если палка и вернет Вам деньги, то продавец обратиться в пейпал с жалобой о том, что посылка была задержана таможней, покупатель не захотел платить таможенные сборы и намеренно отказался от нее."Тем более если это магазин, скорее всего палка на сторону прода встанет, продавец свои обязательства выполнил.

dvdvitya сказал(а):

"redbeton, сами виноваты. 100%"

Нажмите, чтобы раскрыть...

Согласен.

Попросить продавца переотправить куда нить поближе до востребования, например в Финку (если для Вас рядом) и оттуда забрать..Насчет таможни все верно, некоторые продавцы даже пишут в условиях отправки о том, что таможня и другие налоги это все проблемы покупателя.

redbeton, Простите пожалуйста, а о чём Вы думали превышая лимит в 1000 евро? Да и тем более в одной посылке!

вообще, проблемы с таможней - головная боль покупателя, а не продавца...