[Амазон] Отмена покупки. Вернут ли деньги?

Привет друзья.
Ситуация простая.
Делаю заказ, через час отменяю, ибо с размером налажал.
Приходит письмо:
Hello Dmitry,
We're contacting you about your cancellation request for order #107-9487810-2777056.
We were able to cancel the following item(s) from your order:
"My order name here"
In most cases, you pay for items when we ship them to you, so you won't be charged for items that you cancel. In some cases (e.g., you use a gift card or your debit card is processed as a PIN-less transaction), you may see a charge for a cancelled item. If you are charged for a cancelled item, we will refund you within 1-2 business days.
We hope to see you again soon.
Вопрос простой: вернут ли деньги, если учесть, что завтра уже месяц со дня отмены покупки?
Спасибо.

whitewater,


А деньги точно списывали? Вы смотрели в выписке или связывались со своим банком? Даже если был холд, он через месяц сам отваливается. На Амазоне деньги списывают когда формируется посылка, не в момент заказа.

WerWolf сказал(а):

А деньги точно списывали?

Нажмите, чтобы раскрыть...

С карты деньги улетели точно.

Добавлено спустя 41 сек.

WerWolf сказал(а):

Вы смотрели в выписке или связывались со своим банком?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Так смс на телефон упала, что списаны деньги со счета.

whitewater,

СМС могла обозначать только холд, а не списание. Уточните в банке или хотя бы посмотрите он-лайн выписку, правда не во всех банках в ней видно. Мне Амазон делал возврат на карту, он пришел в течение 2-х банковских дней. Скорее всего нужно разбираться со своим банком. Вы в лив-чате на Амазоне уточните когда они отменили холд или делали возврат и с этой информацией в банк.

WerWolf сказал(а):

Уточните в банке или хотя бы посмотрите он-лайн выписку, правда не во всех банках в ней видно.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Смотрю выписку онлайн и вижу на эту дату странное число. Не вся сумма почему-то обозначена.

Добавлено спустя 42 мин. 26 сек.
Связался с поддержкой на Амазоне через чат, сказали, что деньги в банке и надо обращаться к ним. Просто спросить, когда вернут.

Как мне ответили в ВТБ24 (при такой же ситуации), что деньги вернутся автоматом через 33 дня, т.к. банк, который работает с Амазоном, не отвечает на запрос об отмене.
Предполагаю, что представитель искажает информацию и всё дело именно в ВТБ.

Добавлено спустя 46 сек.
Причём, что интересно, транзакция в телебанке представлена не была.

Sabotagerock сказал(а):

Как мне ответили в ВТБ24

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня Сбер. Съездил в отделение. Девушка с неплохой фигурой совершенно беспомощно похлопала на меня глазами, сказала, что наверное надо заполнить претензию и на этом все закончилось. Такое впечатление, что у них там чем лучше фигура, тем меньше знаний и возможностей помочь. Ладно, плюнул, уехал. Позвонил уже из дома в московский офис, девушка вникла в ситуацию и сказала, что не волнуйтесь, я вижу ваши деньги, они должны вернуться к вам на карту со дня на день. Обнадежила. Интересно, что с фигурой у нее Вобщем, жду.