Перейти к содержимому

Независимый форум об аукционе eBay

Most popular Russian online buyers community. 398672 members.
Администрация сайта:
LIVE

Товары пропадают из истории покупок на ибее


Сообщений в теме: 34
  • markvolkov

Заказывал товары, но 2 товара спустя пару месяцев не пришли, и пропали из истории покупок. Написал в сапорт молчат. Я так понял если не оставлять отзыв товар из истории пропадает и про него тупо можно забыть и вытащить только из истории пайпал?


  • Balu

Посмотрите ещё здесь:

FAQ. Банковские карты, работающие с PayPal
Карты Сбербанка (Россия) и PayPal
По поводу суммы заказа (больше 1000 евро, растаможка?)
Проблема оплаты на eBay через Paypal
ТРЕКИ и СРОКИ ДОСТАВКИ из Китая и Гонконга
Можно ли найти на почте мои другие посылки, но без трека
Как правильно написать адрес доставки на английском?
Получение посылки без извещения
Посылки без трек-номер


  • IamJunior

Оставляю отзывы - покупки из архива исчезают, т.е. не взаимосвязано.


  • markvolkov

Сами по себе? они попадают в историю покупок-в архиве за последние 3г. И там их НЕТ


  • IamJunior

Через 2 месяца пропадают из истории покупок, и нигде их нет, в том числе и в архивах. Сами по себе :D
У меня начали пропадать в октябре, т.е. все сделанные покупки после 10 августа


Сообщение отредактировал IamJunior: 18 Ноября 2013 - 00:47

  • Vega

Просмотр сообщенияIamJunior сказал:

пропадают из истории покупок, и нигде их нет, в том числе и в архивах. Сами по себе

как это? я порой и сама в архив сношу лоты из истории, и все они в архиве наряду с другими покупками
  • IamJunior

Просмотр сообщенияVega2 сказал:

как это?

Сам удивляюсь
  • Беркут

Тоже пропадают некоторые, и с отзывами и без.


  • troyka

таких тем много открывалось, но в итоге непонятно куда пропадают лоты.
я уже привык и забил, да и не так часто случается.


  • Беркут

Просмотр сообщенияtroyka сказал:

таких тем много открывалось
Да

Просмотр сообщенияtroyka сказал:

но в итоге непонятно куда пропадают лоты
Тоже непонятно, вот всё собираюсь напрячь интеллект и вычислить , да всё как-то лень :D

Просмотр сообщенияtroyka сказал:

я уже привык и забил
Такая же ерунда, главное чтобы из списка недавних покупок не пропадали :)
  • markvolkov

Они из этого списка и пропадают,
Вообще в ибей опять писал опять нет ответа. Кони


  • Беркут

Просмотр сообщенияmarkvolkov сказал:

Они из этого списка и пропадают
Странно, у меня не разу
  • Drumcorps

Тоже пропала сегодня из недавних. Вижу только 2, хотя в счётчике стоит 3) Ну и кстати ещё кейс стоит по этой пропавшей. Хорошо хоть в purchase history его видно, а то сперва немного не понял)


  • markvolkov

Ибей связался сам, позвонили, сказали был сбой в системе, неполадки устраняются. Будем наедятся починят


  • IamJunior

Ответ службы тех. поддержки Ибей

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: fault.PNG

  • nippy

Купленые товары как пропадали так и пропадают (
Получил не исправный товар, хотел написать проду, а зуськи(


  • Churchill123

Просмотр сообщенияIamJunior (19 Ноября 2013 - 21:28) писал:

Ответ службы тех. поддержки Ибей


Подскажите, куда написать, а то я от отчаяния свою программку для ведения истории наваял за эти дни - благо по письмам о подтверждения заказа можно вытянуть инфо - хоть какая-то помощь в отслеживании
  • IamJunior

Просмотр сообщенияChurchill123 сказал:

Подскажите, куда написать

customerhelp@ebay.com
Или входим в свой аккаунт - на главной странице выбираем вкладку Служба поддержки клиентов - далеe Связаться с eBay - Учетная запись -
вкладка Технические неполадки и сбои в работе - и пишем всё, что накипело :rolleyes:
  • spredein

У меня близкая проблема, но не совсем такая.
В списке Purchase history и в архиве со временем покупки перестают открываться и заголовок из гиперссылки становится просто текстом.
При этом данные на лот в системе видимо хранятся.
У меня было так. Я задавал через ebay вопросы по лоту, потом купил его. Через какое-то время лот в Purchase history перестал открываться, а вот через ссылку в переписке прекрасно открывался.
Может кто знает как открывать старые лоты? Номер его в списке остается. Может можно открыть по номеру?


  • -RudeBoy-
PayPal

Тоже, зараза пропадают некоторые...
Хорошо ссылку на лот сохранил - уже через нее вышел на выставление отзыва и т.п.
А в "май ибэй" нигде нет, в архиве тоже. Хотя висит а-ля "ожидают отзыва X покупок", из них видна только часть. Так что сохраняйте ссылки на лоты.


  • spredein

Проблему пропавших лотов решил просто.
В истории платежей PayPal раскрыл детализацию покупки, там есть описание лота (для идентификации) и его номер на ebay.
Потом в адресной строке ввожу ссылку типа:
http://www.ebay.com/itm/XXXXXXX, где XXXXXXX - номер лота из палки.
И вот он пропавший лот. Никуда не пропал. Помнит меня, что я его купил, показывает детали платежа и покупки.
Делаем закладку на лот больше не теряем. В списке покупок, правда, он так и не появляется.
Но мне по пропавшим и не дошедшим в течении 2-х месяцев двум лотам получилось открыть кейс, быстро получить ответы от продавцов и полюбовно решить проблемы. А я уж и не надеялся...

Вот пример

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 001.jpg



Ответить цитируемым сообщениям     Очистить    

Хочешь быть в курсе всего самого интересного в интернет-шопинге?

  • обзоры и отзывы о сотнях интересных товаров со всего света
  • советы и рекомендации «бывалых» шоперов
  • интересные статьи о мировых брендах
  • информация о безопасности интернет-покупок и мошенниках в интернете
  • анонсы конкурсов с денежными призами

Подпишись на рассылку Taker.im!

Только самая актуальная
информация!