eBay меняет сроки открытия диспутов

mka1992 сказал(а):

подумай, если у всех с октября-ноября работает как надо, а у тебя каким то чудом с 17 февраля возможно в чем то ты даун перечеркнутый?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это возможно. Я бы даже сказал, скорее всего так и есть.

mka1992 сказал(а):

"По твоему скриншоту предположу причину в том, что ты пользуешься UK версией сайта. Других причин не вижу.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Аллилуйя! Вы не мастер Йода? Просто иначе я не вижу объяснения вашей проницательности.

Т.е. я один тут такой на форуме зарегистривованный на UK? Остальные все на RU?

юрийгагарин сказал(а):

Это возможно. Я бы даже сказал, скорее всего так и есть.




Аллилуйя! Вы не мастер Йода? Просто иначе я не вижу объяснения вашей проницательности.

Т.е. я один тут такой на форуме зарегистривованный на UK? Остальные все на RU?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не знаю как все остальные, но большинство точно на ebay.com

Чтобы не путаться со сроками, я дней через 5 после расчетного срока, открываю диспут
Пишу что не получил заказ.
Продавец просит подождать немного, тк товар в пути
Я соглашаюсь подождать еще дней 10
Жду дней 10-20
Если товар не пришел, пишу продавцу о возврате $

открываю диспут на следующий срок после истечения срока доставки. если продавец его установил, то должен выбрать такой способ доставки, чтобы посылка попала ко мне именно в этот период. если такого не случилось - его косяк.

Lili8, молодец. 3 года практики...

я вобще за 1000 покупок открыл раза 3
и те на палке

здравствуйте!
где то читал про диспуты, если товар прибыл в страну получателя, а далее по треку отметок нет - то покупатель не имеет право на возмещение!
подскажите, где это точно можно посмотреть!
спасибо

Статус прибытия в страну назначения не есть статус вручение адресату.
Иногда тупому суппорту это приходится долго доказывать. Я курс из трех лекций читала в свое время ибею ))) с приложением образцов движения треков, определений статусов и цитат из правил ВПС.

Vega, спасибо
Получив ваш ответ - понял что вопрос задал неверно! исправляюсь!

Отправил заказ покупателю в америку, на сайте usps есть отметка о прибытии. Далее тишина.
Исходя из моего опыта usps не всегда "сканит" регистрируемые отправления - у меня это первый диспут о неполучении в америке
Вот не могу решить: сделать рефунд без лишних вопросов или меня дурят?
Спасибо!

kostik84 сказал(а):

Vega, спасибо
Получив ваш ответ - понял что вопрос задал неверно! исправляюсь!

Отправил заказ покупателю в америку, на сайте usps есть отметка о прибытии. Далее тишина.
Исходя из моего опыта usps не всегда "сканит" регистрируемые отправления - у меня это первый диспут о неполучении в америке
Вот не могу решить: сделать рефунд без лишних вопросов или меня дурят?
Спасибо!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дурят.
У меня таких полно отправлений. Посылка зашла в штаты, приехала в город получателя и дальше тишина. Всем понятно что вручена, просто нет отметки о вручении. Грёбаные америкашки, лень отметку сделать.
Как раз в данный момент второй месяц висит открытый спор у меня, что покупатель не получил посылку. Но там реально другая причина, потому как в переписке по эл.почте вне ибей он писал что получил.
Я подал в розыск. Надеюсь получу ответ от своей почты раньше закрытия диспута и смогу приложить доказательства вручения.

спасибо
опять небольшое уточнение, есть отметка только о прибытии на территорию сша, то есть что прилетело в нью-йорк, далее тишина

а еще я как назло чеки выбросил за февраль...

kostik84 сказал(а):

спасибо
опять небольшое уточнение, есть отметка только о прибытии на территорию сша, то есть что прилетело в нью-йорк, далее тишина

а еще я как назло чеки выбросил за февраль...

Нажмите, чтобы раскрыть...

зря. я в специальной папочке храню все чеки. бывает что спустя несколько месяцев какая нибудь бяка всплывает и приходится объяснять что идиот не я, а он.

Срок диспута на палке полгода, срок чарджа 3-6 мес. Вот эти полгода минимум хранить чеки надо. А если и по России продавать, то срок исковой давности 3 года.

К Биро попробуйте обратиться, может он чем-то помочь сможет.

Лет пять уже не заказывал ничего с ебей. Заказал товар, оплата была 19.08, на 09.09 висит статус ожидает отправки из Китая, трек вида LM. По новым правилам когда мне открывать спор на ебей и сколько ждать, чтоб вернуть деньги через палку? Спасибо.
PS. продавец срок доставки не установил.

vovil сказал(а):

Лет пять уже не заказывал ничего с ебей. Заказал товар, оплата была 19.08, на 09.09 висит статус ожидает отправки из Китая, трек вида LM. По новым правилам когда мне открывать спор на ебей и сколько ждать, чтоб вернуть деньги через палку? Спасибо.
PS. продавец срок доставки не установил.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сроки те же. Никаких новых правил не было.

Да ну? На палке, например, было 45 дней, стало 180.
Никаких изменений?
А на ибей 30 дней с даты доставки, указанной продавцом, тоже всегда было?

Vega сказал(а):

Да ну? На палке, например, было 45 дней, стало 180.
Никаких изменений?
А на ибей 30 дней с даты доставки, указанной продавцом, тоже всегда было?

Нажмите, чтобы раскрыть...

это изменилось не вчера, а еще год назад.

Да, не вчера. Но и не пять лет назад. А человек писал, что последний раз покупал пять лет назад и спрашивал не изменились ли правила с тех пор.

доброго времени суток!
давненько тоже на ебей не заказывал.
заказал, дали трек вида: UBIXXXXXXXXXRU
ебэй перекидывает на http://www.etowertech.com для отслеживания, уже вторая неделя пошла но там только No event found, другие сервисы пишут что "возможно посылка не отправлена"
Вот думаю, такие треки просто не отслеживаемые или продаван дурит? Пробовал 2 раза ему писать, не отвечает.