Не могу открыть спор в ebay и paypal

Зделал покупку, товар вовремя не пришол. По времени можно открыват спор, но.... Попыталса зделат на ebay , меня перенаправляет на paypal, а там что бы открыт спор требуетса ввести номер трансакцыи, а у меня чисто там. Хотя за месяц зделал около 10 покупок и ничего нет.Искал и в историях но ничего . Платил карточкой. читал на форумах, искал но инфо не нашол. Короче спор не могу открыт ни на ebay ни на paypal. Что зделат?
пытаюс открыт на ebay , то меня отправляет вот сюда
обратитса в центр и на следуюсчем етапе- ---неполучил товар а далше вот ето

If you didn't receive an item that you purchased, eBay Buyer Protection can help.

What would you like to do?

• I haven't received an item.
• I need help with an existing case.

выбрал первое -далше -


We can't process your request at this time [ Previouspage ]




You purchased this item as a PayPal guest user and will need to contact PayPal directly by going through their Resolution Centre.

We can't process your request at this time [ Previouspage ]
А там ( PAYPAL) требует ввести код . по истории там у меня ест толко один перевод который не относитса к покупкам на ebay . Все что связано с ebay - пусто, чистый лист. Хотя за месяц зделал около 10 покупок и ничего нет.Но я покупал товар, ест писма на почте . Такое впечетление что ктото подчистил всю инфо. Оплачивал картой которая привязана к pay pal . Сечас смотрел, ест все данные карты в системе. Короче на открыт не получаетса na ebay и на pay pal тоже. Замкнутый круг ..... Помогите пожалуйста. Подскажыте ......

звоните в пей пал, все сделают

2202147431ed сказал(а):

звоните в пей пал, все сделают

Нажмите, чтобы раскрыть...

Других вариантов нет? С англиским не дружу :(

Была инфа, что теперь русскоговорящая поддержка)
Звоните.

Ajova сказал(а):

Но я покупал товар, ест писма на почте

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот там то и смотрите номер итема и танзакцию от палки тоже можно найти.

bon2013 сказал(а):

Вот там то и смотрите номер итема и танзакцию от палки тоже можно найти.

Нажмите, чтобы раскрыть...

спасибо за совет. Да в писме ест номер лота и номер квитанцыии об оплате, но не номер транзакцыи, немножко другие цыфры без букв :(

Добавлено спустя 8 мин. 33 сек.

filat.72 сказал(а):

Была инфа, что теперь русскоговорящая поддержка)
Звоните.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Подержка толко на англиском языке :(

Ajova сказал(а):

Подержка толко на англиском языке :(

Нажмите, чтобы раскрыть...

да ладно, звонили и проблем не знали.
НА РУССКОМ

Ajova сказал(а):

Да в писме ест номер лота и номер квитанцыии об оплате, но не номер транзакцыи

Нажмите, чтобы раскрыть...

По номеру лота можно спор открыть,это раз,а номер транзакции от палки письмо ищите,если платили тоже будет.

bon2013 сказал(а):

По номеру лота можно спор открыть,это раз,а номер транзакции от палки письмо ищите,если платили тоже будет.

Нажмите, чтобы раскрыть...

если по номеру лота открыт спор, то где, как? у меня не получаетса, хотя все далаю по инструкцыи .Наверное толко если дозвонитса до PAY PAL .

Добавлено спустя 2 мин. 19 сек.

bon2013 сказал(а):

По номеру лота можно спор открыть,это раз,а номер транзакции от палки письмо ищите,если платили тоже будет.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Писмо нашол от pay pal но там толко номер Receipt Number и номер итем,

Ajova сказал(а):

Писмо нашол от pay pal но там толко номер Receipt Number и номер итем,

Нажмите, чтобы раскрыть...

С права от PayPal есть надпись Код операции: XX......................
это и есть номер транзакции.

у меня такого нету. Дозвонилса туда, разговаривал с оператором, к сожелению я зарегестрирован в Литве и мне помоч никто из рускоязычных не может, толко англиский, но, узнал что оплату я делал гостевую, ето все чем мне смогли там помоч .

Ajova сказал(а):

узнал что оплату я делал гостевую,

Нажмите, чтобы раскрыть...

потому и не можете открыть диспут, очевидно

Vega2 сказал(а):

потому и не можете открыть диспут, очевидно

Нажмите, чтобы раскрыть...

значит если зделал гостевую ,мне не открыт спор??? А зачем тогда моя карточка числитса в pay pal :(

Ajova сказал(а):

значит если зделал гостевую ,мне не открыт спор

Нажмите, чтобы раскрыть...

при оплате через гостевой аккаунт защита покупателя на такие платежи не распространяется

Добавлено спустя 36 сек.
а почему как гость платили? не стали региться нормально?

Добавлено спустя 1 мин. 56 сек.

Ajova сказал(а):

А зачем тогда моя карточка числитса в pay pal

Нажмите, чтобы раскрыть...

именно, что числится только,
вы ее не верифицировали, это можно сделать только при создании полноценного аккаунта

Ajova сказал(а):

А зачем тогда моя карточка числитса в pay pal

Нажмите, чтобы раскрыть...

А зачем вы платили как гость, тогда? Почему было не авторизоваться?

Vega2 сказал(а):

при оплате через гостевой аккаунт защита покупателя на такие платежи не распространяется

Добавлено спустя 36 сек.
а почему как гость платили? не стали региться нормально?

Добавлено спустя 1 мин. 56 сек.
именно, что числится только,
вы ее не верифицировали, это можно сделать только при создании полноценного аккаунта

Нажмите, чтобы раскрыть...

я думал что я зачислилса там, Подскажыте позалуста как мне ее тепер верифицыроват (какое неизвествое слово ) ... А если на открыт спор, тоже никак нелзя? Значит получаетса оплатил ebay как гост, и ты не можеш открыват нигде спор :(

Добавлено спустя 50 сек.

abalmix сказал(а):

А зачем вы платили как гость, тогда? Почему было не авторизоваться?

Нажмите, чтобы раскрыть...

vot objasnite pozalusta kak avtorizovatsa?

Ajova сказал(а):

ето все чем мне смогли там помоч

Нажмите, чтобы раскрыть...

Можно открыть и по гостевой оплате спор,но в этом поможет только суппорт палки пишите/звоните ещё

bon2013 сказал(а):

Можно открыть и по гостевой оплате спор,но в этом поможет только суппорт палки пишите/звоните ещё

Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо. Будем боротса ....

Добавлено спустя 2 мин. 40 сек.
у меня где мой счет написано
Тип счета: Личный Обновите Статус: Проверен
ето не подтверздает что карта прописана?

Добавлено спустя 24 мин. 52 сек.
Погулял по интернету, почитал немнножко и пришол к выводу что я на paypal зачислен нормално и карта моя там нормално числитса. и мне ее подтверждат не нужно. Я не нашол во всяком случае нигде о том что мне нужно авторизироват или подтвердит. Получаетса что сотрудник paypal некомпетентно предположыл, если нет у меня истории на paypal значит я оплатитл как гост. Последнее не могу подтвердит. Капец, запуталса.......

Ajova сказал(а):

Последнее не могу подтвердит.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если есть счет на палке и даже верафицирован,это совсем не означает что нельзя оплатить как гость,да легко,вы это и зделали иначе у вас был бы номер транзакции и она была бы в истории.
Скрин письма от палки брось в личку мне посмотрим.

bon2013, ne znaju kak v lichku napisat