• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

немного не пойму что хочет продавец.

B

Boull

Начинающий
Регистрация
30 Ноя 2011
Сообщения
303
Баллы
19
Местоположение
Ukraine
немного не пойму что хочет продавец.
разрулите плиз ситуацию - что делать мне?
1 Письмо продавца:
Dear ******

Friends !
As China 's National Day holiday one week post office , causing a serious backlog of goods , send the parcel is lost, if you re- send items , take a long time , I ask you to continue to wait , or give you a refund, wait for a reply .
Thank you


2. Мой ответ:

Dear ******,

Hello dear friend!
Thank you very much for your message!
I will wait 40 days according to the agreement of world trade in the auction.
I hope my order will not be lost.
Or is this sending already lost?
I do not want to be deceived.
I hope for your understanding!
Thank you very much!


Сегодняшнее письмо:

Dear *****,

dear friend,
i'm sorry to hear that.if you accept we can refund you money first,after you get your package you can pay back,is ok?
i wait sincerely for your reply.
best regards.


Товар біл куплен 5 октября и продавец сразу же дал Трекномер..
которій пока еще никак не трекается..
но я впринципе и не волновался особо - вроде рано еще..
но я так понял - продавец настойчиво хочет вернуть деньги..
А если придет товар - чтобі я возместил стоимость?

ПРАВИЛЬНО?

и второе: как мне поступить с єтим возвратом. я должен просто написать письмо - согласине на возврат денег?
Так?

Спасибо за разьяснения..

*продавец с рейтингом 1359
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
но я так понял - продавец настойчиво хочет вернуть деньги..
А если придет товар - чтобі я возместил стоимость?
да, он предлагает Вам:
1. ждать еще (и это разумно имхо, в Китае задержки есть)
2. вернуть деньги, а Вы , получив посылку, возвратите ему средства (при этом, имейте в виду, что вы можете потерять часть денег на конвертации за прогон денег туда-сюда, если карта у вас не долларовая )

Зачем Вы так рано волнуетесь? 2 недели, как купили, только прошли. Трек здесь http://www.17track.net/index_en.shtml не бьется?
продавец с рейтингом 1359
это ни о чем не говорит, рейтинг в % надо смотреть, и конкретные негативы за что, если есть
дайте ссылку на прода, посмотрим
 
B

Boull

Начинающий
Регистрация
30 Ноя 2011
Сообщения
303
Баллы
19
Местоположение
Ukraine
Зачем Вы так рано волнуетесь? 2 недели, как купили, только прошли. трек бьется?


Спасибо за ваш ответ.. но ВЫ видимо плохо прочли мое сообщение..
Я как раз и не думал волноваться.. так как прод сразу дал трек.

Первое письмо прислал он - на что я ответил - что готов ждать..
он незамедлительно сегодня опять отвечает - что готов вернуть деньги..

поэтому возникли какие-то сомнения.. почему он так готов вернуть деньги... ведь с 5 октября прошло только 15ть дней?
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
buzina

buzina

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
1 188
Местоположение
Россия
Boull, не переживайте,да сейчас на почте Китая вообще непонятки, сами продавцы тоже это понимаю и очень много и возвратов к продавцам, они потом опять посылают. Но в Вашем случае , сроки ждать еще есть.
 
B

Boull

Начинающий
Регистрация
30 Ноя 2011
Сообщения
303
Баллы
19
Местоположение
Ukraine
опасается диспута и негатива
ссылочку дайте на продавца, оценим

пожалуйта.. будьте добры оцените продавца:


Добавлено спустя 3 мин. 6 сек.
Boull, не переживайте,да сейчас на почте Китая вообще непонятки, сами продавцы тоже это понимаю и очень много и возвратов к продавцам, они потом опять посылают. Но в Вашем случае , сроки ждать еще есть.

да я ж и говорю... я обычно до последнего жду..
просто в моем случае не девайс за 5 долларов..
а зимняя вещь за 115 у.е(вкл. доставку)
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
оцените продавца:
ну далеко не худший прод, старается решать проблемы
по неполучению пара отзывов есть за все время, нейтралы в основном жалобы на китайские размеры маломерки
А уж что означает Nice в негативном отзыве не знаю :)
зимняя вещь за 115 у.е(вкл. доставку)
ну да, зимнее было бы неплохо пораньше получить, у нас так точно :) снег лежит не тает неделю уже
Но 5 октября заказ если... но у Вас и потеплее еще наверно все-таки.

у продавца рейтинг снизился до 99 почти, он не хочет рисковать им, поэтому и предлагает вплоть до возврата денег сейчас

ps меня прод забодал всего за 7 долларов! дважды уже писал сорри да сорри, забери деньги , если ждать не можешь.
Я ему 2 раза написала буду ждать, нет, сегодня третье письмо прислал, опять "сорри-сорри и т.д. :)
А если б я у него за 115 баксов что купила ? наверно в день по 3 раза бы писал :D
 
buzina

buzina

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
1 188
Местоположение
Россия
B

Boull

Начинающий
Регистрация
30 Ноя 2011
Сообщения
303
Баллы
19
Местоположение
Ukraine
Vega2, спасибо за вашу оценку..
ну у нас пока что +15 .. море дает тепло городу.
да и с китая редко у меня задерживались посылки..
самое длинное так это максимум месяц.
вот и расчитавали где-то за месяц получить зимнюю куртку.

спасибо ВСЕМ. подожду еще дней 10ть.. если не будет трекаться номер буду что-то решать..
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
да и с китая редко у меня задерживались посылки..
Да ваша почта вообще лучше работает по срокам, судя по сообщениям на форуме.
Но в Китае какие-то заварушки и затыки пошли. У меня 6 дней после отгрузки трек с али вообще не найден на китайпост, не бьется даже просто на прием, прод говорит до 10 дней может зависшим сейчас быть. Зашиваются.
 
buzina

buzina

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
1 188
Местоположение
Россия
не бьется даже просто на прием, прод говорит до 10 дней может зависшим сейчас быть. Зашиваются.
да такое сейчас есть у меня только на 10 день засветился ,хотя прод сказал точно отправил а до этого надпись no any available events yet
вот и сейчас еще тишина с 16.10.2013 тоже no any available events yet.
так что затыки (((( ужесточили они там что то и через ренген гонят посылки
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
buzina

buzina

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
1 188
Местоположение
Россия
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Уря! у меня только что трекнулось на 17-ой китайпост - прямые волосы!!! с двойной печатью!!! :lol:
Всего пакет экспорта печать печать прямые волосы, Shenzhen International
дарсенвальчик поехаааал!
 
buzina

buzina

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
1 188
Местоположение
Россия
B

Boull

Начинающий
Регистрация
30 Ноя 2011
Сообщения
303
Баллы
19
Местоположение
Ukraine
а у меня так до сих пор и не трекается((

подскажите дальнейшие действия - не принимал раньше возврата денег добровольного от продавца.

Мое письмо сегодня:

dear friend!
I've been waiting a long time .
November 18 I can open the debate about non-receipt of goods.
I do not want to open a dispute . Please make a refund until 15 November . November 16-17 is not a working day in my country. If I receive your item later, I certainly will do a refund to you. If I do not get a refund until November 15 , I will be forced to open a debate on the Pay Pal . I do not want to lose the support of Pay Pal customer. I hope for your understanding.
For my part, I can guarantee a full refund if I get the package until much later. Thank you for your understanding. I'm sorry. I am very distressed.

Его ответ сразу же:

Friends !
Since the cost of website , please cancel the deal. I'll give you a refund.
Thank you

у меня такая вышла форма:



но там я так понимаю написано: если вы получили деньги - тогда делайте отказ..

или все верно. я вначале отказываюсь - он отчисляет деньги?
 
buzina

buzina

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
1 188
Местоположение
Россия
Отказ , он хочет чтобы вернуть фи . Пусть возврат сделает, а потом отмена .
 
B

Boull

Начинающий
Регистрация
30 Ноя 2011
Сообщения
303
Баллы
19
Местоположение
Ukraine
buzina

buzina

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
1 188
Местоположение
Россия
B

Boull

Начинающий
Регистрация
30 Ноя 2011
Сообщения
303
Баллы
19
Местоположение
Ukraine
напишите ему чтобы он сам вначале сделал возврат и потом вы ее подтвердите его предложение . типа напишите что по правилам ебей

Добавлено спустя 1 мин. 4 сек.
вот тут есть похожие /index.php?app=core...%B0%D1%82%D1%8C

перечитал ваши ссылки..
и вычитал следующее:

отсюда: http://pages.ebay.com/help/sell/cancel-transaction-process.html
Talk to the buyer
You can't cancel a transaction yourself. In order to receive a final value fee credit, the buyer needs to agree to cancel the transaction. You may also receive a final value fee credit if the buyer doesn't respond to your request.
Contact your buyer and ask the buyer to agree to cancel the transaction. Also, let the buyer know that you'll be opening a case in our Resolution Center to start the process. Learn more about communicating with your buyer.


значитмне нужно отказываться от сделки - только потом он вернет деньги.
Для того, чтобы получить окончательную кредитной гонорар значения, покупатель должен согласиться на списание сделки.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live