Брак

Получил кабель для наушников, оказалось, что в нем не работает правый канал. По внешним признакам, кабель выглядит полностью целостным, никаких повреждений нет ни на кабеле, ни на упаковке. Сообщил продавцу, продавец же сказал, что они проверяли товар перед отправкой, а это мол повредилось при доставке. Только мне в голову не приходит, как так могло повредиться, учитывая что снаружи с кабелем все ок. Он предложил мне отправить товар назад, мол тогда он вернет мне деньги. Так же предложил выслать еще один экземпляр, но не уточнил, придется ли мне посылать брак все равно(м/б здесь кто в курсе)? Меня в принципе очень смущает тот факт, что я получил брак и при этом лолжен оплачивать обратную доставку товара. В данном случае лучше всего все-таки отправить товар обратно?

AlexDD сказал(а):

В данном случае лучше всего все-таки отправить товар обратно?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Нет это худший исход дела.

AlexDD сказал(а):

Меня в принципе очень смущает тот факт, что я получил брак и при этом лолжен оплачивать обратную доставку товара. В данном случае лучше всего все-таки отправить товар обратно?

Нажмите, чтобы раскрыть...

цена вопроса? точнее кабеля
если в клейме докажете что это брак то вам сделают полный рафаунд и ещё в подарок останется этот кабель
в худшем случае

AlexDD сказал(а):

отправить товар назад

Нажмите, чтобы раскрыть...

Добавлено спустя 1 мин. 40 сек.

AlexDD сказал(а):

что они проверяли товар перед отправкой, а это мол повредилось при доставке.

Нажмите, чтобы раскрыть...

orly? скажите в таком случае что товар бу. кабеля проверяют на про-ве а затем только они поступают на продажу(смысл проверять 2 раза?)
прод ну никак был не должен проверять его да и тем более если тысячи продаж то чисто физически не сможет ( то есть тут он вам соврал) и скорее всего он отсылал вам нерабочий кабель зная это

bon2013 сказал(а):

Нет это худший исход дела.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вобщем, я спросил, может ли он мне отправить еще один, на что получил ответ.
Yes, if you are going to replace the headphone cable, we will promptly send to you,So the faster you receive
That question headphone cable, just make sure you send it back to us.
Он имеет ввиду, что пошлет сразу, но я таки обязуюсь выслать обратно проблемный кабель?

AlexDD сказал(а):

Он имеет ввиду, что пошлет сразу, но я таки обязуюсь выслать обратно проблемный кабель?

Нажмите, чтобы раскрыть...

чем быстрее вы пошлете тем быстрее он придет и тем быстрее он пошлет обратно. вот только не факт что всё так будет
ни о каких сразу речь не идёт

me11 сказал(а):

цена вопроса? точнее кабеля

Нажмите, чтобы раскрыть...

http://www.ebay.com/...984.m1497.l2649

me11 сказал(а):

скажите в таком случае что товар бу.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я так понял, этот шнурок типа ручной работы. А прислали его тупо в пакете, какой то спец упаковки не было. Вообще, уже понимаю, что сделал не лучший выбор с кабелем. Но все же, хотел бы спросить, как поступить в данном случае.

Разъемы на кабеле разборные? Разберите и почините. Делов-то.

voshlik сказал(а):

Разъемы на кабеле разборные? Разберите и почините. Делов-то.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это конечно гениально но я не в курсе разбираются ли они, по внешнему виду, кажется, что должны откручиваться, но я так слегка попробовал , чет как влитое все.

voshlik сказал(а):

Делов-то.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Думаю починить не составит труда,проду написать,что отсылать дорого и что отдадите у себя в починку и как бы не плохо возместить за ремонт.
А репа та у него хороша,думаю негативы ему ненужны.

Вы не пробовали прозвонить сам кабель, или поменять левый с правым?

Alllegro сказал(а):

Вы не пробовали прозвонить сам кабель, или поменять левый с правым?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вообще, все дело в том,что у меня нет необходимого оборудования для этого. А так же я пытался открутить плаг, даже плоскогубцами не вышло. Печально все. Я наверно буду ворачивать товар.

Добавлено спустя 17 мин. 34 сек.
После того как пытался открутить плаг, звук стал появляться при затрагивании кабеля около плага. Очевидно, проблема там.

В конце концов звук появился и стабильно не пропадает. Продавца просил не беспокоиться, тему можно закрывать.