Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Делал заказ у данного посредника. Если коротко - то ОЧЕНЬ ДОРОГО и медленно. Заказ делал в китае. Повелся на надпись Посредник N1 и не очень вчитывался в тарифы, надеясь на порядочность посредника. Заявленный тариф у посредника - 9% (для китая) , реальный процент который получает посредник ~40% (со скрытыми коммисиями которые заложены в курсы юаня, цену доставку и т.п ). Особенно "порадовало" +100 CNY при наличии электроники в посылке. Саппорт отвечает вяло и почему то ночью. Отвечают на 1 вопрос в сутки , из- за чего общение сильно затягивается. Посылка валялась на складе еще полторы недели после того как была сформирована.
Вобщем посредника не рекомендую. Очень дорого и медленно. Есть посредники куда лучше, которые не наваривают на скрытых коммисиях и работает побыстрее.
Добрый день Прежде всего, хотим поблагодарить вас за Ваш отзыв. Спасибо. 9% мы зарабатываем заказа, курс(как и все посредники) ставится исходя из затрат, которые мы несем для пеервода ваших денег в Китай, электронику вообще запрещено везти посылками из Китая, но мы нашли канал -где за доп.100 юаней посылки отправляют Отвечаем в скайпе , icq почти 24 часа в сутке, сразу. В заказах 1 раз в сутки, по регламенту. Если вопросы срочные -пишите в icq, скайп, почту, звоните - вам всегда и сразу подскажут и ответят
Найти время написать плохой отзыв о ответственной работе посредника вы смогли ,но не вчитываясь в условия работы и тарифы -которые никак не скрываются, и поясняются Вам до того, как принять у вас заказ - это конечно, "логично и правильно" -без комментариев
Хочу тоже оставить свое мнение по этому "посреднику". Чтоб сложилось объективное мнение - вот расклад заказа: Заказала им из США фильтр для воды 85$ и мембрана для обратного осмоса 45$ ( моя вина,что сделала два заказа из одного магазина, но в одной посылке), вот конечный итог- 305,31$. Хотя при предварительном расчете суммы были совсем другие. Да и посылку, уже две недели после оплаты прошло,так и не отправили! Хотя я Вам писала,что нужно побыстрее. Да,оплата за заказ была сделана 20 июля.
Хочу тоже оставить свое мнение по этому "посреднику". Чтоб сложилось объективное мнение - вот расклад заказа: Заказала им из США фильтр для воды 85$ и мембрана для обратного осмоса 45$ ( моя вина,что сделала два заказа из одного магазина, но в одной посылке), вот конечный итог- 305,31$. Хотя при предварительном расчете суммы были совсем другие. Да и посылку, уже две недели после оплаты прошло,так и не отправили! Хотя я Вам писала,что нужно побыстрее. Да,оплата за заказ была сделана 20 июля.
1) если вы изначально указали вес двух товаров 4 кг, а по факту вес реальный более 5 -это вина посредника? 2) 18,07 вы оплатили долг, а 21 мы отправили,( по наши условиям и соглашению -отправление 1 раз в неделю) но пока EMS не прислала документы*(хотя посылка ваша в пути и вы скоро ее получите) - это тоже наша вина? 3) в каждом заказе мы подробно расписали расчеты, и расходы которые могут быть - подтверждая заказ, вы согласились, что может быть дополнительно взяты суммы за доставку по сша налог
Но это мелочи... проще конечно написать отзыв о посреднике на эмоциях, не разобравшись..
Здравствуйте, любитель мата, Уважаемый *** Константин, из Киева.
Прежде всего, хочу познакомить тех, кто будет это читать - с стилем общения данного человека, и немного вдуматься, как непросто иногда работать с такими людьми
Здесь был скрин со сплошным матом. Вообще сплошным. Удалено во избежание. Helga
Теперь по делу, по пунктам вашим
1) По блокировкам есть подробные иснтрукции -и блокировки -предварительные суммы, никак не влияющие на ваш баланс 2) все заказы имеют свою историю списаний, в которую зайти можно из примерно 5 мест 3) Тту передергивание - если нормально поставлен вопрос - как получилась эта сумма -всегда был дан четкий ответ - а если матом (мат, мат, мат - ничего понять нельзя) -то и ответа толкового нет 4) Над просчетом всегда висит порлнй перечень првил и тарифов сервиса - просчет делает робот, программа -которая ориентируется на данные, заявленные клиентом, и об этом ясно написано в каждом заказе 5) без комментариев -нормальным клиентам всё ясно и без слов 6) Никто с вас не списывал и никого не ловили -были блокировки -вы указали на ошибку -ее исправили 7)никогда не снималось больше, чем заявлено -ложь 8) Видимо , то о чем вы говорите -понимаете лишь вы 9) упаковка -проверка -отправка -вызов транспорта -в эту сумму входят расходы -всё описано в правилах 10) если бы вы нормально могли себя вести и сообщать о срочности в скайп нормальным язком, никаких тормозов бы не было( с минусом мы не выкупаем и не отсылаем -мы не благотворительная компания)
Сотни и тысячи доволных клиентов каждый день - но бывает, находятся люди, которых не всё устраивает -это нормально
Была ошибка -ее исправили, хотя вы думали "не прошло". Ошибиться может каждый -вы указали на ошибку(вы, как клиент, обязаны следиь за своими деньгами) -мы ее тот час исправили. Вы же спустя столько времени опять излили данную ситуацию на свет божий.
По заказу 32650
Оплата Магазину была 592,59$ (позиция 1 вами получена, хоть и писали NO STOCK) Комиссия сервиса 10%, пеервод денег В США - 3% ( в каждом заказе, в каждом счете мы даем
вы получили счет на 511$ , но потом в заказ добавили еще позицию
Насчет посылки - вы ее получили в АПРЕЛЕ!!! Отметили полученной, закрыли заказ Мы вам, как и всем посчитали по 9 уе кг +10 уе упаковка посылки
Если вес был неверный -где доказательства, фото посылки, фото декларации с весом Ничего этого не было
Мы свою работу выполнили качественно, и полностью. Клиенты периодически пишут отзывы, но от вас слышен лиш 10иэтажный мат, неовольство, негатив
Всвязи с этим Идет отправка последних ваших посылок после уплаты задолженности и в сотрудничестве будет отказано
1) Оплатили через пару дней - всё по регламенту, после связи и созвона с продавцами -на это нужно время"2) курс не завышен - курс в Польше не евро , не доллары -а злотые, кроме того на нас открыта фирма в Польше -и в курс вложен налог на покупки . Курс ВСЕГДА указан в каждом заказе в форме расчета заказа, который предоставляется перед оплатой заказа 3) Если вы не сформировали посылку должным образом, не стоит обвинять компанию, которая 8 лет на рынке -Левой. 4) В организации не 1 человек, а как минимум 35 работников, которые следят за балансом, заказами, складами и отчетами 5) Понятие "открыть виртуальный адрес" есть у каждого человека. На каждый виртуальный адрес зарегистрирована фирма, которая платит налоги 6) трек номер посылки работает, данные отписали в заказ
Сожалеем, что Наш сервис не пришелся вам по душе = бывает всякое
Тысячи людей успешно пользуются нашими услугами годами, значит, видимо, не все так плохо
Шарашкина контора какая-то! Вляпалась по самые уши с ними. курс какой-то левый, отличный от ЦБ., ну да ладно думаю, оплатила., Оплата выставляется косо - просто перевод частному лицу, ни пейпал, ни системы оплаты, ничего... Просто некая сумма в долларах для оплаты. Далее нужно самостоятельно посчитать сумму в рублях по их курсу и перевести непонятно кому (на деревню дедушке). Далее самый прикол... нужно доплатить еще т.к. курс неожиданно оказывается совершенно иной когда деньги зачисляются, отличный от того что был на момент оплаты и образовывается долг.
Все это соправождается тем, что посыль удерживают уже 2 недели. Неделю ее типа упаковывали и даже якобы отправили., через 8!!!!! дней, когда статус уже как два дня отправлена, приходит сообщение, что вес не 7, а 17, типа склад ошибся - доплачивайте. Капец, вы где 8 дней были?! Ок, доплачиваю по курсу сайта, чере 3!!! дня появляется очередной долг, типа курс изменился, доплачивайте еще. Итого прошло 2 недели. Я в шоке! регулярно отправляю шопфансом из сша, и альфапарсел из англии и первый раз вляпалась в такого "посредника". Детский сад и вымогательства.
Шарашкина контора какая-то! Вляпалась по самые уши с ними. курс какой-то левый, отличный от ЦБ., ну да ладно думаю, оплатила., Оплата выставляется косо - просто перевод частному лицу, ни пейпал, ни системы оплаты, ничего... Просто некая сумма в долларах для оплаты. Далее нужно самостоятельно посчитать сумму в рублях по их курсу и перевести непонятно кому (на деревню дедушке). Далее самый прикол... нужно доплатить еще т.к. курс неожиданно оказывается совершенно иной когда деньги зачисляются, отличный от того что был на момент оплаты и образовывается долг.
Все это соправождается тем, что посыль удерживают уже 2 недели. Неделю ее типа упаковывали и даже якобы отправили., через 8!!!!! дней, когда статус уже как два дня отправлена, приходит сообщение, что вес не 7, а 17, типа склад ошибся - доплачивайте. Капец, вы где 8 дней были?! Ок, доплачиваю по курсу сайта, чере 3!!! дня появляется очередной долг, типа курс изменился, доплачивайте еще. Итого прошло 2 недели. Я в шоке! регулярно отправляю шопфансом из сша, и альфапарсел из англии и первый раз вляпалась в такого "посредника". Детский сад и вымогательства.
Добрый день 1) Разве вы не знали перед заказом -куда платите? А теперь "левые оплаты" -а если PAYPAL -там оплаты правые? 2) Курс указан ПЕРЕД оплатой, в выставленном на сайте счете - мы не берем комиссии за вывод денег в китай -и вкладываем наши расходы и налоги в курс, о чем предупреждаем заранее 3) Вымогательства? Это просьбы оплатить недостающие деньги за вес? Насчет веса -действительно это наша вина -простите, просто опечатка была. Указали 7 кг, на деле 17 кг -поэтому попросили оплатить За это простите пожалуйста. Посылка выслана, но была возвращена из-за немалой разницы в весе и деньгах
У каждого посредника бывают неувязки, за 10 лет "на доверии" очень много клиентов "забыли оплатить", поэтому знаете ли, много клиентов шарашкины и нечисты на руку
задержки были -да, но никто у вас лишнего ничего не взял, и не украл
И не сравнивайте работу в Англии или США с работой в Китае -это разные вещи
1) пейпал дает гарантию по платежу. Системы оплаты автоматического выставления счета дают удобство. 2) вот и я так думала. На момент повторного платежа, после вашей ошибки, курс был один, потом каким-то образом (со слов вашего сотрудника на момент ЗАЧИСЛЕНИЯ) он изменился аж на 60 центов. Архива курса на сайте нет. Вымогательство это поднятие курса 'задним числом'. В результате которого, после трех дней ожидания зачисления денег нарисовывается еще один долг аж в 3 доллара, из-за которого я опять должна тратить свое время, идти в банк и оплачивать. А если вы снова ошибетесь мне оплачивать по курсу 50? Вы не считаете, что помимо извинений неплохобы вообще не только не мухлевать с курсом, но и принять оплату по курсу моей первой оплаты. Почему я вообще должна платить за ваши ошибки?
Забавно, я про китай и слова не сказала. Посыль не в китае. Свалить на азиатов не получилось. У них, кстати, редко ошибки случаются, и исправляют они их в другом контексте.
Если бы дать вам paypal( а мы даем его только проверенным клиентам), вы бы давно открыли диспут -бессмысленный, на нервах, не разобравшись в ситуациях. С вашей стороны это просто диспут -- с нашей -заморозка всех счетов до выяснения
Какой номер вашего заказа? я подарю вам 5 долларов, спорить я так понимаю, бессмысленно -и вышлю вашу злосчастную посылку, первую и последнюю
Я, как вы говорите, 'на нервах' ничего не делаю. Возврат денег в данном случае мне не интерес- моя посылка у вас и я хочу ее получить. Я без вопросов оплатила второй раз 200$ за изменение веса. Доставка мне встала более 400$, и заметьте, ничего не сказала. Но когда на третий день статус посылки не то что не поменялся, но и нарисовался долг аж в 3$ Из-за ваших махинаций с курсом (на момент оплаты он был другим- я пересчитывала через форму отправки подтверждения сумму дважды и отправила подтверждение сразу). Вот тут мое терпение лопнуло. Сколько еще мне нужно убить на вас времени чтобы наконец получить посылку? Дальше вы мне 30 центов в долг запишите, а мне опять бежать в банк оплачивать?
Хахаха, спасибо конечно за 'широкий жест'. Спорить при таком подходе не о чем. Вы своих косяков не признаете и отвечать за них не хотите. Подход понятен. Посылка реально последняя при таком подходе.
Я абсолютно спокойна) спасибо за беспокойство. Исправление вашего косяка в виде одолжения конечно крайне профессионально))) он мне пишет тоже что и вы 'из своего кармана' в виде одолжения вы исправили свой же косяк)))) по вашему мнению, очевидно, карман должен был быть моим, но 'несклалось' ))) так что, рекомендую все же вам успокоиться и вести дела профессионально, а не как в песочнице.
У вас 1 единственная посылка, которая скоро будет отправлена думаю, что вам уже более нечего будет хотеть от нас после ее получения Ваше здоровье , да и прочие личные моменты меня совершенно не интересуют. Мы 10 лет на рынке с тысячами благодарных отзывов, и 1-2 уникума в месяц типа вас -вполне реальное положение вещей в любой работе
Хахаха. Вот оно как. Я, оказывается, уникум. А все остальные, очевидно тупо терпят ваше неоправданное хамское поведение, не профессионализм и мошейничество. Что тут сказать., 'пока живут на свете дураки- обманывать, нам, стало быть, с руки' (с). Зы. Пробежалась по форумам... Что-то 'уникумов' поболе набралось))) видимо, вам пора не перекидывать свои косяки на клиентов, а решать их самостоятельно и достойно, а не духе 'пришел жаловаться-тогда сам дурак'. Детский сад какой-то. Чао.
