Как отследить товар в Индонезии ?

Послал товар в Индонезию. Покупатель пишет, что не получал,хотя по треку видно что товар в Джакарте. Пробовал зайти на сайт Почты Индонезии и задать вопрос, но там не поймешь языка. Подскажите плиз как поступить в такой ситуации?

как бэ хром переводит с любого языка почти, да и на главной справа есть строка для отслеживания

С

fekla сказал(а):

на главной справа есть строка для отслеживания

Нажмите, чтобы раскрыть...

По строке видно, что товар в Джакарте не получен. Дал покупателю телефоны чтобы звонил. А мне хотелось как в USPS написать письмо в каком отделении находиться.

Тоже отправлял в Индонезию.
Трекалось с опозданием в пару дней.
Покупатель тоже волновался,позвонил на почту свою,а посылка уже там.
16 дней шла посылка обычной почтой.

К сожалению уже прошло уже больше 41 дней посылал 27.08, товар зарегистрирован 09.09 в Джакарте как неудачная попытка получения. Дал ему телефоны почты,сам пытался написать жалобу на сайте.И в связи с этим вопрос знатокам как покупатель может создать case по неполучению? :( :(

Мы с удовольствием поможем Вам найти интересующие Вас товары из Индонезии
Так же Мы предлагаем Вам:
* Мы готовы стать Вашим представителем на территории Индонезии;
* Осуществляем поиск бизнес партнеров на территории Индонезии;
* Проводим детальный мониторинг цен, как по отдельным товарам так и по группам;
* Осуществляем контроль производства по срокам, и качеству продукции;
* Предоставляем переводчиков;
* Предлагаем оптимальный вариант решения проблем логистики:
-консолидация,
-затаможка,
-отправка,
-временной контроль движения грузов;
* Доставка в любой город России и Украины;
* Посещение выставок, с последующей отправкой найденного материала Вам, размещение, услуги бронирования гостиниц, встреча в аэропорту, бронирование билетов.
* Осуществление перевода денег в Индонезию различными способами;
С Уважением,
IndoExport Limited
dc@indoexport.ru
+62(812)12095095 сотовый
+62(856)93042261 рабочий телефон
Адрес: Indonesia, Jakarta selatan, jalan Karet Pedurenan no 40 a office no 102
Индекс 12940

Дима Чеховский
www.indoexport.ru
Товары из Индонезии