Заказ на Spigen.com

gr.lex сказал(а):

Данный трек не отслеживается в России, поэтому только ждать...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Please note that USPS First Class International Mail does not offer tracking information.

Нажмите, чтобы раскрыть...

krovostokus сказал(а):

верить в нашу почту

Нажмите, чтобы раскрыть...

krovostokus сказал(а):

Вот прошло ещё 20 дней, а посылки так и нет....что делать?

Нажмите, чтобы раскрыть...

krovostokus сказал(а):

вот открыл диспут в Paypale может поможет

Нажмите, чтобы раскрыть...

krovostokus сказал(а):

Добрый день!
Вот купили себе с женой парочку Iphone 5 и решил не тратить деньги на китайские чехлы и накладки, а купить 2 чехла известного бренда в офф магазине Spigen.com. Всё оформил как надо, оплатил через Paypal. Мне через пару дней выслали ответ что всё отправлено и этот трек-номер LN469823912US. Уже прошло 23 дня, но статус по этому треку так и не изменился :Electronic Shipping info Received. Подскажите что это значит и как мне быть в данной ситуации?

Нажмите, чтобы раскрыть...

FeDoRushka сказал(а):

Так чем все закончилось?А то подумываю у них прикупить чехол для айфона,но вдруг посыль не дойдет..Хотя ща почта вроде бы исправляется

Нажмите, чтобы раскрыть...

krovostokus сказал(а):

Они мне наконец ответили!!!!
Толком ничего не понял((((

Dear Sergey,
Thank you so much for contacting us!
I’ll be more than happy to assist you with your question and I apologize for the delay.
I am sorry to hear that your package still has not arrived to its destination.
We will be more than happy to assist you further with your order.
Even though it is in our policy that we are not liable for lost or stolen packages once it leaves our facilities, we will go ahead and make a one time exception for this issue.
Can you please confirm your shipping address one more time?
We will reship it out at no additional costs with USPS First Class International, but if you would like to upgrade your shipping please let me know so that I can send you the rates of all the expedited shipping methods.
Thanks again for choosing Spigen SGP,
Hope to hear back from you soon!

- Audrey

Нажмите, чтобы раскрыть...

vasiliy.t сказал(а):

Если коротко то пишут что не отвечают за потеряенные\украденные почтой посылки, но готовы сделать для вас исключение.
Просят подвердить ваш адрес. т.е. написать его им еще раз для проверки, после чего вышлют вам тем же самым USPS Flate-Rate бесплатно . Либо предлагают более быстрые варианты доставки но уже за ваш счет.

Нажмите, чтобы раскрыть...