Продавец пишет письма с нецензурными выражениями

В общем, за 3 года возникла ситуация впрервые. Продавец за доставку попросил 50 долларов, я все оплатил, жду. После отправки он мне пишет письмо с матами, что в мою гребаную страну эта гребаная посылка стоила ему не 50, а 80 долларов. То есть за 30 долларов у него разразился нереальны баттхерт. После таких слов, я даже не хотел с ним общаться, не то, что предложить компенсировать затраты. Сейчас пришла посылка и ее задержала наша таможня, потому что продавец в половину завысил ее цену, а у нас лимит 200 евро. Я ему пишу, что из-за него проблемы с таможней и так далее. В ответ факин бич, пусси и так далее

Собственно, очень хочу, чтобы суппорт разобрался с подобным случаем неадекватности. У кого есть опыт поделитесь куда конкретно писать, по какой теме? А то не нашел в их темах того, что нужно. Зашел в раздел Profanity, но там про спам.

d1rt сказал(а):

что из-за него проблемы с таможней и так далее. В

Нажмите, чтобы раскрыть...

Правила Эбей говорят о том, что Таможенное оформление - это проблема Получателя.

d1rt сказал(а):

завысил ее цену, а у нас лимит 200 евро

Нажмите, чтобы раскрыть...

Правила Эбей говорят о правилах продажи товара превышающего... 250 евро (можно уточнить) и там обязательна подпись получателя, а это определенный вид доставки, он дороже.

Короче - Вы не правы

Я знаю, что говорят правила eBay. Я не открывал кейсов, не вымогал деньги. Я говорю, что чел завысил стоимость и я имею проблемы, так он еще и хамит мне и в сторону моей страны.
Не правы Вы, если мыслите таким образом. Тебя облили грязью, создали тебе проблемы, а ты не прав. Идиотизм

d1rt сказал(а):

чел завысил стоимость

Нажмите, чтобы раскрыть...

он указал ее реальную стоимость, а ни занизил, как вы хотели

d1rt сказал(а):

а у нас лимит 200 евро

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я не понимаю, Вы знаете всё как было лучше меня?
Я что сказал, что я просил ее занизить? Глаза протрите. Я сказал, что он ее завысил.
Стоимость товара по инвойсу 200 долларов США. РЕАЛЬНАЯ стоимость.
Он указал 300 долларов США.

d1rt сказал(а):

Он указал 300 долларов США.

Нажмите, чтобы раскрыть...

с учетом почтовых затрат. Страховка на возможность потери. В Россию, Украину, Белларусь высылаем? Готовимся наехать потом на Продавца? Извините, но пока именно это я вижу

200 долларов с доставкой.
Вы докопались до стоимости, а я пишу про маты в письме. Пройдите мимо темы, плиз

Вы довольно возбуждены. Примите таблетку.
Мат больше отВас идет.
Хотите говорить, говорите спокойно.
укажите:
- линк на покупку
- куда, в какую страну и откуда товар
- дайте всю переписку с ПРОДАВЦОМ, включая Вашу.

Мне больше кажется, что Вы неадекватно и с ним общались



Угомонитесь и выпейте успокоительного, не накручивайте себя. Никто вам ничего не должен, отстаньте от человека. Helga

2202147431ed сказал(а):

Мне больше кажется, что Вы неадекватно и с ним общались

Нажмите, чтобы раскрыть...

Перекреститесь
От Вас мне советы не нужны, спасибо.

Добавлено спустя 5 мин. 27 сек.
Сам разобрался что делать.
Тему можно закрыть

2202147431ed сказал(а):

с учетом почтовых затрат. Страховка на возможность потери. В Россию, Украину, Белларусь высылаем? Готовимся наехать потом на Продавца? Извините, но пока именно это я вижу

Нажмите, чтобы раскрыть...

Успокойтесь, выпейте валерьянки. Или йаду...
Какой отношение имеют почтовые затраты к таможенной стоимости, вы о чем вообще? Какая страховка? В там.декларации?

2202147431ed сказал(а):

с учетом почтовых затрат.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Давно ли таможня засчитывает в стоимость товара стоимость доставки? ссылкой не одолжите?

Добавлено спустя 1 мин. 30 сек.

d1rt сказал(а):

хочу, чтобы суппорт разобрался с подобным случаем неадекватности. У кого есть опыт поделитесь куда конкретно писать

Нажмите, чтобы раскрыть...

Можно сюда customerhelp@ebay.com

BiW сказал(а):

Какой отношение имеют почтовые затраты к таможенной стоимости, вы о чем вообще? Какая страховка? В там.декларации?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, дело вообще не в том, почему он завысил стоимость. Может хотел подороже застраховать. Дело в том, что при любом раскладе человек не должен писать мне подобные вещи и не иметь последствий. Он мне с утра испортил настроение. Хотя мне что выкатили, то я оплатил, свою часть сделки выполнил. Я за те 30 долларов, которые он переплатил за доставку, не хочу все это читать. Тем более, что в итоге я еще и попал на таможенную пошлину

Добавлено спустя 2 мин. 48 сек.

Vega2 сказал(а):

Давно ли таможня засчитывает в стоимость товара стоимость доставки? ссылкой не одолжите?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Товар стоит 150 долл, и доставка 50. Это никак в 300 не встает Даже с учетом переплаты в 30 долларов

За адрес спасибо, воспользуюсь. Я отписал куда-то на member адрес.

d1rt сказал(а):

Товар стоит 150 долл, и доставка 50. Это никак в 300 не встает

Нажмите, чтобы раскрыть...

Попробуйте на таможню инвойс, скрины заказа и оплаты предъявить, что не платили 300 долларов, сошлитесь на описку продавцом в декларации.
Вдруг поможет?

Vega2, да были на таможне в воскресенье, писали заявление на переоценку, потому что неверная цена указана. Прикрепили инвойсы. Ждем. Просто пошлина выйдет еще в $60+
Да и у нас так все устроено, что ехать разбираться с таможней - 100 км
Ну, может прокатит

d1rt сказал(а):

Ну, может прокатит

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну удачи!
если с инспектором не прокатит, обращайтесь в вышестоящие, ну за что платить, если прод ошибку сделал?

Vega2, меня больше возмутило его хамство и маты. Я готов уплатить пошлину, но хамство не спущу на тормозах

Расскажите пожалуйста чем все закончилось.
Удачи!!!

Уродов таких нужно наказывать однозначно!!!

У меня такой покупатель был. В лив чате пообщался с поддержкой, его наказали. Какое именно наказание - они не сообщают, таковы правила.

За маты в письмах можно смело жаловаться, так же можете указать, что была умышлено завышена стоимость (ebay это легко проверит и прода накажет)

а вообще - было бы интересно на эти самые "маты" взглянуть.
Очень не исключено, что прод просто эмоционально что-то описывал)))