• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

1 case has been closed

  • Автор темы Ohviktor
  • Дата начала
O

Ohviktor

Новичок
Регистрация
1 Фев 2013
Сообщения
209
Баллы
0
Местоположение
Израиль
Что означает? Опасная ли для меня ситуация?
Вина была не моя а продавца.
Мне прислали товар и вернули деньги.
Я писал продавцу что я товар получил ,а он мне послал транзакцию, которую я отменил на ebay и написал продавцу что товар получил и не шлите мне деньги.
"Case is closed. This transaction has been cancelled."
Это и есть стрейк?
 

Вложения

  • 1.jpg
    1.jpg
    53.1 КБ · Просмотры: 108
Злая КоФФФка

Злая КоФФФка

Новичок
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
1 029
Баллы
0
Местоположение
Санкт - Петербург
Ничего не поняла....
 
Беркут

Беркут

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
261
Местоположение
Россия
O

Ohviktor

Новичок
Регистрация
1 Фев 2013
Сообщения
209
Баллы
0
Местоположение
Израиль
Беркут

Беркут

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
261
Местоположение
Россия
Ohviktor, Кейс это кейс, а страйк это страйк.
 
troyka

troyka

Крутой иБаер
Регистрация
26 Авг 2012
Сообщения
6 904
Баллы
848
Местоположение
Демократическая Республика Конго
Ohviktor, а перевести не пробовали, 1 случай был закрыт, как видно в скрине, вы приняли запрос прода о закрытии кейса. Причем тут срайк :blink:
 
Злая КоФФФка

Злая КоФФФка

Новичок
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
1 029
Баллы
0
Местоположение
Санкт - Петербург
А что вам нужно понимать?
Если Вы приходите за советом (или с вопросом), то потрудитесь описать ситуацию таким образом, что бы люди, читающие Ваш опус, смогли понять суть происходящего и дать Вам ответ.
Из того, что написано в 1 посте не понятно вообще ничего.
Поэтому дать ответ на поставленный вопрос не представляется возможным.
 
Беркут

Беркут

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
261
Местоположение
Россия
Ohviktor, Попорядку опишите как дело было, а то действительно не очень понятно.
 
O

Ohviktor

Новичок
Регистрация
1 Фев 2013
Сообщения
209
Баллы
0
Местоположение
Израиль
а перевести не пробовали, 1 случай был закрыт, как видно в скрине, вы приняли запрос прода о закрытии кейса. Причем тут срайк
Там всё понятно без перевода.Продавец прислал мне деньги ,а я ему написал что я товар получил и заберите свои деньги обратно.
Так он мне написал чтоб я ему заново заплатил чтоб ему деньги вернулись.Но до этого ему 2 письма послал что товар я получил. По его схеме означало бы что я заплатил за товар дважды.Так я просто отменил транзакцию и не принял деньги...
Попорядку опишите как дело было, а то действительно не очень понятно.
Всё началось с того что я заказал товар ,но товар пришёл полностью раскрытый.Пакет разорван и т.д
Сообщил это продавцу и сфоткал посылку как она пришла.
Он видимо решил что посылка пропала и вернул мне деньги.
Когда до него дошло что посылку я всёж получил , попросил деньги обратно ...
Прислал транзакцию на ебау . Ну я и отменил транзакцию (не принял оплату)
А теперь думаю,а вдруг влепят стрейк.
Он то может сказать я его деньги забрал и товар получил...
 
Злая КоФФФка

Злая КоФФФка

Новичок
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
1 029
Баллы
0
Местоположение
Санкт - Петербург
Он видимо решил что посылка пропала и вернул мне деньги.
Когда до него дошло что посылку я всёж получил , попросил деньги обратно ...
Прислал транзакцию на ебау . Ну я и отменил транзакцию (не принял оплату)
Это как? Он у Вас попросил вернуть деньги (что логично).
А дальше, из Вашего повествования следует, что продавец еще раз отправил вам деньги, которые вы не приняли. То есть, у Вас теперь и товар и деньги.
Так что ли?
 
Беркут

Беркут

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
261
Местоположение
Россия
Ohviktor, Ладно, давайте разбираться. То что на Вашем скрине, называется отмена сделки. Продавец вам прислал запрос, Вы его подтвердили. Сделка отменена. До этого он Вам сделал рефанд?
 
troyka

troyka

Крутой иБаер
Регистрация
26 Авг 2012
Сообщения
6 904
Баллы
848
Местоположение
Демократическая Республика Конго
Всё началось с того что я заказал товар ,но товар пришёл полностью раскрытый.Пакет разорван и т.д
Сообщил это продавцу и сфоткал посылку как она пришла.
Он видимо решил что посылка пропала и вернул мне деньги.
Когда до него дошло что посылку я всёж получил , попросил деньги обратно ...
Прислал транзакцию на ебау . Ну я и отменил транзакцию (не принял оплату)
А теперь думаю,а вдруг влепят стрейк.
Он то может сказать я его деньги забрал и товар получил...
Что то я совсем ничего не понял.
Если Вы получили товар и получили рефунд за него, то надо перевести деньги назад проду.
 
O

Ohviktor

Новичок
Регистрация
1 Фев 2013
Сообщения
209
Баллы
0
Местоположение
Израиль
А дальше, из Вашего повествования следует, что продавец еще раз отправил вам деньги, которые вы не приняли.
Так что ли?
Продавец вернул деньги . Ая ему в ответ пишу что я ведь вам 2 письма с фотками послал что товар я получил и зачем вы мне деньги вернули...
Через 2 дня он мне пишет возвращай деньги обратно. Высылает мне на paypal invoice с оплатой.
Хотел оплатить, но что то мне показалось не логично...За товр то я уже оплатил и товар получил а нажать pay это бы означало что я дважды заплатил за один и тот же товар.
Ну я зашёл на ебай и отменил транзакцию,оповестил что продавец шлёт деньги за товар, который я получил ...
Получается что продавец меня запутал, а я запутал всех здесь.
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
O

Ohviktor

Новичок
Регистрация
1 Фев 2013
Сообщения
209
Баллы
0
Местоположение
Израиль
Если Вы получили товар и получили рефунд за него, то надо перевести деньги назад проду.
А не получится так что я дважды оплатил товар. Ебай отменил транзакцию.Это означает что деньги ему вернутся обратно.

Добавлено спустя 46 сек.
Вот тоже не пойму он их вернул и они у вас ?
Посылка у меня,а деньги я ему сказал не шли.
 
Беркут

Беркут

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
261
Местоположение
Россия
Ohviktor, Он Вам сделал рефанд? Посмотрите на палке. Если да, то его требование вернуть деньги закономерно.

Добавлено спустя 1 мин. 46 сек.
Всё началось с того что я заказал товар ,но товар пришёл полностью раскрытый.Пакет разорван и т.д
Сообщил это продавцу и сфоткал посылку как она пришла.
И зачем это было сообщать, если всё Вас устраивало? Получается это Вы его запутали, а сейчас нас запутываете :)
 
O

Ohviktor

Новичок
Регистрация
1 Фев 2013
Сообщения
209
Баллы
0
Местоположение
Израиль
До этого он Вам сделал рефанд?
На paypal мне прислал оплату . Если я нажму pay получится что оплатил дважды.Так как с меня эти деньги уже взяли.
И я теперь не знаю что делать...

Добавлено спустя 2 мин. 19 сек.
Получается это Вы его запутали, а сейчас нас запутываете
Получается что добро наказуемо. Если бы я не сказал ничего так бы и было тихо.
А теперь что делать? Нажать pay -это значит оплатить два раза за товар
А может это меня специально он запутал чтоб я ему дважды заплатил...

Добавлено спустя 3 мин. 14 сек.
Короче люди добрые скажите пожалуйста где проверяется стрейк?
И чем отличается case от стрейка?
Они вроде должны быть вписаны в резолюцию
 
Злая КоФФФка

Злая КоФФФка

Новичок
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
1 029
Баллы
0
Местоположение
Санкт - Петербург
Короче люди добрые скажите пожалуйста где проверяется стрейк?
И чем отличается case от стрейка?
Они вроде должны быть вписаны в резолюцию
Кейс - это диспут (дело) по спорной сделке.
Страйк - это "горчишник", предупреждение. К диспутам не имеет никакого отношения.
А теперь что делать? Нажать pay -это значит оплатить два раза за товар
А что вас смущает? Вы же сами пишите, что
На paypal мне прислал оплату
А это означает, что у вас сейчас и товар, и деньги. И это называется простым словом - воровство.
Вы обязаны оплатить данный товар второй раз.

Добавлено спустя 2 мин. 36 сек.
И зачем это было сообщать, если всё Вас устраивало?
Согласна. Если товар пришел надлежащего качества, то за каким фигом надо было писать письма и отсылать фото?
 
Беркут

Беркут

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
261
Местоположение
Россия
Кейс это не претензия. Кейс можно эскалировать в претензию Ohviktor, Совсем запутали девушку :evil:
 
B

Borisman

Начинающий
Регистрация
1 Апр 2010
Сообщения
1 435
Баллы
16
Местоположение
Москва
слава богу не из России....
в худшем случае прод Израиль поставит в блок
 
Live

Similar threads




Вверх
Live