Вопрос продавцу напрямую без открытия кейса и т.п.

Мне нужно задать вопрос непосредственно продавцу о приобретённом товаре.
Он дал трековый внутренний китайский номер. Но тот уже 13 дней не реагирует.
Я хочу у него спросить, почему почта Китая не обнаруживает трек до сих пор.

Я не тороплюсь отсылать письмо, но хочу вас спросить, правильно ли мои действия по созданию письма?

Чтобы связаться с продавцом, я выбрал ДРУГОЕ.

Посмотрите картинку - это безопасная форма связи с продавцом?

alikdio сказал(а):

это безопасная форма связи с продавцом?

Нажмите, чтобы раскрыть...

вы чего-то боитесь?

А что непонятного? Кейс в вопросе видели? О нем речь.

alikdio сказал(а):

Чтобы связаться с продавцом, я выбрал ДРУГОЕ.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я так же делал, когда нужно что-то уточнить.

alikdio сказал(а):

Посмотрите картинку

Нажмите, чтобы раскрыть...

А где картинка? куда глядеть?

Добавлено спустя 1 мин. 22 сек.
и кстати вы зря создали две аналогичные темы, за это покарать могут модеры. Удалите одну тему (совет)

Простите. Картинку даю. в шапке.


Вторую тему не знаю как удалить.

alikdio сказал(а):

Вторую тему не знаю как удалить.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Напишите мд, что ошибочно создали 2 темы, и попросите удалить

Добавлено спустя 1 мин.

alikdio сказал(а):

Картинку даю. в шапке

Нажмите, чтобы раскрыть...

Конечно безопасная форма. Вы же всё делаете на площадке Ebay, а там всё конфиденциально

Спасибо, отправил письмо продавцу. Опасался, как бы не попасть на открытие кейса.
Админам написал про удаление второй темы.

alikdio сказал(а):

Опасался, как бы не попасть на открытие кейса.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А это как то возможно через сообщение к проду? Там перепутать отправить сообщение и открыть кейс трудно

Нетрудно. Однажды. Выбрал не ДРУГОЕ, а Не пришел товар. Раньше спокойно писал продавцам. А тут вылезла другая форма. Я думал, что это продавец такой крутой и страничку создал себе особенную. Ну и открыл кейс. (

alikdio сказал(а):

это безопасная форма связи с продавцом?

Нажмите, чтобы раскрыть...

да смело можно тут писать .

alikdio, Страница открытия кейса появляется только при выборе первых двух пунктов "I haven't received my item yet" и "Item I received is not as described", остальные безопасны