Диспут на Ebay с фейком

Здравствуйте. Хотела спросить совета у знающих.
Проблема в следующем:

8 марта 2013 года я купила на ибей очки Ray Ban, продавец в описании указал что они оригинальные, дал трекинг номер.
24 апреля 2013 года я открыла диспут на ибей т.к. товар еще не был получен (написала в сообщении: открываю диспут, т.к. товар еще не получен и опасаюсь что он прийдет в разбитом виде, если я получу оригинальный товар в целости и сохранности, то я закрою диспут)

27 апреля 2013 года я получила очки и они оказались подделкой!
Я пробовала связаться с продавцом и решить дело мирно, но он не отвечает, игнорирует.

Тогда я отправила в центр поддержки сообщение и доказательство (фото) что мне прислали подделку (хочу возврат денег).

Мне ответили из центра:
вы еще не получили очки, мол подождите до 13 мая и мы вам ответим.

Вдруг из центра прийдет негативный ответ или скажут что бы я сначала обратно выслала ему подделку за свой счет?

как быть?!?!

kryakrya1712, как вы доказали, что это подделка?

Higem сказал(а):

kryakrya1712, как вы доказали, что это подделка?

Нажмите, чтобы раскрыть...

в службу поддержки отправила фото оригиналов очков и моих подделок которые пришли + в его отзывах на ибей уже другие люди писали о том что он продает фейковые очки.

Только в самой фирме Ray Ban или представителях их в России, оценку дать не может ни кто. Им нас"рать на ваши фото сравнения. Им нужны документы с печатью и подписью..Ждите когда трекнется, что посылка у вас, но толку от ваших фото ни какого

Stylusss сказал(а):

Только в самой фирме Ray Ban или представителях их в России, оценку дать не может ни кто. Им нас"рать на ваши фото сравнения. Им нужны документы с печатью и подписью..Ждите когда трекнется, что посылка у вас, но толку от ваших фото ни какого

Нажмите, чтобы раскрыть...

фейк на лицо, проверено, я в этих очках разбираюсь. Мне кажется толк есть, т.к. они увидят что я это не придумала!

kryakrya1712, Вы официальный представитель? Что вы как в детском саду, ей богу.
Может это ваши очки фейк, а он вам прислал оригинал, вот вы и решили ещё на нём нажиться.
Для всего нужны документальные подтверждения. И вы думаете там сидят роботы которые способны разбираться в миллионах товарах, фейк они или нет, по фото?

Ваше дело закроют через 15 минут, если вы пихнете свои фоты им.

Stylusss сказал(а):

Ваше дело закроют через 15 минут, если вы пихнете свои фоты им.

Нажмите, чтобы раскрыть...

почему закроют?

Stylusss сказал(а):

Только в самой фирме Ray Ban или представителях их в России, оценку дать не может ни кто. Им нас"рать на ваши фото сравнения. Им нужны документы с печатью и подписью.

Нажмите, чтобы раскрыть...

kryakrya1712 сказал(а):

фейк на лицо, проверено, я в этих очках разбираюсь

Нажмите, чтобы раскрыть...

на чье лицо? кем проверено?
не смешите)

фэйк обратно продавцу отсылать не надо.
а вот экспертизу с печатью будьте добры)

негатив оставили продацу?

kryakrya1712 сказал(а):

почему закроют?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Потому что ВАШИ фото НЕ доказательство с юридической точки зрения!

Stylusss сказал(а):

фейк они или нет, по фото?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Более того, по фото заключения не делают и представительства. Мне в оно время отказали и в российском представительстве , и в Европе, и в Америке. Все написали одно и то же - по фотографиям заключений не выдаем.

Добавлено спустя 2 мин. 20 сек.
kryakrya1712,
Вы можете договориться с продавцом на возврат товара и тогда, получив очки, он вернет Вам деньги.
Но возврат надо делать в рамках диспута, чтоб не обманул, отсылать обязательно с треком.
Возврат продавцу за Ваш счет.

спасибо всем, теперь более ли менее понятно.

Vega2 сказал(а):

Вы можете договориться с продавцом на возврат товара и тогда, получив очки, он вернет Вам деньги.

Нажмите, чтобы раскрыть...

продавец вообще на мои сообщения никак не реагирует...

evilsasha сказал(а):

негатив оставили продавцу?

Нажмите, чтобы раскрыть...

на диспут это как-то повлияет?

kryakrya1712 сказал(а):

на диспут это как-то повлияет?

Нажмите, чтобы раскрыть...

какая разница, или хотите что бы другие тоже так пролетели с фэйком?

Vega2 сказал(а):

Более того, по фото заключения не делают и представительства

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я об этом и не говорил
Под ими, я имел ввиду саппорт ебай и пайпал.

evilsasha сказал(а):

какая разница, или хотите что бы другие тоже так пролетели с фэйком?

Нажмите, чтобы раскрыть...

поставила негативный отзыв

kryakrya1712, это повлияет на решения прода, теперь-то ему точно пофиг на ваши претензии по поводу фейка.

Stylusss сказал(а):

kryakrya1712, это повлияет на решения прода, теперь-то ему точно пофиг на ваши претензии по поводу фейка.

Нажмите, чтобы раскрыть...

ему и так пофиг.
от продавца в данном случае ничего не нужно, возврат по своей воле он все равно не сделает.


вот вот, так и получается что у продавцов торгующих фэйком куча положительных отзывов, потому что такие как вы их не оставляют.

Добавлено спустя 20 сек.

kryakrya1712 сказал(а):

поставила негативный отзыв

Нажмите, чтобы раскрыть...

а вы - молодец!

evilsasha сказал(а):

kryakrya1712, это повлияет на решения прода, теперь-то ему точно пофиг на ваши претензии по поводу фейка.

ему и так пофиг.
от продавца в данном случае ничего не нужно, возврат по своей воле он все равно не сделает.


вот вот, так и получается что у продавцов торгующих фэйком куча положительных отзывов, потому что такие как вы их не оставляют.

Нажмите, чтобы раскрыть...

скорее всего те кто у него покупал очки ранее просто не подозревают о том что они подделка, он даже все очки по одной цене продавал)))

evilsasha сказал(а):

поставила негативный отзыв

а вы - молодец!

Нажмите, чтобы раскрыть...

)

kryakrya1712, а где ссылка на лот и/или продавца?

-RudeBoy- сказал(а):

kryakrya1712, а где ссылка на лот и/или продавца?

Нажмите, чтобы раскрыть...

http://myworld.ebay.com/mick_higgins2012?_trksid=p2047675.l2559

kryakrya1712 сказал(а):

в службу поддержки отправила фото оригиналов очков и моих подделок которые пришли + в его отзывах на ибей уже другие люди писали о том что он продает фейковые очки.

Нажмите, чтобы раскрыть...

"Другие люди" - один человек Очень вы хорошо оцениваете.