FAQ — ответы на частозадаваемые вопросы

И вы меня извините за мой сарказм. Просто все эти проблемы с китайцами сказываются на нервах :(

Товар давно пришёл? а в статусе проверки зачисления написано: "ожидается" Из за чего такое может происходить ?

Получение вами товара и статус трансакции никоим образом не связан. Статус доступно наступает только тогда, когда магазин оплатит эту комиссию. Пока магазин не заплатил за нее, статус будет ожидается.

[USER=41756]Mihailoff[/USER] сказал(а):

Получение вами товара и статус трансакции никоим образом не связан. Статус доступно наступает только тогда, когда магазин оплатит эту комиссию. Пока магазин не заплатил за нее, статус будет ожидается.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Даже если 4 месяца прошло ?

Mraxen, я 7 месяцев жду

Февраль не весь еще разморозили. Мы долбил их запросами, но без толку.

У меня лежали деньги и числились доступными.
Теперь все эти деньги перешли в ожидаемые, почему?
Что случилось и с чем это связано?

savin.syper, в каждой теме раздела кэшбек (и в этой тоже) неоднократно уже писали об этом.
Извините конечно, но скоро мне уже не хватит терпения отвечать всем, кто не потрудился прочитать сам.

Вкратце так: По всем магазинам деньги размораживаются в срок и без проблем. И только один магазин, а именно алиэкспресс, не заплатил еще за покупки. Поэтому покупки на али остались (вернулись) в статус ожидание, и станут доступны когда алиэкспресс заплатит за эти сделки. Потому, что кэшбек именно так и работает: магазин платит процент, и мы его передаем пользователям. Если магазин не заплатил, то и пользователям мы ничего передать не можем.

Кстати, новые кэшбеки уже давно не начисляются, с 1 июня у меня ни одной покупки не зафиксировано в списке, как будто меня вообще отключили от программы кэшбека

Никого не отключали от системы. Я посмотрю что с вашим аккаунтом. И если вы покупаете часто одно и тоже, то можете ссылку скинуть мне в личку, что бы проверить есть кэшбек на этот товар или нет.

Вопрос может показаться глупым, но вдруг. Могу ли я получать кэшбэки на один аккаунт taker.im, если буду покупать с разных аккаунтов aliexpress каждый раз переходя по ссылке? Браузер при этом стерильный, т.к. используется приватный режим.

Да, кэшбек не зависит от аккаунтов али.
А вот приватный режим в браузере - не могу гарантировать зачисление кэшбека, так как не знаю полного механизма работы приватного режима.

[USER=41756]Mihailoff[/USER] сказал(а):

savin.syper, в каждой теме раздела кэшбек (и в этой тоже) неоднократно уже писали об этом.
Извините конечно, но скоро мне уже не хватит терпения отвечать всем, кто не потрудился прочитать сам.

Вкратце так: По всем магазинам деньги размораживаются в срок и без проблем. И только один магазин, а именно алиэкспресс, не заплатил еще за покупки. Поэтому покупки наали остались (вернулись) в статус ожидание, и станут доступны когда алиэкспресс заплатит за эти сделки. Потому, что кэшбек именно так и работает: магазин платит процент, и мы его передаем пользователям. Если магазин не заплатил, то и пользователям мы ничего передать не можем.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Извините, конечно, но я никак не пойму. Деньги были и числились доступными. И их можно было вывести (там еще с апреля есть покупки). Я не выводил, хотел чтобы хотя бы 10 баксов накопилось. И вот, зашел в раздел кэшбека, а теперь все что было доступно для вывода стало вдруг ожидается. Это как так? Алиэкспресс выплатил кэшбек, а потом обратно забрал у вас что ли? Разъясните ситуацию пожалуйста развернуто а не вкратце.

HEPBCO сказал(а):

Извините, конечно, но я никак не пойму. Деньги были и числились доступными.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Были деньги? Вы их видели? Может быть вы видели деньги на банковском счету, куда алиэкспресс присылает оплату? Или вы видели просто статистику в своем личном кабинете? Статистика начислений и деньги - это разные вещи. Статистика превращается в деньги только после оплаты. А пока оплата не произошла - это всего лишь статистика в личном кабинете.
И я могу утверждать что денег не было. Алиэкспресс до сих пор не рассчитался по долгам. И об этом при желании можно найти много упоминаний на форумах вебмастеров, если нам вы не хотите верить на слово.

HEPBCO сказал(а):

Это как так? Алиэкспресс выплатил кэшбек, а потом обратно забрал у вас что ли?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не выплачивал он кэшбек за эти покупки. Не нужно придумывать. Это ваши догадки, и они не правильные.

HEPBCO сказал(а):

Разъясните ситуацию пожалуйста развернуто а не вкратце.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Отмотайте на одну страницу назад в этой самой теме и увидите очень подробный и развернутый ответ.

[USER=41756]Mihailoff[/USER] сказал(а):

В сентябре алиэкспресс разморозил почти все покупки февраля и марта (а так же некоторые другие месяца), которые давно уже висели в замороженных. Разморозил, но не сделал выплаты по ним (раньше вслед за разморозкой всегда шла оплата этих сделок). В личном кабинете Шопперкэшбек эти покупки автоматически стали доступными для вывода, и пользователи начали их выводить. И когда на счету закончились деньги а заявки на выплаты продолжали поступать, мы заметили что алиэкспресс не оплатил эти покупки. Поэтому нам пришлось их вернуть обратно в статус "ожидается". И мы ждем когда придет оплата, что бы опять разморозить их и сделать доступными.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Система только внедряется. Наверняка будут еще изменения и дополнения. И мануал попозже добавим (на все сразу рук не хватило).
Поэтому пока отвечу конкретно на поставленные вопросы.

ekep сказал(а):

Ссылку на снапшот или ссылку на товар на сайте

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вы же хотите купить товар, а значит вставляйте ссылку на товар, где есть кнопка купить (по снапшоту вы ничего купить не сможете, там нет кнопки купить).

ekep сказал(а):

что делать если этот товар уже не продается?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Этот вопрос застал меня врасплох. Если товар не продается, то и купить его вы уже не сможете. А значит зачем вообще вставлять ссылку на него в окно кэшбека?

почему у меня баланс в минусе?как это вообще возможно?разберитесь,будьте любезны!!!

Товар надо сразу покупать или из корзины (несколько товаров) также ссылки обрабатываются (маг. алиэкспресс)?

Alyona Gerasina, минуса - проблема известная. будет пересчет - и большинство минусов уйдут.
niviteka, вопрос не ясен. Не важно как вы покупаете (корзиной или по одному товару). Важно, что бы вы почистили кукисы и перешли на сайт алиэкспресс по ссылке из вашего личного кабинета КэшБека или по ссылке с форума.

[USER=41756]Mihailoff[/USER] сказал(а):

Этот вопрос застал меня врасплох. Если товар не продается, то и купить его вы уже не сможете. А значит зачем вообще вставлять ссылку на него в окно кэшбека?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сори просто сначала непонятно было что это для генерации реферальной ссылки. Думал какойто прикол типу введите ссылку для подтверждения кэшбека или для поиска незащитаных покупок.